(6篇)解放思想提质增效转变思路主动作为.docx
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1、(6篇)解放思想提质增效转变思路主动作为第1篇解放思想提质增效转变思路主动作为强化质量效率意识按照XX市解放思想工作组部署和XX市深化能力作风建设“工作落实年”解放思想专项工作方案要求,围绕“XX市怀柔区足不出村办政务、便民服务零距离案例”经验进行深入学习、剖析研究,现本人以强化质量效率意识为指弓1结合XX工作实际,深入查找以往工作中存在的不足,分析原因,解决问题,明确方向,助推XX工作高质量发展。现将研讨剖析情况汇报如下。一、XX市怀柔区高效便民政务服务启示有效解决政务服务“最后一公里”问题是坚持和贯彻以人民为中心发展思想、提升乡村治理效能的重要体现。近年来,怀柔区以XX市“放管服”改革为契
2、机,依托区、镇街、村三级政务服务体系,创新提出“足不出村”办政务服务,通过代办、网办等形式,为群众提供“一站式办理”服务。总结为建清单、建队伍、建机制三步走,最大限度地方便群众办事,降低群众办事的成本。一是建清单。围绕群众特别关心的与他们直接利益相关的社保、民政、优抚、农机这些民生事项,多个部门多次会商,并且研讨法律流程,最终确定了IO1个高频的可以义务代办的事项,实现了权限的下放和办理窗口的前移。二是建队伍。依托区级、镇级和村级三级政务服务体系和骨干人员的力量,打造了覆盖全区16个镇乡(街道)和318个村(社区)的代办队伍。目前全区三级服务队伍一共有代办员1508个、网办员896个,这些人员
3、通过线上、电话、上门等多种多样的方式,及时响应群众的办理需求,提供24小时不打洋的服务。三是建机制。怀柔区打造了“三棒”接力办事流程。“第一棒”是村级政务服务代办员,他们主要是帮助村民办理一些材料提交、信息采集和申请提交事项,完成村级和镇级的交接。“第二棒”是镇级的政务服务中心办事员,他们对于村级代办员提交的事项快速进行响应,如果需要和上级部门沟通的办理事项,由他们去代办相关的手续。“第三棒”是区级政务服务中心办事员,他们对于能够及时办理的事项,即接即办,对于承诺办理的事项要压缩时限办。同时办完以后,也要做好和“第二棒”就是镇级政务服务中心人员的反馈和交接。同时,怀柔区还建立了例外事项特批机制
4、、容缺后补机制、第三方暗访检查机制和区级督查考核机制。通过多种多样的方式,确保“足不出村”的政务服务落到实处,延伸到每村每户,真正打通服务群众的“最后一公里”。二、对标案例发现的主要问题一是思想还不够完全解放。XX市怀柔区实现从“各自力、”到“综合办”的转变。倒逼部门衔接管理制度、整合办事流程,让部门的“串联”变成“并联”,推进部门协同作战、集成服务、清晰标准,优化“一窗”设置,压缩办事时限。相比之下,中央、省、市委为了优化营商环境大力推进简政放权、放管结合、优化服务改革,我们XX机关也积极跟进,结合工作实际制定了系列配套服务措施,但仍存在眼界不宽,精细服务力度不足等问题,一些行政权力运行尚待
5、规范。二是优化创新有待增强。XX市怀柔区实现从“随意办”到“规范办”的转变。加强村级代办队伍的管理和培训,健全工作机制,规范办事流程,变专业员为综合代办员,提升了村庄自我服务、自我治理的能力,使政务改革延伸至平原、山区的农村领域,促进农村基层社会治理良性运转。相比之下我们仍存在惯性思维导致行政化的经济干预问题,领导式的政府管理模式仍然对营商环境的优化仍有阻碍,一定程度上造成了市场主体对政府的不信任。作用到我自身来讲,引导分管部门领导干部增强转变办事模式的力度还不够,主动地用心用情用力帮助市场主体排忧解难的方法还不多,检查督导做的多,问需纳谏还要加强。三是宗旨意识有所淡化。XX市怀柔区实现从“出
6、村办”到“在村办”的转变。通过全程帮、上门力、定时取、网上传、预约邮等工作方式,实现了“群众跑路”到“代办替跑”的转变。相比之下我们深入基层调研力度不够,多数是奔着问题去,聚焦自己要了解的事情、要掌握的情况、要解决的问题,没有放宽视野、多维度、深层次的掌握基层实际,创新服务的本领就缺少突破,没有从调研工作中找准便民利小缺口,解决优化营商环境大问题,没有让群众的获得感更强、幸福感成色更足。三、剖析问题产生原因(一)政治方面,解决问题方法不够。在高质量发展中不断面临各种新情况新问题的形势下,个别部门仍缺乏以新的理念、新的思路、新的举措打开工作新局面的意识,优化营商环境就是要找准群众和企业办事过程中
7、最盼、最烦的事情,看看营商环境中还有哪些痛点、难点和堵点,作用到我们XX机关,特别是在服务企业发展问题上,既要引得进,还要留得住,更要护的好。(二)思想方面,改革创新理念不足。营商环境是关键竞争力,事关城市未来发展,是一个地区思想解放程度、对外开放程度、市场发育程度和执政水平的综合体现。因此,没有认识到这个层面,落实工作就不会有积极效果。而我们对新时代XX工作缺乏通盘研究谋划,没有意识到我市发展面临的新机遇、新挑战,应对新形势、新要求的能力不足,对营商环境工作存在惰性情绪,主动性积极性不高影响了营商工作高质量、高效率推进。四、努力方向和改进措施一要突出政治标准,进一步解放思想。把学习领会党的二
8、十大精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务,全面践行习近平新时期法治思想。深入贯彻中央、省市各级关于服务保障法治营商环境的部署要求,进一步解放思想,坚持经济社会发展需要什么服务,XX机关就提供什么服务;经济社会发展到哪里,XX机关服务举措就跟进到哪里;经济社会发展需要什么保障,XX机关就依法提供什么保障,带着推动发展的强烈使命,带着为民服务的浓厚感情,责无旁贷地打造高质量高标准营商环境。二要强化宗旨意识,进一步优化环境。借助“工作落实年”有利契机,以积极为企业和投资者排忧解难为着力点,把握工作重点,做到高标准推进,创新工作思路、主动担当作为、转变工作作风。不断拓宽企业反馈、交流问题渠道,结合
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- 关 键 词:
- 解放思想 增效 转变 思路 主动 作为