企业文化及其建设真题一.docx

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1、企业文化及其建设真题一1单选企业文化管理制度层包含。（）A.组织机构、管理制度B.基本管理制度、业务管理制度C.规则、（江南博哥）办法、细则、要点、电脑作业说明书D.管理制度正确答案：A2、单选公司（）、标志、标准字、标准色等，这些是企业物质文化的集中体现。A、名称B、愿景C、规章D、制度正确答案：A3、单选偏好采取过去式，解决问题总是先看有无惯例；或采取拒绝变化，或者主动变化，注重未来性，这种管理思想所体现的企业哲学是（）A、时间哲学B、系统哲学C、权威哲学D、人性哲学答案：A4、多选科学的选拔企业领导人的方法有（）。A.企业领导人从市场中来，通过检验B.政府监管对经理人市场的建设、管理和监

2、督C.明确被任用人的权利与义务关系D.加强被任用人的权利限制答案：A,B,C5、单选对于塑造企业文化有着重要影响，市场经济时代的英雄，企业的掌门人是（）A、商人B、职业经理人Cx董事长D、企业家答案：D6、单选将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测验方法是（）。A.专家评估法B.问卷法C.目标考评法D.排队法答案：B7、判断题企业愿景就是本企业的长期愿望及未来状况，是企业发展的蓝图，体现企业家永恒的追求。正确答案：对8、判断题产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。正确答案：错9、单选企业文化建设的最终

3、目标是（）。A.服务于生产，造福全体成员B.创造剩余价值，服务人民C.改进员工素质，提升企业竞争力D.建立现代化的企业管理体制，发展和谐文化答案：A10、名词解释企业形象设计正确答案：企业形象设计，或企业形象策划，是确定一个公司的企业形象目标、阐明其具体内容、提出如何实现目标的计划方案。企业形象设计，即CIS（CorporateIdentitySystem）是企业统一化系统、企业个性系统、企业身份系统、企业识别系统和企业形象系统这五者的有机结合。11、单选具有崇尚美好未来，权威、技术能力、逻辑和条理扮演重要角色，并与风险大、反馈慢的企业相适应的企业文化类型是（）A、攻坚文化B、拼命干，尽情玩文

4、化C、过程文化D、强人文化答案：A12、判断题商标和品牌的实质是为了区别商品，为了塑造企业文化和企业精神。正确答案：错13、单选制度文化是（）的载体。A、精神文化B、社会文化C、企业文化D、传统文化正确答案：A14、问答题简述冲突的二重性理论。正确答案：在传统意义上，冲突对组织是不利的，必须加以克服。从20世纪40年代开始，人们对冲突的认识有所变化，即组织中的冲突是不可避免的，所以应该接纳它。此外，还发现冲突有时能给组织带来好处。直到今天，这种观点发展成为冲突的二重性理论。今天的冲突理论认为，冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质；没有冲突的组织将表现为呆滞，对环境变化适应慢和缺乏创新精神

5、，因而绩效也不会是最好的,而存在一定水平的冲突,可以促进组织变革，使组织充满活力，因而绩效水平可以大大提高.基于这种认识，管理者的任务不再是防止和消除冲突,而是管理好冲突,减少其不利影响,充分发挥其积极的一面。15、单选（）是集中体现企业主流文化、被企业推崇、被广大员工一致效仿的特殊员工。A.企业领导B.企业英雄C.企业引入人才D.企业表彰员工答案：B16、单选下列哪项内容不属于企业物质文化（）A招牌B标语D.印刷品答案：B17、判断题没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体，是没有生命力的。正确答案：对18、单选利益共同体企业文化结构模式中，处于优先地位并促进其他要素成长的文化要素是()A、

6、中心因素B、物质化要素C、催生要素D、习俗化要素答案：B19、单选企业文化源于企业、源于员工、源于()。A、理论B、实践C、领导D、制度正确答案：B20、问答题论述企业文化的功能。正确答案：企业文化的功能就是企业文化作为社会文化的亚文化，对企业、企业内部的员工以及整个社会都会产生影响和发挥作用。主要体现在以下几个方面：(1)振兴企业，改善管理。通过建设优秀的企业文化，使企业保持优势、形成特色、持续发展，在竞争中立于不败之地。企业文化可以推动企业管理的重点转向以人为中心的现代管理，培养企业精神，建立软硬结合的企业管理结构和管理模式，培养企业个性，树立企业形象，改革管理制度，形成良好的企业人文环境

7、。(2)目标导向，全面发展。文化是一种价值导向，规定着人们追求的目标，规定着企业崇高的理想和追求，明确企业的行动目标，建立企业的规章制度，引导企业主动适应健康的、先进的、有发展前途的社会需求，从而把企业导向胜利。(3)注重协调，促进文明发展。通过企业文化建设，尽可能的调整自己，以适应公众的情绪，满足顾客不断变化的需求，跟上政府法规的实施，避免企业和社会之间出现裂缝，把企业内部的文明建设和整个社会的文明建设衔接起来，从而进入更高的文明程度。(4)凝聚人心，向心合力。企业文化有同化作用、规范作用和融合作用，可以改变员工的思想和态度，使员工树立以企业为中心的共同理想、信念、追求和价值观念，使企业中的

8、个体之间的关系融洽、沟通顺畅、目标一致，使企业整体呈现出强烈的凝聚力和向心力。(5)美化环境，优化生活。企业文化不仅把工作场所、工作环境美化了，而且把工作本身美化了。优秀的企业文化尊重员工的人格，让员工分享企业的成功，使员工生活改善，生活质量提升。(6)教化激励，培育人才。企业文化统领员工奉行独特的企业精神，引导员工树立协调一致的群体意识,感化员工助人助己的社会责任感,让员工的精神境界、文明道德素养得以提升。(7)道德约束，制度控制。企业文化的约束功能不仅体现在使人的行为不偏离组织的方向，也体现在对企业本身的约束。企业文化的控制功能主要体现为员工的自我控制和规章制度的控制，企业形成规章制度和共

9、享价值观，约定俗成或潜移默化地影响和控制着员工的行为。(8)服务公众，辐射社会。通过产品这种物质载体向社会展示满足社会需求的功能，把先进的企业精神、价值观和道德向社会扩散，形成共识，在企业中形成的创新观念向社会传播和扩散，进而引导社会的变迁和发展。21、单选在命运共同体企业文化结构中，处于优先地位而且是整个企业文化的出发点和能动中心的企业文化要素是()A、品质化因素Bs物质化要素C、催生要素D、习俗化要素答案：A22、填空题从本源上看，生产经营是企业文化的基础；从发展上看，()是生产经营增长的发展动力和源泉。正确答案：企业文化23、单选企业的文化渗透不包括()。A.时间渗透B.精神渗透C.物质

10、渗透D行为渗透答案：C24、判断题美国企业文化根本的文化特质是追求和谐统一，提倡团队精神，力主建立命运共同体和良好的人际关系。正确答案：错25、填空题编辑人员对稿件一般只能加（），不能加（）。正确答案：工；料26、多选企业精神培育的具体操作要完成（）三个阶段。A.企业特色精神的确定B.企业精神的教化C.企业精神的落地D.企业精神的物化答案：A,B,D27、单选下列不属于企业文化方格的人本化内涵（）A.培养人的能力B.激励上进心C.宽容精神D.培养协作精神答案：C28、问答题简述中国当代企业文化的基本特征，只需从宏观层次来把握。正确答案：（1）发展不平衡，有些公司培育了卓越的企业文化，有些公司却

11、津津乐道于非文明竞争和野蛮竞争；（2）崇尚辩证结合方法，如文化建设和文明建设结合、公司内外结合、国内外结合和软硬结合；（3）以邓小平理论为价值导向，由于国家体制和价值导向的宏观影响，邓小平理论成为了中国企业价值观念体系中最为重要的部分；（4）向上、向好，从雷同化向个性化发展，从抽象化向具体化发展，从形式化向实效化发展。29、判断题管理人员选聘的内部来源渠道存在着近亲繁殖、易形成关系网、备选对象范围窄等缺点。正确答案：对30、判断题文明竞争、扩大开放、各国相互学习的时代特征孕育着国际企业文化高潮来临。正确答案：对31、判断题文化和文明既有联系又有区别，文明是文化的内在价值，文化是文明的外在形式。

12、正确答案：对32、判断题企业的利润是企业文化理论和实践的中心和主旋律。正确答案：错33、多选下面哪些是学习型组织的要素()。A.共同愿景B.团队学习C.自我超越D.系统思考E.改变心智模式正确答案：AzB,CzDzE34、问答题概述中国当代企业文化的基本特征，可以从宏观和微观两个层次来把握。正确答案：一、宏观特征：(1)发展不平衡，有些公司培育了卓越的企业文化，有些公司却津津乐道于非文明竞争和野蛮竞争；(2)崇尚辩证结合方法，如文化建设和文明建设结合、公司内外结合、国内外结合和软硬结合；(3)以邓小平理论为价值导向，由于国家体制和价值导向的宏观影响，邓小平理论成为了中国企业价值观念体系中最为重

13、要的部分；(4)向上、向好，从雷同化向个性化发展，从抽象化向具体化发展，从形式化向实效化发展。二、微观特征：(1)从仅仅塑造企业精神，到塑造比较完整的企业文化体系；(2)对企业文化竞争力的认识，更深刻、更具体，文化竞争力的大小，核心就是看它的价值体系是否适应市场竞争的环境，是否体现了当代的时代精神，是否促进生产力的高速发展；（3）从对名称无所谓，到比较重视名称文化；（4）从笼统粗略到深入细致，从一般走向具体。35、单选蒙牛在其文化手册里，用关于狮子和羚羊的寓言故事，提高企业市场竞争意识。这是（）的方法。A.故事理念化B.员工激励化C.自我学习化D.理念故事化正确答案：D36、多选以下哪几条属于

14、制度文化层的内容，（）A、企业规章制度B、企业行为规范C、企业外貌D、企业管理方略正确答案：A,B,D37、判断题物质文化层是企业文化的表层部分，是企业创造的物质文化，是形成企业文化精神层和制度层的条件。正确答案：对38、填空题（）主要通过领导形象、员工形象、产品形象、服务形象、组织形象和企业空间环境形象等体现出来。正确答案：企业形象39、名词解释麦肯锡7S管理框架正确答案：麦肯锡7S管理框架又称为管理七要素，主要是结构（STRUCTURE.战略（STRATEGE.、体制（制度或者程序）（SYSTEMS）、技巧（管理艺术）（SKI11S）、作风（STY1E.、人员（STAFF.、共同价值观（S

15、HAREDVA1ES）o战略指一个企业如何获取和分配它的有限资源的行动计划，结构是指一个企业的组织方式，制度是指信息是如何在企业内部传送的；战略、制度和结构是硬管理要素，技巧、作风、人员和共同价值观是软管理要素，其中共同价值观处于中心地位，把其他六要素黏合成一个整体，是决定企业命运的关键性要素。40、判断题根据菲德勒的随机制宜领导理论，如果实行目标管理，下级参与程度较高，对下级的工作有明确的要求和规定，则领导者的影响力就越小。正确答案：错41、单选（）是企业精神的塑造者。A、企业职工B、企业家C、经营者D、管理者正确答案：B42、多选现代企业制度，将以其市场经济的强大生命力，塑造高效、（）、（）、开放的现代企业文化，以促进社会主义现代企业的不断发展。A、创新B、竞争C、合作正确答案：A,B43、单选经常对自己公司的产品、组织和风气不满，从而精益求精，永不停步的精神是（）A、饥饿精神Bs高压锅精神C、休克鱼精神D、木桶原理正确答