技术运维外包合同.docx
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1、合同编号:技术运维服务合同委托方(甲方):承揽方(乙方):一、合同标的本协议签订后,甲乙双方达成技术运维服务合作伙伴关系,甲方经营项目所需技术运维服务均委托乙方承接,乙方为甲方提供营销策划、内容维护、系统维护以及数据分析等技术服务,合作期间的具体的服务内容、报价、完成指标等具体细节,双方以附件形式约定,以附件为准。二、双方责任1、甲方负责提出经营项目相关技术运维需求,并定期组织对运维成果进行验收。2、乙方负责详细需求调查、策划设计、系统操作、业务培训等,保证按照甲方提出的技术运维需求为甲方提供优质的技术运维服务。3、为使项目运维过程中能更好地满足用户的需要等,在项目实施过程中,甲方指派项目负责
2、人,并组织有关人员参与本项目的组织管理,向乙方提供实施本项目所需的数据、文件和其它必要信息,负责协调乙方在运维地点的活动实施,系统安装调试和业务培训等一系列工作。4、根据甲方的实际情况,乙方为甲方提供可行性技术解决方案,并组织己方相关专业人员进行项目实施,或配合甲方进行项目实施。5、甲方在合同有效期内发生需求变更较大,引起合同中乙方实施方案和内容调整时,双方对变更内容进行协商,协同解决,并形成备忘录。6、此项目作为甲方和乙方共同运维项目,利益共享,其中任何一方如未经另一方同意,不得利用此次项目运维方案申请其他专题立项,或给与第三方使用。三、服务内容和费用及付款方式1、本技术运维项目包括共一个部
3、分内容,具体的运维服务内容、实施方案等具体细节,双方以附件形式约定,以附件为准。2、技术运维合作过程中,乙方会根据和甲方的约定,在满足一定的服务指标前提下获得佣金和提成,具体佣金或提成比例,付款方式或时间等双方以附件形式约定,以附件为准。四、服务支持1、技术运维合作期间,乙方主要根据甲方需求,提供相应的技术支持及服务,并达到有关服务质量的要求。2、服务内容包括技术支持、日常维护、故障处理、定时备份及病毒防治等技术运维服务,保证项目合作软件正常运行。3、在服务期内,双方协商确定多种应急处理方案,必要时进行应急预案演习,保证在出现意外情况时能够尽量减少或避免因为系统的故障而产生的不良影响(比如服务
4、器故障、停电、通信线路故障、网络遭受病毒攻击等)。五、保密1、甲乙双方对因履行本合同而获悉的对方的商业信息和技术资料均负有保密义务。使用方只能基于履行本合同之目的并以本合同约定的方式使用对方提供的商业信息和技术资料,且仅限于在保密管理下透露给与本合同的履行直接有关的人员。在未获得对方书面认可的情况下不得将此类商业资料和信息直接或间接透露给任何无关人员及第三方;但因法律、法规、司法机关或其他有权行政机关、监管机构的要求应予以披露的除外。2、双方履行前述保密义务,不受本合同期满终止、中止或解除等任何情形的影响而被限制或取消,直至相关保密信息通过合法途径为公众所知,或对方书面同意解除此项义务时止。3
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- 关 键 词:
- 技术 外包 合同