学校工作案例——校园恋爱危机事件的干预处理及思考.docx

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1、学校工作案例一一校园恋爱危机事件的干预处理及思考随着大学生的成长，恋爱问题逐渐成为大学生的困惑来源，具体表现为没有正确的恋爱观及价值观，加之学生个性行为特点的不同，辅导员面临着极大的工作挑战。案例背景小张（化名）是一名退伍的大二男生，在班上担任班干部，学习成绩较好，为走读生，性格冲动，自控力较缺乏;小林（化名）为小张的同班同学，独立性及同理心较缺乏,与班上同学较疏远，两人为恋爱关系。案例经过2023年4月13日晚12点，辅导员接到某陌生电话，对方自称小林的哥哥，指责辅导员没有照顾好小林。小林母亲也打电话过来控诉小张打了小林，并声称要将此事移交派出所。辅导员联系学生了解情况。小张表示当日在校园里

2、看见小林与某男生亲密地走在一起，被发现后，小林迅速跑远了。小张质询小林，小林表示如小张能帮其完成学业就考虑再在一起，小张气愤不已便将小林推倒在地。小张还告诉辅导员，那名自称小林哥哥的男性，是小林的另一个亲密对象。小林则表示早已与小张分手，而小张不愿接受现实，依然纠缠自己，当见到自己与别的男生一起，便心生嫉妒打了她。小林要求小张当众向她道歉且承诺不再纠缠。班上多数同学证明两人确实是恋人关系，有同学也曾见过小林与其他男生走得很近，并善意提醒小张，但小张每次都纵容小林的行为，且平日还帮助小林完成课程作业。小张决定重新审视与小林的关系，不再与小林来往，并表示会在班会上向小林道歉。小林也表示会认真处理感

3、情的问题。一个月后的某深夜，辅导员接到小张电话：说小林声称要跳楼自杀。小林希望与小张复合，遭到拒绝后想用自杀来威胁小张。辅导员拨打小林电话未接通，联系小林室友，得知其躺在床上玩手机、情绪较稳定。确保小林不会做出危险行为后，辅导员嘱咐小林室友密切关注小林的举动。此时,辅导员深刻认识到该恋爱事件依然存在极大的安全隐患，须启动相应的干预程序。案例定性分析此案例为大学生恋爱问题，反映双方均未树立正确的恋爱观，未建立健康的恋爱关系。作为辅导员，应高度重视此次系列事件，做好两名学生的心理转化及思想教育工作，避免出现严重后果。应中立客观，充分考虑学生的情绪状况,依照正确的工作思路，找到问题症结，对症下药，化

4、解危机，维护校园稳定。问题关键点1、加强对小张及小林的恋爱观教育，帮助他们树立正确的恋爱观，学会正确地管理情绪。2、让其他学生受到警示教育。问题出现的原因（一）共性原因依据埃里克森的心理社会发展理论，大学生处于成年早期阶段，须处理好“亲密与孤独”这对心理冲突危机，只有成功解决此危机才能获得较为完整的同一性，促进下阶段的成长发展。所以正确看待爱情并建立良好的恋爱关系，尤为重要。而小张和小林对爱情的理解有偏差，交往仓促而盲目，双方的情绪管理能力都较欠缺，所以交往过程中问题频发。（二）个人原因1、小张方面：自信心不足、自律性及自控力不够，行为较冲动。2、小林方面：第一，以自我为中心，缺乏同理心，规则

5、意识不够；第二，不会合理归因；第三，家庭教育方式存在问题，辅导员在与其家长接触中发现，家长不愿意正视孩子的状况，一味推卸责任。解决思路一方面，应解决好紧急重要的问题：思考如何整合资源，结合学校管理制度，多方协作应对小林用自杀进行情感要挟的不合理行为，防范安全事件的发生；另一方面，应关注关键发展性问题，针对小张及小林各自存在的问题，进行针对性的帮扶，同时警示教育其他学生。实施办法(一)针对小林用自杀进行威胁的不合理做法，依据学生管理规定，推动家校联动，防范危机事件的发生。辅导员在全面了解情况后，及时联系小林家长，告知小林的行为性质程度、造成的不良影响，与可能的危险后果,言辞恳切地邀请家长来校共同

6、探讨孩子的具体帮扶方案。辅导员将收集的信息、与学生及家长沟通的内容形成书面材料，向领导汇报事件进展，请示相关工作流程，明确工作的注意事项，并确定与家长见面讨论的细节，邀请领导参与指导家校联系工作。学院领导、辅导员、两名学生及家长共同会面。使学生及家长明晰事件安全责任，建议家长与校方签订全程陪同监护协议，并来校陪读。最后，经共同商讨后，家长决定让孩子继续独立在校完成学业，并共同签订了安全责任书。(-)分别约谈小林及小张，引导他们梳理整个事件经过，深刻剖析自身原因，学会正确归因。引导小张思考自己在恋爱中的角色，剖析自身的不合理信念。小张逐渐意识到自己只关注恋爱的存在形式，而忽略T爱情是一种专一的感

7、情的本质，在小林多次违背感情原则时，自己不敢正视问题，也不知如何正确表达感受；由于自信心不足，担心失去小林，一再无原则地退让，促使小林反复做出错误行为，而自己情绪管理能力欠缺，做出过激行为。小林告诉辅导员，由于小张是走读生，每天上课后回家，自己感到课余生活无聊，便接触了其他男生。其实自己不想与小张分开，上次是不满小张动手推人，才说出不再来往的气话；后来感到很后悔，才想到用自杀来威胁小张。自己不应无视学校的规章制度，做出违反纪律的行为，让老师和家长担心。辅导员肯定小林思想上的进步后，并提醒她要学会用心爱人，而不能以爱的名义绑架他人。（三）警示班级其他学生，引导学生树立正确的恋爱观。在班级内围绕“

8、什么是爱情”、“爱情中男女差异性”、“如何树立正确的恋爱观”、“如何正确处理恋爱挫折”等内容，开展多个专题班会，引导所有学生树立正确的恋爱观，摸排班级学生的恋爱状况、存在的恋爱问题，或潜在的恋爱危机，及时跟进。（四）辅导员持续追踪，确保事件稳妥解决。与家长保持密切联系，及时反映学生的情况，与家长共同做好思想教育工作，营造关爱的环境。发挥学生骨干力量，寝室长等班委密切关注两人的学习生活状态，出现异常情况及时告知辅导员。鼓励两人参与集体活动，合理利用课余时间，转移注意力，增进班级归属感及集体荣誉感。两人在外实习期间，通过微信、QQ、电话等方式加强对两名学生的联系，多途径掌握动态，确保辅导效果。经验

9、与启示（一）善于观察询问，保持工作敏感度辅导员应不断提高思想认识，应有“学生之事绝无小事”的工作意识，保持高度敏感，才能预先察觉危机，提前针对教育，预防负面事件发生。（二）重视对家长的引导，真正形成教育合力此事件发生时，小林父母忽视孩子的状况，只要求学校严惩小张，其态度行为不利于孩子的教育。辅导员多次与家长电话沟通，并邀请他们来校，引导他们意识到家庭教育的重要性。只有家长与老师统一思想，才能真正形成教育合力。（三）聚焦个性问题，给予针对性帮扶此案例中，“没有树立正确的恋爱观”是两名学生的共性问题。同时，由于他们的个性特点及行为方式，容易使问题矛盾激化。所以，辅导员应从引导学生树立正确恋爱观的角度出发，针对学生特点给予个性化辅导，帮助学生解决深层次问题。（四）促进教育常态化，提升班级规则意识辅导员应多途径把握学生动态，不断加强学生骨干的培训，经常性开展班会，带领学生共同学习、解决相似问题，从而提升班级学生的规则意识及协作能力，增强班级凝聚力。（五）调节修炼自我，及时总结工作方法作为辅导员，在工作中难免会被误解，我们应及时察觉并调控自己的情绪，摆正工作态度，审视工作方法，努力去发现工作中的进展，以及学生的闪光点，这样才能公正客观地应对各种问题。