质量管理体系管理评审流程和核心要点.docx
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1、质量管理体系管理评审流程和核心要点对于已经建设了质量管理体系,想要获得认证的企业来说,管市这一环节是不可或缺的。管审的主要目的是确保体系的适用性、充分性、有效性和效率,一般由最高管理者主持,各部门负责人和关键质量管理人员参与。管审i般是举行在第三方机构现场审核之前,是为了保证企业能够顺利通过认证的重要一步。管审流程各部门编制输入材料举行评审会议对评审输入做评议对存在或潜在的不合格项提出纠正和顶防措施Q评审结束后,应编制管理评本报告,并根据要求对评审结果进行改进。一般公司应制定管理评审控制程序,规定实施管理评审工作的部门职责、工作流程以及需要产生、留存的相关记录。管审的核心要点I材料要点管理评审
2、的输入材料,是由各部门根据公司质量管理手册及相关程序文件,结合质量管理在本部门的运转情况,对公司质量管理体系的总结和评价性报告。1 .与本部门相关的内部审核结果;2 .顾客反馈(包括顾客满意度、顾客抱怨等);3 .过程的绩效和产品的符合性(包括过程、产品和服务测量和监视的结果);4 .纠正和预防措施的状况;5 .以往管理评审措实施的跟踪及其有效性;6 .可能影质量管理体系的各种变化;质量管理体系运行状况,包括质量管理方针、目标的适宜性和有效性;7 .其他改进的建议。I会议要点管审会议要严格按照要求进行执行,才能够真正发现体系运行的不足点以面对下一步的外市。1 .与会人员需要准时到场签到,各部门
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- 质量管理 体系 管理 评审 流程 核心 要点