基层网点负责人2023年度述职报告精选三篇.docx
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1、基层网点负责人2023年度述职报告精选三篇基层网点负责人2023年度述职报告i在担任农行交口县支行营业部主任以来,我紧紧围绕支行提出的奋斗目标不放松,能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在基层网点团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的营业部主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我20xx年任职期间的工作情况汇报如下:一、大力拓展对公存款业务,带动各项业务的快速发展在经过交口县农行员工不懈努力下,2013年各项工作稳步发展。尤其在
2、2013年“春天行动”中,各项存款稳步、协调、快速增长,我行人民币自营存款?万元,比年初增加?万元,增幅为?,完成计划的?。存款增幅在市分行各网点中居第?位。实现中间业务收入?万元。二、优化网点服务水平,深化网点转型改革在20xx年的后半年,我行重点抓服务,尤其在市行举行的“百日大整顿”活动中,要求我营业部员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了各岗位员工齐配,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。我们从
3、细节上为客户考虑,尽力做到让客户满意,提升我行的美誉度。网点转型是我行今后发展中“赢在大堂”的重要改革措施,上级行对此相当重视,我也将此作为网点工作中一个重中之重,在工作中每天至少花80%以上的时间在营业室大厅组织在班员工做好网点服务工作,一方面做好网点优质服务,提升我行精神形象,另一方面,及时发现我行在网点转型工作上的缺失,迅速解决并快速落实。经过我行全体员工的努力,20XX年交口县网点服务水平进一步提升。三、加强安全管理,敲响安全警钟定期对制度执行情况和安全设施情况进行检查,对潜在的隐患及时进行整改。对国内几次金融机构安防事件进行学习分析,定期组织员工进行安全教育学习,提高全员安全意识,确
4、保全年无事故,做到警钟常鸣。四、从严内部管理,切实规范和强化营业部管理机制管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,坚持每周两次网点营业部员工学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。五、存在的问题以及今后努力的方向:回顾20xx年的工作,检查自身存在的问题,我认为主要有以下几点:1、对理论学习未引起足够重视,认为营业部是做实际工作的
5、,业务发展第一位,学好不如干好。2、工作开拓、创新意识还不够,使营业部工作没有得到突破性的进展。3、内部管理工作不够严格,致使还是有些规章制度没有真正落实到位,存在不安全的隐患。4、对外协调能力需进一步加强。在今后的工作中,我将尽心尽责做好本职工作,为保持交口县农行业务稳健发展的势头,积极带领员工解放思想,大胆实施创新经营,勤奋务实,为交口县农行事业发展尽责尽职。努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对农行行的激情和热情,为我热爱的农行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。基层
6、网点负责人卬旺年度述职报告2XX网点自2014年3月开业以来,在XX行的正确领导下,我按照总体工作部署,以科学发展观为指导,认真执行XX行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得XX行领导的肯定和客户的满意。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己的履行职责情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:一、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平自网点开业以来,我认真学习科学发展观,学习十七大和十七届三中、四中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与XX行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值
7、观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习XX行的各项制度、工作纪律及金融业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了XX行的制度规定、工作纪律及基本金融业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,具有较强的工作能力,能完成较为复杂、繁琐的工作任务,取得良好成绩。同时,为了今后更好地工作,我向党组织提交了入党申请书。二、增强信心,努力工作,积极拓展业务2014年,由于金融危机的后续影响,银行业的生存环境异常严峻,
8、市场竞争十分激烈。我作为一名网点经理,增强信心,努力工作,充分发挥自己的主观能动性,积极拓展业务,打开银行营销局面,取得较好成绩。截至12月,完成存款任务13412万元,是计划数8000万元的XXX%。三、树立服务意识,为客户提供优质服务我在工作中始终树立客户第一思想,以客户为中心拓展网点发展空间。为了争取客户对网点业务的支持,我急客户之所急,想客户之所想,千方百计为客户提供优质服务。通过自己的真心、诚心和爱心获得客户对我网点的支持,以此扩大网点的业务量,创造良好经济效益。四、增强工作责任心,提升业务能力,做好网点工作作为一名网点经理,就是要把心思用在网点上,竭力扩大网点的业务量。我通过增强工
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