TLPM-WI751-KF02-03客户迁出办理作业指导书.docx

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1O目的为使客户在迁出时各项工作的落实，确保客户迁出时各项手续顺利办理，使客户迁出后不留下任何遗留问题。2.0适用范围适用于各管理处客户迁出工作的管理。3. 0主要职责和权限3.1 管理处主任全面负责客户迁出的各项组织工作；3. 2事务组负责接待、处理客户迁出手续，落实各项工作。4.0内容4.1客户迁出申请办理4. 1.1客户迁出时，须提前3个工作日向管理处事务组提出迁出申请，事务组协助客户填写客户迁出申请表和退款会签表。若是租户，须由业主签章同意；4. 12事务组在3个工作日内将客户迁出申请表和退款会签表交管理处主任、财务部、总经理等签转。4. 2客户迁出前须缴清相关费用或缴纳一定的押金，方可放行。4. 3办理放行条4.3.1确认客户可以迁出后，请客户填写放行条，并加盖公章。4.3.2如是租户迁出，须业主签章同意。4.4与客户沟通协调乘电梯迁出及时间安排。4.5客户迁出后，事务组通知工程组拆除或更改水牌、停水电，通知财务部更改收费系统资料；4.6流程图:客户提出迁出申请客户填写客户迁出申请表和退款会签表，客服协助客户签转客户迁出申请表和退款会签表客户缴清相关费用或缴纳一定押金5.05.15.25.3质量记录T1PM-QR751-KF02-03-01T1PM-QR751-KF02-03-02T1PM-QR751-KF02-03-03客户迁出申请表退款会签表放行条