家具导购员实操单元设计67.docx

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1、家具导购员实糅单元设计（2020学年第学期）系（部）：教研室：教师：技术学院教案课程名称家具导购员实操课程类型专业核心课授课对象家具设计与制造专业二年级学生授课班级家具20-1总课时32学时课程简介本课程是家具设计与制造专业必修的一门专业课程，是在掌握家具材料与识别、家具史等课程后，学生具备了家具导购员的基本知识基础上，开设的一门理论与实践相结合课程，对接专业人才培养目标，与企业深入合作，共同培育学生，培养学生具备良好的职业素养，能够完成家具的销售，并具备后期维护客户的能力，为后续顶岗实习奠定基础，缩短家具导购员、销售设计师等工作岗位的试用期。教学资源课程线上资源：家具设计与制造专业资源库课程

2、家具导购员实操智慧树课程金牌家居销售的进击线上教学平台：家具设计与制造专业资源库微知库、钉钉考核方式平台数据成绩40%+师生评价表成绩60%第一节课梗概1、兴趣引导：1）教师自我介绍：姓名，学历，学位，职称，联系方式，与教学有关且能够引起学生关注，提高教师影响力的其他情况。2）学生进行自我介绍，说出姓名、年龄、兴趣爱好以及对家具的认识，锻炼学生临场发挥能力、语言组织和表达能力的同时也帮助教师对每个同学建立最初的了解，以便拉近师生间的距离，并能在今后的授课中因材施教。2、课程介绍：介绍本门课程的学习目的和意义，课程主要内容及教学目标，使学生明确为什么学；介绍本门课程的具体内容及进程安排，使学生明

3、确本课程学的是什么；对课程主要教学形式及学习方法、考核形式进行介绍，是学生明确本课程应该怎样学。3、建立项目教学情境：转换师生身份，教师担任“客户”的角色，对教学过程起指导作用；学生担任家居导购。按项目任务具体要求进行设计，进行模拟演练，“客户”对每个家居导购的介绍进行评价。职业概述一一认识家具导购员一、课程教学设计本次课标题：职业概述一一认识家具导购员任务如何成为一名“优秀的导购员”演讲授课班级家具20-1授课学时2学时授课地点钉钉线上直播学情分析1、知识基础：学生学习过职业礼仪与沟通技巧、口语交际等课程，具备礼仪知识基础，在其他课程有过家具导购员角色扮演，但缺乏对于家具导购员的职业认知；2

4、、学习特征：在任务实施过程中，学生乐于探索新的角色、新的职位，积极展示自我；3、学习习惯：不喜欢传统知识讲授，善于表现、喜欢角色扮演。教学目标知识目标能力目标素质目标1了解家具导购员业务素质要求；2、掌握家具导购员职业素养、职业道德。1、能够讲解家具导购员所需职业素养；2、能够讲解家具导购员遵守职业道德的重要性。1、培养自我学习意识、团队合作与沟通协调能力；2、培养个人职业素养。教学重点及解决办法教学重点：家具导购员扮演的角色；解决办法：资源库学习、小组讨论。教学难点及解决办法教学难点：家具导购员职业道德；解决办法：教师讲解、任务执行。课程思政教学设计课程知识点家具导购员道德规范融入思政元素诚

5、实守信，遵守职业道德融入方式反面案例引入，不诚实守信为企业、客户及自己带来的损失，引起同学们重视。教学方法以终端家居卖场职业岗位需求为导向，引入企业真实案例，确定具体工作任务；教学过程以学生为主体，采用启案例教学法、小组讨论法、任务驱动式等多种方法相结合。课前准备教师：1、发布任务书；2、通过网络课程平台推送教学资源；3、发布“两个相同的导购员”讨论；4、根据收集学生学习数据分层次推送资源，并重新调整教学策略；学生：1、观看教学资源、完成课前任务；2、参与讨论；3、观看老师推送的资源，进一步解决自学遇到的问题；二、课程进程设计序号教学环节教学内容教师活动学生活动设计意图1案例分析(IOmin)

6、引入案例：两个相同的导购员，进行难点初次破冰1、提出引导问题：相同的工作环境、相同的品牌，两个导购为什么达到不同的职业高度？2、倾听、记录、讲解回答问题、听讲、理解、提问、记录O让学生明确家具导购员角色定位，培养学生服务意识、家具导购员所需个人素养。序号教学环节教学内容教师活动学生活动设计意图2任务布置(IOmin)对本次课任务进行描述。明确本次课程任务：1、下达任务书；2、解释任务；说明学习内容；3、提出任务要求听讲、记录。任务的布置、任务书的接收，学生可以清晰地知道自己的终极目标，进行目标分解，培养学生做事的条理性、计划性。3学习行动(15min)如何成为一名优秀的导购员(强化教学重点、突

7、破教学难点)O1、在各学习小组群内巡回指导、参与讨论；2、互动论坛及时答疑解惑。1.组长组织组员讨论如何成为一名优秀的导购员；2、根据对知识的进一步理解掌握，完善讲解方案。通过本节课对知识的深入理解，使学生能够培养职业素养；通过团队讨论合作，锻炼沟通交流能力，培养合作意识。4展示成果(25min)如何成为一名优秀的导购员演讲(强化教学重点、突破教学难点)。组织讨论、倾听、观察记录。完成“如何成为一名优秀的导购员”演讲，接受意见和建议。展示自己风采，同时接受其他同学提问，可以锻炼快速应变能力；进一提升技能，增强专业素养。5成绩考核(IOmin)指导教师引导学生参照考核表进行评价。教师考核：填写考

8、核评分表。学生自评；组内学生互评；组长评组员；组间互评；学生评教。依据评分表，通过学生自评、组内互评、教师评价等体现评价的全面性、规范性。6点评归纳(5min)针对小组成果进行点评归纳1、点评:对本次任务成果以及各组工作过1、学生分组总结知识点，并向全班汇报，接受通过点评归纳，梳理知识体系，培养做事分析总结的好习惯。序号教学环节教学内容教师活动学生活动设计意图(强化教学重点、突破教学难点)程给予肯定，同时提出改进建议。2、知识点归纳提问。2、听取教师点评、记录、讨论；7修改完善(IOmin)完善学习成果。巡回指导。梳理其他组成员的意见和建议以及在其他组学到的经验，适当予以借鉴；通过反复修改作品

9、，帮助学习精雕细琢的匠人精神，突破学习难点。8巩固拓展(5min)1、拓展任务布置；2、下节课任务布置。1、布置课后拓展任务：金牌导购经验分享视频；2、发放下节课任务书和推送学习资源。听讲、记录、接受任务。通过课后任务，巩固知识点，养成常常温习的好习惯；任务书的接收，提高自我学习管理能力。9特色创新：通过课前资源推送，制定教学策略；课中有目标的设置任务，小组讨论、演讲展示；课后拓展巩固，充分发挥同学个性优势，深刻理解和掌握职业素养要求。反思：由于学生首次被赋予新的角色、新的职位，角色特点拿捏不够准确，待感受真正的工作氛围，学生职业素养将有所提高。项目家具导购员入职任务导购员面试考核一、课程教学

10、设计本次课标题：任务1导购员面试考核授课班级家具20-1授课学时2学时授课地点钉钉学情分析1、知识基础：对于家具导购员职业素养等方面有一定的认识，但对于企业对导购员的入职要求还不是很了解。2、学习特征：在任务实施过程中，学生乐于探索新的角色、新的职位，积极展示自我。3、学习习惯：不喜欢传统知识讲授，善于表现、喜欢角色扮演。教学目标知识目标能力目标素质目标1、掌握家具导购员职业素养、职业道德。2、掌握面试家居企业企业文化、产品知识1、能够根据所选家居企业推荐自己；2、能够讲解所选家居企业企业文化与家居产品。1、培养自我学习意识、团队合作与沟通协调能力；2、培养个人职业素养。教学重点及解决办法教学

11、重点：深入了解家居企业家居文化解决办法：资源库学习、小组讨论。教学难点及解决办法教学难点：掌握家居企业家居产品知识；解决办法：企业资源库学习、任务执行。课程思政教学设计课程知识点企业家居文化融入思政元素坚定文化自信融入方式通过荣麟家居企业坚持原创，传承中国传统文化，强调文化自信。教学方法以终端家居卖场职业岗位需求为导向，引入企业真实案例，确定具体工作任务；教学过程以学生为主体，采用启案例教学法、小组讨论法、任务驱动式等多种方法相结合。课前准备教师：1、发布任务书；2、通过网络课程平台推送教学资源；3、发布“家居企业最需要什么样的人才”讨论；4、根据收集学生学习数据分层次推送资源，并重新调整教学

12、策略；学生：5、观看教学资源、完成课前任务；6、参与讨论；7、观看老师推送的资源，进一步解决自学遇到的问题；三、课程进程设计序号教学环节教学内容教师活动学生活动设计意图1案例分析(15min)引入案例：家居企业用人需求数据分析，进行难点初次破冰1、提出引导问题：“家居企业最需要什么样的人才”？2、倾听、记录、讲解I可答问题、听讲、理解、提问、记录。让学生明确家具导购员角色定位，培养学生服务意识、家具导购员所需个人素养。2任务布置(15min)对本次课任务进行描述。明确本次课程任务：1、下达任务书；2、解释任务；说明学习内容；3、提出任务要求。听讲、记录。任务的布置、任务书的接收，学生可以清晰地

13、知道自己的终极目标，进行目标分解，培养学生做事的条理性、计划性。序号教学环节教学内容教师活动学生活动设计意图3学习行动(40min)XX企业家具导购员面试方案编写(强化教学重点、突破教学难点)。1、在各学习小组群内巡回指导、参与讨论；2、互动论坛及时答疑解惑。1.组长组织组员讨论XX家居企业需要什么样的导购员；2、根据对知识的进一步理解掌握，完善面试应答方案。通过本节课对知识的深入理解，使学生能够培养职业素养、加深对所选企业文化了解；通过团队讨论合作，锻炼沟通交流能力，培养合作意识。4展示成果(55min)XX企业家具导购员面试(强化教学重点、突破教学难点)。组织讨论、倾听、观察记录。完成XX

14、企业家具导购员面试，接受意见和建议。展示自己风采，同时接受其他同学提问，可以锻炼快速应变能力；进一提升技能，增强专业素养。5成绩考核(IOmin)指导教师引导学生参照考核表进行评价。教师考核：填写考核评分表。学生自评；组内学生互评；组长评组员；组间互评；学生评教。依据评分表，通过学生自评、组内互评、教师评价等体现评价的全面性、规范性。6点评归纳(15min)针对小组成果进行点评归纳(强化教学重点、突破教学难点)1、点评：对本次任务成果以及各组工作过程给予肯定同时提出改进建议。2、知识点归纳1、学生分组总结知识点，并向全班汇报，接受提问。2、听取教师点评、记录、讨论；通过点评归纳，梳理知识体系，培养做事分析总结的好习惯。7修改完善(30min)完善学习成果。巡回指导。梳理其他组成员的意见和建议以及在其他组学到的经验，适当予以借鉴；通过反复修改作品，帮助学习精雕细琢的匠人精神，突破学习难点。序号教学环节教学内容教师活动学生活动设计意图8巩固拓展(IOmin)1、拓展任务布置；2、下节课任务布置。3、布置课后拓展任务：历届双选会宣讲视频；4、发放下节课任务书和推送学习资源。听讲、记