邮政快递员行业技能理论考试题库（新版）.docx

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1、邮政快递员行业技能理论考试题库(新版)注意:下载题库后可编辑,可直接用组合键CTR1+F搜索答案或解释ChenY一.单选题(共200题)1.机械拆解总包(A(A)能提高劳动效率(B)不能降低企业成本(C)不是普遍使用的方式(D)不能减轻拆解人员的劳动强度半自动机械分拣操作过程中，(A)挂式工牌。17171717ABCD/(/(/(/(X不许使用随意不做要求允许使用3 .(B)是指企业为防止职工在职业活动过程中发生各种伤亡事故为目的的工作(A)职业安全(B)领域及在法律、技术、设备、组织制度和教育等方面所采取的相应措施(C)人身安全(D)交通安全(E)快件安全4 .集装袋应储存在阴凉洁净、干燥通

2、风的室内，储存每(D)个月应倒垛一次。(A) 2(B) 1.5(C) 0.5(D) 15 .下列不属于禁寄物品的是(C)0(A)硫酸(B)大麻(C)保温杯(D)吸毒工具6 .将装有被包装物的悬空紧固件从(D)米高处自由跌落后，被包装物应不破损。(A) 2(B) 0.5(C) 1.5(D) 17 .我国的“五纵七横”国道主干线于2007年年底基本贯通，以下不属于“五纵”(B)(A)北京一珠海(B)北京一福州(C)同江一三亚(D)沈阳一上海(E)的是O8 .下列对快件信息安全基本要求描述有误的是(B)o(A)快件在处理过程中，除指定的有关工作人员外，不准任何人翻阅信息(B)来不及处理的快件可以带回

3、家中处理(C)快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息(D)处理快件的工作场所，除有关工作人员外，其他人员不得擅自进入9 .下列不属于信息录入要求的是(C)o(A)真实性(B)完整性(C)有效性(D)及时性10 .关于绿色包装，下列说法错误的是(C)o(A)经营快递业务的企业应当按照规定使用环保包装材料(B)设计和使用规格统一的包装或缓冲物(C)探索开发使用一次性包装信息系统和降解装备(D)在不影响快件寄递安全的前提下，逐步选择低克重高强度的包装材料11 .标志名称为(A)。(A)堆码重量极限(B)禁止翻滚(C)小心轻放(D)禁止堆码12 .俗话说“无规矩不成方圆”是

4、说职业守则的哪个要求(D)0(A)爱岗敬业(B)团结协作(C)热情服务(D)遵纪守法13 .航空货物规格，最小规格：每件货物的长宽高之和不得小于(D)Cn1。20(B)30(C)50(D)4017171774ABCDIA/(/(/(/(以下不是车辆封志的作用：(D)o能保证快件运输途中的安全能保证已封车辆完整地由甲地运到乙地防止车辆在运输途中被打开能保证交通安全5.11以下哪项状态不属于计算机异常(B)0(A)计算机运行速度莫名变慢(B)计算机开机后自动查毒(C)屏幕上出现与程序无关的信息或画面(D)计算机不明原因的死机16 .标志名称为(C)O(A)向上(B)怕雨(C)怕晒(D)怕辐射17

5、.总包拆解作业，就是开拆已经接收的进站快件总包，将快件由(C)o(A)散件转换为总包(B)单包转换为散件(C)总包转换为散件(D)单包转换为总包18 .下列情况中，(D)情况属于无法投递快件情况。(A)进口快件发现内装禁寄物品，虽已通知寄件人，但未在通知期限内来领取的快件(B)出口快件无法投递被退回，由于寄件人地址不详等原因无法退寄件人(C)出口快件收寄后，经海关检查不准出口，因寄件人地址不详而无法退回寄件人的快件(D)进口快件收件人是已撤销的单位，且无合法的代收单位19 .车辆施封的流程错误的是(A)o(A)将封志交给驾驶员进行施封(B)核对封志号码(C)保证封志锁好(D)由出发部门施封20

6、 .总包拆解方式中不包括(D)o(A)验视总包路向，封装规格；剔除误发的总包(B)问题件交主管处理(C)扫描包牌条码信息，手工键入无条码信息(D)验视内件，更改收件人信息21 .随意触摸带电设备或装置，而发生安全事故属于(B)事故。(A)快件安全(B)人身安全(C)消防安全(D)交通安全22 .根据合同当事人取得权益是否付出代价分为(B)o(A)要式合同和非要式合同(B)有偿合同和无偿合同(C)诺成合同和实践性合同(D)双务合同和单务合同23 .下列选项中，(A)属于限制进境物品。(A)烟、酒(B)贵重中药材(C)一般文物(D)外币及其有价证券24.寄递企业使用包装箱的，宜根据内装物的最大质量

7、及最大综合内尺寸，选用(D)(A)15%(B)10%(C)20%(D)合适的包装箱型号，空箱率不宜超过O(E)25%25 .下列百家姓读音正确的是(C)。(A)崔(zhai)(B)仇(chou)(C)冉(ran)(D)卞(Xie)26 .以下做法不符合处理场地消防安全要求的是(C)o(A)负责消防安全人员按时对本部门各部位进行检查，出现问题及时报告(B)防止各种电气设备、线路受潮和过载运行(C)场地可以使用明火，但是用完后必须马上熄灭(D)电气设备运行期间，要加强巡视，发现异常及时处理27 .带式分拣机按带的设置形式可分为三类，下列不符的是(B)o(A)U形带式(B)托盘式(C)斜带式(D)平

8、带式28 .派送段又称为(A)。(A)派送区域(B)地址(C)小区(D)路段29 .礼仪的重点与核心是(C)o(A)宽容(B)真诚(C)尊重(D)适度30 .智能快件箱运营企业、智能快件箱使用企业符合快递业务经营许可条件的,(D)(A)快递业务经营许可(B)快递物流行业准入证(C)快递从业资格证(D)物流经营许可证(E)可以按照有关规定申请O31 .寄递企业采用胶带封装操作的，宜选用(B)宽度及以下的胶带。(A)65mm(B)45mm(C)40mm(D)50mm32.出境的快件，应当在运输工具离境前(A)小时向海关办理报关手续。(A) 4(B)2(C)8(D)633.航空运输，非宽体飞机载运货

9、物，每件货物重量一般不超过(A)kg,宽体飞(A)机载运的货物，每件货物重量一般不超过Okg(B) 80,250(C) 80,320(D) 90,260(E) 70,33034 .引导到站车辆的流程错误的是(D)o(A)核对车牌号码(B)引导快件运输车辆准确停靠（C）查看押运人员的身份（D）查看封志是否完好35 .1#和2#包装箱宜采用（C）字型封装方式。（A）“井”字型（B）“十”字型（C）“一”字型（D）“什”字型36 .对不规则物品的体积测量，取物品的（C）量取。（A）最长、最低、最窄（B）最长、最低、最宽（C）最长、最高、最宽（D）最短、最高、最宽37 .业务员在收件时无需关注的是（D

10、）o（A）寄件人地址（B）是否禁限物品（C）收件人地址（D）客户身份38 .快件运单一般粘贴在快件最大平面的（B）o（A）右上角（B）左上角（C）右下角（D）左下角39 .下列常见的快件标识中，哪项是粘贴在快件正角的（D）o（A）国际件标志（B）保价标志（C）向上标志（D）易碎标志!7!/7OABCD4t/(/(/(XOXBZ对于体积特别小，不足以粘贴运单的快件，建议将快件（D环绕整个快件包裹再送直接寄送不送装在文件封或防水胶袋中寄递41 .使用统一的商标、字号或者快递运单经营快递业务的，商标、字号或者快递运单所属企业应当对使用其商标、字号或者快递运单的企业的安全保障实行统一（B）（A）全面负

11、责（B）管理，对使用其商标、字号或者快递运单的企业执行O制度（C）监督管理（D）定期抽查（E）邮政业安全管理42 .寄递企业应当制定禁寄物品处置（B）,根据情况变化及时修订，并向邮政管77771/ABCDE/(/(X/规定方案预案理部门备案。寄递过程中发现禁寄物品的，应当按照规定妥善处置办法43 .郑州的电话区号是（C）00311（B）0312（C）0371（D）0370171777174ABCD5A4/(/(/(t4z(对客户进行拜访时，须把握的两个要点是（B）o突出企业的新产品或优惠资讯和不在意是否干扰客户正常生活和工作行为自然，不过度热情和不干扰客户正常生活和工作行为自然，过度热情和不干

12、扰客户正常生活和工作行为自然，不过度热情和不在意是否干扰客户正常生活和工作寄递服装样衣，一般用（C）寄递。直接（B）编织袋（C）特定纸箱（D）塑料袋776(AE4/(/(为使灭火和应急疏散预案顺利进行，工作人员应当加强日常性检查，确保B）安全门（B）畅通（C）消防通道（D）进出口出口通道47.邮政快递包裹要求每件重量不超过（A）千克。（A）20（B）32（C）25（D）3048 .快递业务员为少数民族客户提供快递服务时，应当尊重少数民族的风俗习惯，（C）（A）维护尊严（B）知悉真情（C）维护消费者的O权（D）依法求偿（E）公平交易49 .航空运输出站快件应符合航空运输的（A）要求。（A）安全检

13、查（B）报关（C）质量检查（D）卫生检疫50 .下列属于不干胶运单优点的是（B）o（A）运单的准确性较难保证（B）运单不易脱落（C）因为裸露在外，容易造成运单污损（D）容易被他人直接在运单上涂改51 .快件信息系统网络由物理系统和软件系统两大部分组成的，其中软件系统不（A）（A）数据库管理系统（B）包括O（C）网络管理系统（D）操作系统（E）客户管理系统52 .（A）灭火器内部充装的是水和泡沫灭火剂的混合液，依靠有压的二氧化碳气777171/17717171777体适(A(C(E53(A(C54(A(C55(A56(A(B(ce或氢气）的压力将泡沫混合液压送至喷射软管，经喷枪作用产生泡沫。其二

14、氧化碳（B）用于扑救液体和固体火灾清水（D）泡沫干粉卸载易碎物品总包在拖盘、拖车上，码放高度一般不超过（C）o半身高度（B）车辆高度把手高度（D）全身高度快递服务主要包括（D）、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。快件验视（B）快件包装快件搬运（D）快件收寄快件封发作业是按一定要求将快件封成（C）并交运的工作过程。箱形快件（B）集装快件（C）总包（D）包裹利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（B）o收件时，出入与工作无关的场所雨雪天气准备好防水防冻物品进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管快件交由他人捎转带57 .移动扫描设备的使用说法错误的是（D）o（A）条码扫描失败或条码污损无法扫描的，手工键入条码信息（B）按电源键开启，首先检查条码识读设备运行状态是否正常（C）将扫描结果与信息比对，如果出现不符，系统自动判断上传结果并记录（D）逐件扫描快件条形码，扫描时条码设备发出的激光束应与条码平行58 .快递服务国家标准规定，快递服务组织的（E）人员应符合相应的资格条（A）清洁（B）生产（C）财务（D）管理（E）件，取得相应的国家职业技能资格证书，持证上岗59 .因特网属于（C）o（A）区