物业安全生产培训.docx

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1、2023年物业安全生目Sim物业科化况准情业擀知物作通 “工的报设查通建检物管员业务考试(S讲解物业案例分析列：2013年11有,许先生将自家车辆停靠在小区内。第二天早上，正当许先生准备开车上班，却发现自己的车辆已一片狼藉，一根不锈钢柱掉落在车子旁边，而自己车辆的引擎盖穿洞，前挡风玻璃也有不同程度的损坏。许先生将车辆送至4S店维修,前后花了3万余元，这一飞来横祸给许先生出行带来极大不便。许先生了解到，砸烂自己车辆的不锈钢柱正是小区房屋装饰所用。许先生向物业公司索要赔偿，但物业公司却以房屋质量问题应由于发商承担为由拒绝赔偿，许先生也不示弱，以拒缴物业费的方式提出抗议，双方就赔偿问题一直阍寺不下。

2、今年6月，许先生将小区物业公司告上法院，要求物业公司和开发商赔偿其各项损失3.5万元。法院判决：余兆法院审理后认为，开发商已于2009年5月将建设完毕的小区整体移交给物业公司。涉案不锈钢柱位于小区3号楼楼顶，属于建筑的公共部位，应由负责小区物业管理的物业公司承担维修责任。物业公司并没有证据证明自己尽到了维修的管理义务，因此应承担民事赔偿责任。法官评案：开发商与物业属两个不同主体建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害，除非他的所有人或者产权人证明自己没有过错，否则便应当承担民事责任。面对房产公司与物业公司的相互推诿,业主对于因坠落物导致的损失,可径直向小区

3、的管理人,即物业公司索要赔偿。而物业公司认为建筑质量问题应当由施工单位及房地产公司承担，这与业主提出赔偿属于不同的法律关系。从法律角度来讲，物业公司和业主之间是物业合同关系，开发商和业主之间是商品房买卖合同关系，开发商和物业公司是两个独立的民事主体，互相之间没有承担责任的依据。关于坠落物业施工质量问题引起的问题，实质为最终责任承担主体问题，需要物业公司另行向房产公司起诉。对房屋质量归属问题，主要还是看房产公司和物业公司签订的合同。比如开发公司与物业公司签订3年保修期，那么3年内物业公司可向开发公司主张房屋质量引起的赔偿，以后的房屋问题则由物业公司自行负责。业主依法维权要有法律依据,如果在维权困

4、境后像许先生这样选择不缴物业费的方式并不可取。物业公司提供的是有偿服务，如果业主不缴纳物业费，在法律上就会丧失对物业公司主张权利的法律基础，这对业主自身螂汁分彳利，魁将导致业主与物业公司之间纷争的恶性循环。【案例】大风天，被风吹断的树枝砸伤业主谁负责？在大风天的早上，狂刮大风。某花园小区业主李某走在小区路上准备去上班,突然头顶的树枝被大风刮断,李某躲闪不及被刮断的树枝（树枝不是枯的）砸伤。管理处在得知消息后紧急将李某送往医院治疗,经医院检查李某并无大碍,只是受点皮夕M先出院后的李某认为启己受伤是属于物业管理处工作不到位所引起,随即向物业管理处提出包括医疗费、精神损失费和误工费等IOOO元整。【

5、案例】大风天，被风吹断的树枝砸伤业主谁负责？1、管理处是否应该对李某进行赔偿？2、对于是否赔偿有什么依据？3、如果管理处不负责赔偿那么应该有谁来负责?【案例】大风天，被风吹断的树枝砸伤业主谁负责？1管理处是否对李某进行赔偿还需要以事实来说话。首先应该对本事件进行核实并到现场进行查看,查看该树枝虽然不是枯树枝,但看是不是早有断裂之疑?核实的途径是和受伤业主一起查看,要是整个断裂面是新的就说明该断裂是因台风天刮风引起,是天灾,物业公司无须承担责任。要是断裂面有新旧痕,那管理处就存在监管不到位的责任,应当承担部分赔偿。2、相关条例规定,物业管理公司有对园林绿化进行管理、养护的责任,并规定:因管理、养护不善,造成业主损失的,物业管理公司应当赔偿损失;违反有关法律、法规和政策规定的,由有关部门依法予以处理。由此看出:作为管理处应及时对行道树进行管理维护。由于管理处疏于管理,致使在大风天气条件下行道树枝被刮断,在树枝掉落过程中,恰好砸中李某头部,从而导致李某受伤。因此给李某身心健康造成的损害,管理处负有不可推卸的责任,故李某要求管理处进行赔偿的请求，理由正当。3、看管位处有无购买物业保险（第三责任险）,如果有的话将由第三责任险负责赔偿。物业保险T殳是承担因物业公司的过错致使第三者的人身或财产的损失责任。THANKS物业科2023年6月