维持医院日常运作的行政管理系统需要的功能.docx
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1、维持医院日常运作的行政管理系统需要的功能目录前言11 .医院行政管理系统基本概念11. 1.协同办公22. 2.透明化22 .医院0A系统有哪些功能? 22.1. 整合流程,信息共享32.2. 综合行政管理功能33 .医院行政管理系统基础理论63.1. 标准操作规程63.2. 工作流63.3. 3.业务流程再造6刖百医院信息管理系统通常是指面向临床业务的管理系统,但医院除了医疗工作以外,还有教学、科研等工作,除此之外,医院的行政管理部门对整个医院的人、财、物进行管理,维持整个医院日常正常运作。医院行政管理系统以标准操作规程(standard operation procedure, SOP)工
2、作流、1k务流程再造(business process reengineering, BPR)等经典理论为基础,以多种数据库作为数据存储手段,以办公自动化系统和人力资源管理系统为源头,以此扩充出医疗事务管理系统、客户关系管理系统和科教信息管理系统,同时通过面向服务体系架构(SOA)的方式将各系统某些功能开放出去供其他系统及移动设备APP调用,整个框架贯穿了协同办公和透明化管理的理念,同时自底向上覆盖各种安全保障手段。1 .医院行政管理系统基本概念医院行政管理系统是一个复杂的系统,涉及的工作范围、业务流程、使用人员和服务对象都很繁杂,如何将繁杂的工作变成一个有序的系统,需要有基本理念的指导。L
3、L协同办公协同概念在办公领域的兴起,源于办公自动化的发展。办公自动化旨在利用计算机技术,以科技手段改变人们传统工作模式、改善办公手段、提高工作效率、改善信息管理和加强信息综合利用。办公自动化(office automation, OA)是对传统管理方式的挑战,是信息科技向管理部门的渗透,是办公方式的一次革命。协同办公是指利用网络、计算机、信息技术提供给多人沟通、共享和办公,能够给办公人员提供方便、快捷,从而降低成本和提高效率。协同办公平台能够创建一个紧密结合、共同运作、动态调整的大协同环境体系。协同办公这一理念将贯穿本章所提到的各个系统,各系统都属于管理信息系统(man-agement inf
4、ormation system, M范畴,其特点就是利用信息传递网络化的优势实现医院行政管理过程中各部门的协同工作。1.2. 透明化透明化管理指的是在企业管理中,对所有的信息及管理实行公开化、透明化管理的过程。要达到协同的效果,必须突破信息的壁垒,这需要一个理念去指导日常工作中主动增加信息的透明度和交换程度。透明管理的理念正好可以完成这一任务,即通过把管理中的一切要素(目标、流程、时间、信息、人力、财力)变得透明化,从而促进管理效率的提高。无论是在公文流转、人力资源管理,还是在医疗信息直报、医德医风宣传上,都可以利用信息技术手段,将业务过程信息通过权限管理手段有限度的发布给相应的参与者,体现透
5、明化理念。2 .医院0A系统有哪些功能?在信息化时代的大背景下,医疗机构也在面临着向诊疗信息化、管理信息化的数字化医院转型,通过使用0A系统这个全新的管理平台,能够有效落地医院行政管理制度,为医院提供更好地综合办公的相关服务、整合系统资源、满足医院信息化的快速发展。0A系统将实现管理与业务融合,与其他系统(如HIS系统)进行相关整合,将原本松散、独立的系统逐渐整合成一个一体化的平台,方便医院领导实时掌握医院的管理与运营的情况。以下是泛微0A系统在青岛市市立医院的应用案例,可以参考一下:2. 1.整合流程,信息共享1、信息门户展现:0A系统可以将不同的用户、部门、信息和流程通过门户联系在一起,能
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