养老院老年人出入院制度(标准范本).docx

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1、老年人出入院制度一、入院须知1、年满60周岁以上的，具有中国国籍的老年人，经医院体检确认无传染病。2、拟入住老年人应接受本院安排的老年人能力评估、建康评估等入院评估，并根据体检报告及评估报告由院方确定护理区及护理级别。3、社会代养自费入住的老年人应具备支付托养费用能力。4、本院建立老年人入住适应计划制度，对心理状态，生活习惯不适宜群体活的老年人保留劝其出院权利。二、入院必读1、签约人（老年人的子女或单位委托人）应带齐证件及资料，告知老人入住前的情况，以便提供相应的入住适应计划。2、入住老年人应自觉遵守作息时间及相关条例规定，积极配合工作人员的服务与管理。若不适应本院集体生活或者无法履行合同规定

2、的。签约人应及时为老年人办理出院手续，使老年人安度晚年生活。3、老年人及亲属请配合本院在每月10日前缴纳各项费用，即床位费，护理费、水电费，餐费等费用，每月据实结算，医疗费用采取及时结算的方式解决，若费用超过40天不缴费者，按每天1%比例扣除滞纳金。4、老年人的亲属及委托人需要定期来院探视,给予老年人精神慰藉。5、老年人及亲属应尊重本院工作人员，对表现尤佳的工作人员，可通过感谢信、表扬信等方式书写和表达，请勿送礼品、礼金，对服务欠佳人员可通过投诉、意见箱等形式予以反映，经本院质量管理部门核实，予以惩处。对服务过程有疑惑者，请亲属不要直接与工作人员发生矛盾和纠纷，应通过向相关部门反映等形式求得解

3、决。6、本院每月会举行迎新会或老年人生日会，帮助新入住老年人尽快适应环境，为老年人送上生日祝福。对百岁以上的老年人的生日，院领导和工作人员会通过送鲜花、蛋糕等形式为老年人祝寿,“重阳节”等节日会组织各种活动，丰富老年人的精神文化生活。三、入院程序1、老年人及亲属可通过电话，登录网站（网址）或直接来院咨询、参观选择意向房间及床位，预约入院评估、体检及合同签订时间。2、经入院评估合格，在预约时间内，请协议签订人（2人以上）携带本人和老年人的户口簿、身份证（原件）及老年人近期1寸照片（3张）,携带老年人的换洗衣物和日常生活用品，来院办理入住相关手续。3、接受老年人近期三级以上医院体检报告。体检项目:

4、血、尿、大小便常规、肝功能，血脂、血糖、胸透、心电图等明细项目，经体检确认无传染疾病、精神性疾病的老年人，由评估中心与护理部评估后,作出评估报告，最后确定护理等级和楼层区域。接待处安排其老年人房间及床位。4、老年人或亲属请填写“入院申请书”“老年人入院登记表”“老年人入院合同5、填写相关“告知书”“承诺书”。6、由老年人的亲属到收费处缴纳相关费用。7、安排老年人入住，由房间护理人员清点老年人配置物品，请老年人的亲属确认“物品配置清单二8、制订入住适应计划，并告知老年人亲属，取得配合。四、出院须知1、请老年人的亲属在接待处填写出院申请表。2、申请当日（不超过3天），接待人员办理相应手续。3、3日内，请老年人的亲属携带预收金收据来接待处办理签字手续，在收费处办理退费手续。