产品经理需求文档：滴滴出行PRD(反推).docx

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1、本文是根据滴滴出行反推其PRD,旨在锻炼PRD熟书写能力，欢迎各位互动交流。文档历史记录注：后期所加内容均绿色背景字体标注1.1.1 产品背景随着我国经济的快速发展和交通建设的不断发展，国内汽车使用量持续上升，据公安部交管局统计。截至2015年底，全国机动车保有量达2.79亿辆，其中汽车1.72亿辆。然而随之带来的问题则是一二线城市交通拥堵状况日益严重以及汽车低使用率所带来的资源浪费和环境问题。同时，由于传统出租车行业效率及服务水平的日益下滑以及公共交通的局限性，使得人们迫切的需要一种更加便利、更加灵活的出行方式。此外，随着我国互联网技术的发展，4G网络逐渐成熟且大范围普及，加之智能手机渗透率

2、的增加以及GPS技术的日益成熟，使得互联网约车成为可能。1.1.2 产品简介下面数据可以得出，滴滴出行用户规模巨大，约占移动网民的10%；用户集中分布在一二线城市，其中16-35岁之间的用户人数占到总人数的84.3%,35岁以下的用户人数占到总人数的25.5%,且59.8%的用户为男性。由此可见，打车软件的用户(主要包括学生、白领、商务人士)虽然覆盖各年龄段和全国各地，但35岁以下的集中分布在一二线城市。数据来源：极光大数据2018年网约车app研究报告1.5.1 核心功能逻辑152功能结构153信息结构信息架构图主要梳理涉及到的信息要素，包括用户信息、支付信息、评价信息、打车信息等。2.1.

3、1 权限说明2.1.2 登录页面总体流程2.1.3 登录页面页面名称：登录页面页面入口：未登录状态下，用户点击输入起点、输入终点、消息、个人中心等界面入口时，自动跳转入登录界面页面功能：实现三种方式的登录手机验证码模式、手机密码登录、第三方授权登录页面逻辑辑内容及其交互详细说明：(1)返回点击返回按钮，返回上一进入页面，不重新请求数据，若上一界面过长，则返回时定位到之前位置。(2)输入手机号格式：手机号默认+86,输入限制11位数字。默认显示灰度字体：请输入手机号，点击输入框，灰度字体消失，代为输入标识。点击输入框弹出键盘。(3)下一步按钮手机号为空时，该按钮禁用。输入手机号码错误时，点击该按

4、钮，显示提示：输入错误，请重新输入。输入手机号码正确时，若该手机号已经注册，进入a密码登录页面；若该手机号码未注册，进入B短信验证码页面。(4)支付宝登录点击支付宝按钮跳转至支付宝平台授权登录界面，授权完成后，完成登录，转入登录前页面；若进入支付宝授权界面后直接返回，则退回登录界面。(5)微信登录点击微信按钮跳转至微信平台授权登录界面，授权完成后，完成登录，转入登录前页面；若进入支付宝授权界面后直接返回，则退回登录界面。A.?密码登录页面名称：密码登录页面页面入口：未登录状态下，输入手机号后跳转(已经注册)页面功能：实现手机密码登录页面逻辑辑内容及其交互详细说明：(1)返回点击返回按钮，返回上

5、一进入页面，不重新请求数据，若上一界面过长，则返回时定位到之前位置。(2)忘记密码点击忘记密码按钮，页面跳转至B验证码登录页面，进入密码重置流程。(3)输入密码默认状态灰度显示字体：请输入密码。密码格式：密码由6-16位字符串组成，必须包含数字、字母、符号至少中两种元素。点击输入框弹出键盘。密码显示方式：默认不可见，用*号代替，用户可切换为可见。(4)使用验证码登录点击使用验证码登录，页面跳转至B验证码登录页面，进入验证码登录流程。(5)下一步按钮密码为空时，禁用该按钮。密码格式错误时，显示提示：密码格式错误，请重新输入。密码错误时，显示提示：密码错误，请重新输入。密码正确时，完成登录，转入登

6、录前页面。不对输入错误的次数进行限制。B.?验证码登录页面名称：验证码登录页面页面入口：未登录状态下，选择验证码登录后跳转页面功能：实现手机验证码登录页面逻辑辑内容及其交互详细说明：(1)返回点击返回按钮，返回上一进入页面，不重新请求数据，若上一界面过长，则返回时定位到之前位置。(2)短信验证码格式：输入限制6位数字。点击输入框弹出键盘。验证码正确时，进入首页。验证码错误是，显示“验证码错误，请重新输入工系统发送验证码后，5分钟后失效。(3)没有收到验证码点击没有收到验证码按钮时，由系统向用户拨打语音电话，告知客户验证码。语音验证码和短信验证码一样。(4)获取验证码进入该页面时，由系统向用户发

7、送随机生成的6位短信验证码。获取验证码后，60秒内不能重新获取，显示“xx秒”倒计时。60秒后，显示重新获取按钮，点击后系统重新发送短信验证码。获取验证码时,显示提示“验证码发送成功C.?设置新密码页面名称：设置新密码页面页面入口：未登录状态下，新用户注册时，验证码通过后跳转，或已注册用户修改密码页面功能：实现密码修改页面逻辑辑内容及其交互详细说明：(1)返回点击返回按钮，返回上一进入页面，不重新请求数据，若上一界面过长，则返回时定位到之前位置。(2)设置密码密码格式：密码由6-16位字符串组成，必须包含数字、字母、符号中至少两种元素。默认状态灰度显示字体：6-16位密码点击输入框弹出键盘密码

8、显示方式：默认不可见，用序号代替，用户可切换为可见。(3)确认点击完成密码设置，并自动登录，返回主页。2.2.1 位置权限页面名称：获取设备定位功能弹窗页面入口：用户首次使用滴滴出行叩p,打开app后即可弹出该页面页面功能：获取设备位置信息，以便提供打车服务页面逻辑辑内容及其交互详细说明：(1)若用户点击允许，则该页面消失，恢复原页面。(2)若用户点击拒绝，则提示：禁止访问设备位置信息，滴滴出行无法提供服务。显示时间为2s,然后直接跳转至设置权限界面。2.2.2 定位服务权限页面名称：GPS定位权限窗口页面入口：滴滴出行app启动后，在判断2.2.1中权限后，检测到设备GPS未打开时，即可弹出

9、该页面；页面功能：获取设备精准位置信息，以便提供更加精准的服务(司机师傅准确到达用户所在地)。页面逻辑辑内容及其交互详细说明：(1)用户点击设置时，跳转到设备GPS设置界面。(2)用户点击取消时，定位服务，页面ToaSt提示：获取定位失败。页面名称：网络异常页面页面入口：(1)进入滴滴出行首页，点击输入上车地点，选择城市后，显示提示：抱歉，当前网络异常，请检查网络。(2)在滴滴出行首页点击输入终点时，页面TOaSt提示：当前网络异常，请检查网络。页面功能：提示用户，设备网络错误。页面逻辑辑内容及其交互详细说明：(1)以上第一种情况中，用户进入滴滴出行时，自动检测网络，网络异常时，不提供自动定位

10、，此时点击输入上车地点时，需要选择城市，完成后再提示网络异常，如情况1。(2)进入滴滴出行首页，系统检测网络，当网络异常时，点击输入终点时，页面TOaSt提示：当前网络异常，请检查网络。显示2s,随后显示原页面；用户再次点击输入终点时，重复此过程，直到网络恢复正常。页面名称：某页面有键盘，初始数字键盘和文字键盘。页面入口：在登录页面，点击输入手机号码时弹出数字键盘。在点击输入起始地点及发送信息时，点击相应输入处弹出文字键盘。页面功能：提供文字语言输入。页面逻辑辑内容及其交互详细说明：有键盘存在时，点击键盘上收起按钮或空白区域时，键盘收起。5.1.1 页面名称主页5.1.2 页面入口点击app直

11、接进入或由该页面相应逻辑页面返回5.1.3 页面功能APP首页，进入各项服务及内容的窗口。5.1.4 页面逻辑辑内容及其交互详细说明(1)个人中心点击该按钮，进入个人中心。(2)车辆选择车辆选择包括：快车、出租车、豪华车、顺风车、代驾及平车公交车。点击后切换选择不同的车型。默认选则快车，未选中的文本置灰，点击选择某一车型后该车型文本加粗加多余的文本，用右侧按钮折叠，点击后显示。(3)地图默认定位当前GPS数据点。可以滑动地图改变上车起点，由定位标识。显示附近可接单的车辆信息，最多3辆。(4)安全中心点击进入安全中心页面。(5)服务类型服务类型包括：现在、预约、接送机、代叫。点击后切换选择不同的

12、服务类型。默认选则现在，未选中的文本置灰，点击选择某一服务类型后该车服务文本加粗加亮、置橙色。(6)起/终点输入框起点(详见4.2位置输入页)默认显示当前用户GPS数据位置。点击后进入起点位置输入页面。可选择历史记录位置，或手动输入新的起点位置。选定/输入起点位置后，页面自动回到主页，地图上显示对应位置的车辆信息。终点(详见4.2位置输入页)默认为空。点击后进入终点位置输入页面。可选择历史记录位置，或手动输入新的终点位置，也可选择保存好的家、公司地址。选定/输入终点位置后直接跳转至系统发单，用户等待页面。(7)切换城市默认显示为当前用户GPS定位所在城市。网络异常时，显示最近一次定位的城市。点

13、击进入切换城市页面。选定城市后页面跳转至主页，并显示已选城市。切换城市页面有当前城市、热门城市(北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州)、按字母索引城市。(8)消息点击进入消息页面(9)扫一扫点击进入二维码扫描页面，进行二维码扫描。(10)定位点击定位按钮，则把当前GPS数据点作为起点。(H)立即查看此处为活动快捷入口或正在进行订单快捷入口。有正在进行的订单时，显示：订单正在进行中。点击后进入订单详情页。订单详情页为出行-等待接单页面(5.4)和等待上车页面(5.5)1当前订单处于哪种状态，则进入哪个页面。当前没有正在进行的订单时，显示：相应活动或更高。点击此处，进入当前活动或更高详情页。(12)

14、活动、广告页面点击此处，切换至活动、广告页面。5.2.1 页面名称位置输入页5.2.2 页面入口在主页点击输入上车地址、终点时分别显示左图页面和右图页面。5.2.3 页面功能提供地理位置的输入。5.2.4 页面逻辑辑内容及其交互详细说明(1)城市默认为当前用户GPS定位城市，网络异常时，显示：选择城市。(2)地址输入框默认提示：由输入起点进入此页面时，显示：您在哪上车；由输入终点进入此页面时，提示：您在哪下车。点击此处时，弹出输入键盘。(3)历史地址记录起点输入页面：显示起点位置的历史记录。可选择历史记录位置，或手动输入新的起点位置。输入起点位置后，页面自动回到主页，地图上显示对应位置的车辆信

15、息。记录用户输入的起点位置信息，倒叙排列，只显示最近15条。终点输入页面：显示终点位置的历史记录，可选择历史记录位置，或手动输入新的终点位置，也可选择保存好的家、公司地址。记录用户输入的终点位置信息，倒叙排列，只显示最近15条。(4)地址储存家、公司储存地址分别最多3条(5)取消点击该按钮后，返回上一页面；若上一页面较长时，返回进入此页时的状态。(6)热门城市热门城市包括北京、上海、广州、深圳、武汉、杭州。(7)城市首字母索弓I首字母城市索引的城市排序见详表。5.3.1 页面名称叫车页面5.3.2 页面入口用户完成终点地址输入后即可跳转至该页面。5.3.3 页面功能为用户提供费用预判，服务选择。5.3.4 页面逻辑辑内容及其交互详细说明(1)费用预判为用户展示行程预估费用，点击预估X元处，进入计费详情。(2)服务选择类型：现在、选乘车人、支付方式。默认为