TLPM-WI551-01-05品质管理部岗位职责汇编.docx
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1、1O品质管理部经理职责1.1 主持品质管理部工作,负责编制部门年度工作目标、建立、实施公司质量管理体系;1. 2负责公司质量管理体系的修订与完善并监督实施;1.3实施公司范围内质量策划、品质监控、品质保证、品质改善以及专业技术改善工作,实现公司制定的质量计划目标;1. 4负责公司质量记录及品质管理部的相关文件的审核、控制;1.5组织对各部门和管理项目的质量体系运行监督检查;组织实施公司业务督导和质量分析;16组织实施本部门责任范围内的纠正措施和预防措施;1. 7组织实施质量体系内部审核、管理评审和外部审核工作;1.8负责协助行政人事部做好绩效考核工作;1. 9负责新项目前期调研及编制物业管理方
2、案;11O负责新项目物业管理费价格的核定和前期物业投标策划、组织;1.11 负责新项目物业资质备案、收费备案、合同备案的办理工作;112协助行政人事部组织公司品质、环境及工程合格供方的选择、招标、合同评审等工作;113负责协助各项目组做好物业的前期介入、管理处前期筹备、承接查验、入伙服务等事宜;1.14 负责公司安全管理工作的督导和协调;1.15 负责多种经营项目的指导和审核;1. 16统筹做好物资及仓库的管控工作;1.17完成上级领导交办的其他工作。2.0品质主管职责2.1 质量管理体系文件运行维护,负责组织召开文件审议会,不定期组织体系修改或补充完善,以确保质量体系文件的有效运行;2. 2
3、负责品质推广工作的协调、组织;实施管理项目的业务协助、指导;2.3 负责检查、验收清洁、绿化、消杀、垃圾清运等外包单位的服务质量及合同执行情况,及时提出整改意见;2.4 组织落实各部门各项服务过程的监控,预防各类投诉、质量事故的发生;监督指导各部门不合格服务纠正措施的有效执行,并确保达到预期效果;2.5负责公司业务监督检查体系的编制、修订和完善,并维护其适用性;2.6负责编制品质考核计划并组织实施,月检、内外审、业务诊断的组织协调;2.7协助部门经理组织管理评审,负责质量目标信息输入及管理评审输入资料的整理汇总;编制管理评审报告,并跟踪相关决议和措施;2.8负责质量管理信息数据的搜集、分析,参
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