营销法律知识竞赛题库附答案（80题）.docx

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1、营销法律知识竞赛题库附答案（80题）一、单选题1关于烟草广告，下列说法错误的是OA、禁止在大众传播媒介或者公共场所、公共交通工具、户外发布烟草广告B、禁止向未成年人发送任何形式的烟草广告C、烟草制品生产者或者销售者发布的迁址、更名、招聘等启事中，可以含有烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容（正确答案）D、禁止利用其他商品或者服务的广告、公益广告，宣传烟草制品名称、商标、包装、装潢以及类似内容2 .广告应当真实、合法，符合O要求。A、社会主义精神文明（正确答案）B、社会主义法制建设C、社会主义民主进程D、为人民服务宗旨3 .按照商标法规定，对于商标中含有商品的地理标志而该商品并非来源于该标

2、志所标示的地区、容易误导公众的OA、不予注册并禁止使用，但已经善意取得注册的继续有效（正确答案）B、不予注册并禁止使用，已经取得注册的必须撤销C、不予注册但可以由该地区的商家正常使用D、不予注册但可以作为未注册商标使用4 .甲公司为某注册商标的商标注册人，现其已连续三年停止使用该商标。根据我国现行商标法及相关规定，下列O说法是正确的A、任何单位或者个人均可向商标局提出异议B、任何单位或者个人均可向商标局申请撤销该注册商标（正确答案）C、任何单位或者个人均可向商标评审委员会提出异议I）、任何单位或者个人均可向商标评审委员会申请撤销该注册商标5 .根据我国现行商标法及相关规定，为相关公众所熟知的商

3、标,持有人认为其权利受到侵害时，可以依照商标法规定请求（）保护。A、注册商标B、驰名商标（正确答案）C、著名商标D、证明商标6 .消费者为O消费需要购买，使用商品或接受服务，其权益受消费者权益保护法保护。A、生产B、生活（正确答案）C、生产和生活D、个人7 .经营者对商品或服务作引人误解的虚假宣传的，处以非法所得O的罚款。A、一倍以上三倍以下B、一倍以上五倍以下（正确答案）C、一倍以上十倍以下D、一倍以上三十倍以下8 .消费者在购买、使用商品或接受服务时，其合法权益收到损害,因原企业分立、合并的可以向O要求赔偿。A、分立后企业B、合并后的企业C、变更后承受其权利义务的企业（正确答案）D、其他的

4、企业9 .对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。A、一次B、二次（正确答案）C、三次D、四次10 .中华人民共和国价格法规定，经营者销售、收购商品和提供服务时应当按照政府价格主管部门的规定明码标价。明码标价需注明以下哪些内容？（）A、商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等（正确答案）B、商品的品名、产地、规格、等级C、商品的价格、计价单位、服务项目D、服务的项目、收费标准等11 .违反明码标价规定的，责令改正，没收违法所得，并处（）。A、5千元以下罚款

5、（正确答案）B、3千元以下蜀款C、2万元以下罚款D、1万元以下罚款12 .我国反垄断法第十七条规定：禁止具有竞争关系的经营者达成垄断协议，下列哪项不是该条规定内容（）。A、固定向第三人转售商品的价格（正确答案）B、固定或者变更商品价格C、限制商品的生产数量或者销售数量D、限制购买新技术、新设备或者限制开发新技术、新产品；13 .反垄断法规定：经营者违反本法规定，滥用市场支配地位的，由反垄断执法机构责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上（）。A、10%（正确答案）B、8%C、5%D、3%14 .禁止具有竞争关系的经营者固定或变更商品的OA、数量B、外形C、摆放D、价格（正

6、确答案）15 .经营者违反O规定的，责令改正，没收违法所得，可以并处五千元以下的罚款。A、明码标价（正确答案）B、价格欺诈C、哄抬物价D、价格垄断16 .烟、酒和彩票经营者应当在O设置不向未成年人销售烟、酒或者彩票的标志；A、店面口B、柜台C、店内墙上D、显著位置（正确答案）17 .社会信用信息包括O和市场信用信息。A、公共信用信息（正确答案）B、公民信用信息C、居民信用信息D、征信信用信息18 .县级以上人民政府可以制定O清单，并根据工作需要适时更新。A、守信人员名单B、失信人员名单C、失信惩戒措施D、守信激励措施（正确答案）19 .设区的市、县级人民政府制定、更新的守信激励措施清单，应当报

7、。人民政府社会信用主管部门备案。A、县级B、上一级（正确答案）C、市级D、本级20 .经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其收到的损失，增加赔偿的金额未消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的OA、一倍（正确答案）B、二倍C、三倍D、五倍21 .反垄断法没有包括在内的行为是（）。A、经营者达成垄断协议B、经营者强买强卖（正确答案）C、经营者滥用市场支配地位I）、具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中22 .具有O的经营者，不得滥用市场支配地位，排除、限制竞争。A、市场主导地位B、市场支配地位（正确答案）C、市场集中集中D、市场先导地位23 .禁止滥用市场支配

8、地位行为规定第十七条，禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由，从事下列限定交易行为不包含（）方式。A、直接限定B、采取惩罚性措施变相限定D、采取激励性措施等方式变相限定24 .禁止滥用市场支配地位行为规定第十八条，禁止具有市场支配地位的经营者没有正当理由（）商品，或者在交易时附加其他不合理的交易条件。A、售卖B、搭售（正确答案）C、馈赠D、强卖25 .经营者不得在标价之外加价出售商品，O收取任何未予标明的费用。A、不得（正确答案）B、可以C、应当D、必须26 .由生产者、经营者制定的商品价格和收费标准被称为OB、政府定价C、政府指导价D、市场价27 .下列某商品的告示内容，其中符合法律规定的

9、是OA、本商品一旦售出概不退还B、购物总额不足十元者，本商场不提供发票C、钱物请当面点清，否则后果自负D、如销售假药，以一赔十（正确答案）28 .注册商标的有效期为O年，自核准注册之日起计算。A、十（正确答案）B、二十C、三十D、无限期29 .权利人因被侵权所受到的实际损失、侵权人因侵权所获得的利益、注册商标许可使用费难以确定的，由人民法院根据侵权行为的情节判决给予O元以下的赔偿。A、三百万B、四百万C、五百万（正确答案）D、六百万30 .深入排查终端违规超限价销售、一次性销售O以上等突出问题。A、100条B、50条（正确答案）C、20条D、30条31 .（）是行业持续健康发展的“生命线”，是

10、对营销战线一以贯之的基本要求A、严格规范（正确答案）B、法律规范C、道德规范D、行定规范32 .健全客户咨询投诉处理机制，完善O咨询投诉处理流程。A、“事前预防，事中处理,事后控制”B、“事前控制，事中预防，事后处理”C、“事前控制，事中处理，事后预防”D、“事前预防，事中控制，事后处理”（正确答案）33 .进一步展现基层服务理念，在全市范围开展（）主题活动，各县（区）分公司选派1名客户经理上台分享服务做法、服务理念、服务心得。A、“规范经营大讲堂”B、“开口营销”C、“我与客户共成长”D、“服务理念大讲堂”（正确答案）34 .“党建+网建”工作模式是指OA、加强党组织建设和网络建设的统一规划

11、B、将主题营销活动与学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义C、在企业内部建立党支部和网站建设工作小组D、鼓励党员参与互联网建设和网络安全工作35 .“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动的全面推进阶段时间安排是O36 、6月37 、7月至11月（正确答案）38 、12月39 1月至5月36 .为进一步推进客户服务工作、造就高素质队伍、提炼好经验好做法，在全市系统营销战线开展“让客户更满意”主题征文以及“金点子”活动，要求各县（区）分公司在主题活动期间每季度撰写提交不少于O篇专题文章，不少于O个“金点子A、11（正确答案）B、12C、21D、2237 .在“让客户更满意，我们在行动”活动中，客户

12、咨询投诉处理机制的要求包括OA、唯一受理、不限时处理、不回访B、统一受理、限时处理、及时回访（正确答案）C、分散受理、不限时处理、不回访D、统一受理、不限时处理、定期回访38 .各县（区）分公司组织好相关营销管理人员的（），寻找营销人员在服务工作中的盲点、薄弱点，有针对性地制定改进措施。A、跟班作业（正确答案）B、市场走访C、实地拜访D、明察暗访39 .强化行为规范，制定O规范指引。A、法治行为B、法律行为C、经营行为D、服务行为（正确答案）40 .客户投诉率、客户满意度、客户入网时效性等，加快实现由“要求客户配合”的“管理式”思维向“（）”的“服务式思维转变。A、关心客户需求B、尊重客户意愿

13、（正确答案）C、满足客户要求D、提升客户关怀二、多选题1申请注册的商标，应当有如下特点OA、具有显著特征（正确答案）B、便于识别（正确答案）C、具有装饰性标志D、不与他人在先取得的合法权利相冲突（正确答案）41 商标侵权纠纷的处理方式主要有OA、行政处理（正确答案）B、司法解决（正确答案）C、仲裁解决D、当事人协商解决（正确答案）42 消费的方式包括OA、购买商品（正确答案）B、使用商品（正确答案）C、接受服务（正确答案）D、提供服务43 消费者的人格尊严权主要包括OA、姓名权（正确答案）B、荣誉权（正确答案）C、肖像权（正确答案）D、求偿权44 根据我国价格法及相关规章的规定，经营者进行价格

14、活动,享有的权利包括OA、自主制定属于市场调节的价格（正确答案）B、在政府指导价规定的幅度内制定价格（正确答案）C、制定属于政府定价产品范围以外的特定产品试销价格D、控告侵犯其依法自主定价权利的行为（正确答案）45 反垄断法规定的垄断行为包括OA、经营者达成垄断协议（正确答案）B、不同经营者之间相互竞争C、经营者滥用市场支配地位（正确答案）D、具有或者可能具有排除、限制竞争效果的经营者集中（正确答案）46 禁止经营者与交易相对人达成下列哪些垄断协议OA、固定向第三人转售商品的价格（正确答案）B、限定向第三人转售商品的最低价格（正确答案）C、国务院反垄断执法机构认定的其他垄断协售商品的价格（正确答案）D、经营者低价收购，高价卖出47 行业组织应当遵守价格（），加强价格自律，接受政府价格主管部门的工作指导。B、法规（正确答案）C、法条D、法则48 经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当（）；造成损害的，应当（）。A、退还多付部分（正确答案）B、退还少付部分C、依法承担赔偿责任（正确答案）D、依法承担民事责任49 .制定、调整实行国家定价和国家指导价的商品价格，应当遵循以下O原则A、各类商品价格应当保持合理的比价关系（正确答案）B、应当有明确的质量标准或者等级规格标准，实行按质定价（正确答案）C、在减少流通环节、降低流通