TLPM-QP751-GC01危险作业控制程序.docx

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1、1.0目的通过对危险作业和有潜在危险的服务活动进行控制，保证员工及相关方的人身安全。2.0适用范围本程序适用于对危险作业及有潜在危险活动的控制。3.0职责部门/岗位工作内容各管理处负责识别本部门及相关方例行工作及服务活动中的危险作业及性质。相关工作人员严格按相应的操作规定实施危险作业或提供服务。4.0方法和过程控制4.1危险作业及服务的分类:4.1.1动火作业4.1.2高空作业或服务4.1.3配电倒闸作业4.1.4吊装作业4.1.5绿化消杀作业4.1.6高压电气作业4.1.7施工作业4.1.8其它作业或服务4.2危险作业识别及控制要求4.2.1品质管理部应规定公司每一类危险作业明确定义，并对公

2、司目前的日常管理及服务活动进行分析,识别哪些工作或服务项目为危险作业范畴,形成日常危险作业（服务）控制一览表，并编制相应的安全管理制度，明确危险作业项目、控制要点、职责、工作范围等，此一览表每半年由品质管理部审核其有效性和充分性，对不适宜的内容进行修改。4.2.2涉及危险作业或服务的岗位员工应严格按安全管理制度执行。对有潜在危险的活动项目，管理处应知会参与活动的相关方，工作人员应确保每一参与活动的相关方均了解规则。4.3 临时危险作业的审批与实施4. 3.1在各物业管理处施工的相关方因工作或服务需要实施危险作业时，必须执行危险作业审批手续，即在实施危险作业前，填写日常危险作业（服务）控制一览表

3、，报区域安全责任人审批。5. 3.2各物业管理处及相关方只有在日常危险作业（服务）控制一览表得到审核批准后方能开工，必要时应编制详细的工作规定，以保证危险作业的安全实施。管理处负责人应指定专业人员监督危险作业的整个实施过程，并对潜在的问题及时提出整改意见。4.4 检查与监督4. 4.1相关职能部门定期对各物业管理处的危险作业控制情况进行检查，并形成相应记录。对发现的不安全因素或隐患，应立即向相关部门发出不合格报告，责令其限期整改。4.4.2对因客观原因在短期内无法整改的隐患，物业管理处应会同相关部门制定相应的隐患控制措施，这些措施的实施兑现，必须严格执行“四定四落实”制度，即定项目、定方案、定

4、负责人、定完成期限，落实计划、组织、经费、材料。4.4.3对不合格报告及相应的隐患控制措施的完成情况，品质管理部应进行跟踪验证，直至不安全因素或隐患解决为止。5.0质量记录5. 1T1PM-QR751-GC01-01日常危险作业（服务）控制一览表5.2T1PM-QR830-01-02不合格报告日常危险作业（服务）控制一览表序号危险作业（服务）项目作业（服务）地点潜在危害及影响范围控制措施安全责任人1.员工职业安全防范（电工、电梯工、高空作业技工）物业管理区域内人员伤亡责任事故（电击、机械性损伤）1.坚守招聘门槛，确保受过专业培训，持证上岗；2.内部加强安全防护教育培训；3.严格按规范操作，主管

5、加强现场作业督导。2.外墙坠物（幕墙、门窗）高空作业、燃气罐爆炸建筑物各类公共设施区域内人员伤亡责任事故1.严格落实公共设施巡查制度；2.确保幕墙、户外招牌/广告牌等高部位设施无隐患；3.作业现场必须围栏或设置安全警示标识；4.高空作业人员必须具备安全培训后持证上岗；4.主管人常下现场、勤监管。3.供配电设备运行管理（带电作业）供配电系统作业区域内1 .人员伤亡责任事故2 .主观或非主观的非预期停电带给客户的损失而导致的法律责任1.严格落实绝缘或其他操作防护措施；2.绝缘防护工具要定期检测，保持正常绝缘性能；3.可预知的停电必须事先告知客户；4.主管人员必须到现场，检查作业情况；5.预防提前来

6、电疏于防护导致安全责任事故。4.电梯系统维护保养作业电梯作业区域内人员伤亡责任事故（坠落、挤压、电击等）1 .严格按照作业和防护规程进行维保；2 .专业人员必须持证上岗（含外包供方）3.对机房、三角钥匙、层门钥匙孔等高危区域进行严格监控。5.二次供水设施（水位控制器失效）水泉房区域二次供水箱区域溢水致使电梯等设备受损而造成的经济责任1.坚持水泵房、水箱房巡查检查制度，并按要求进行记录；2.制定完整的设备设施台帐，合理制定和安排设备设施的大中修检修计划，有计划的更换易损、易老化的部件；3.主管人员坚持检查督导。6.消防系统维护保养（含消防监控室、消防控制设备及喷淋、烟感温感、气体灭火、消防水系统

7、、卷帘门、防火门、消防楼梯、消防栓、灭火器、应急照明、疏散指引等）消防防设备设施器材管控和维护保养区域、消防安全教育与训练区域。火灾事故和火灾伴生的人员重大伤亡、建筑物和其他重大财产损失严格巡查，确保消防设备设施器材正常状态；1消防设备设施定期维护和测试，确保处于正常状态；2.消防设备瘫痪或局部故障，及时并重点协调维修事宜，并采取适当替代防范措施；3.消防楼梯保持绝对畅通、防火门保持常闭，严禁锁闭；4.应急照明、疏散指引发光标识正常；5.火险隐患及时排查处理；6.定期组织消防安全教育（包括员工和客户）；7.建立火灾应急预案，组建义务消防队，进行严格分工，组织定期演练，确保火灾时能迅速有效响应。

8、7.机房管理机房区域内违章作业、各类钥匙管控漏洞、机房设备运行环境有安全隐患，带电或有损伤风险的部位防护漏洞等，最严重后果为人员伤亡责任事故（触电、机械损伤、爆炸等）或设备重大运行事故（设备短路、触电导致运行事故和人身伤害事故）等1.坚持设备房巡查制度、设备运行操作制度，严格按照制度要求进行记录；2.严格管控各类工程钥匙，登记制度严格，借用、复制、归还、更换等记录清晰，每把钥匙能追溯到准确的去向，杜绝个人保管钥匙的现象（含电梯三角钥匙）；3.妥善解决部门和班组工作接口，员工调动或离职把钥匙的回收（电子钥匙取消授权）列为必办内容；3.低位进线管道有效封堵，防止雨水倒灌；4.重要设备房安装防鼠板，

9、高度不低于5060cm；5.供配电和涉及高压电路的地面铺设绝缘胶地板；6.易被人体接触到的转动、带电部位加防护罩；7.无人值守的设备房加锁，门上有警示标识；8.重要和操作有危险的设备、部件有警示标识；9.设备房内严禁吸烟，严禁存放易燃、易爆等危险品或存在其它危险源；10.按消防要求配备足够的灭火器和应急照明灯，无失效、故障现象；I1主管人员要定期对设备房责任人的工作进行检查督导。8.公众责任险报案不及时，未保留关键证据，导致索赔无法实现物业管理区域内所造成的经济损失无法索赔1.要求各项目公众责任险对接人熟悉公众责任险管理制度，发生保险事件时严格依照公众责任险报险流程处理；2.定期对项目公众责任险对接人进行培训，讲解保险案例，增强风险意识；3.定期与保险公司沟通。审核人/日期:编制人/日期: