2023年商务礼仪、文明礼仪知识竞赛试题库(附含答案).docx
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1、2023年商务礼仪、文明礼仪知识竞赛试题库(附含答案)目录简介一、单选题:共104题二、多选题:共22题三、简答题:共113题一、单选题1,(A)是人们在社会交往中由于受历史老式,风俗习惯,宗教信奉,时代时尚等原因的影响而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守的1A:礼仪B:礼节C:礼貌2,礼仪是以建立(B)为目的欧(多种符合礼的精神及规定欧(行为准则或规范的总和.A:同等关系B:友好关系C:平等关系3,国际社会公认的第一礼俗是(A)A:女士优先B:尊重原则C:宽容的!原则4,(C)是礼仪的)基础和出发点.A:宽容B:敬人C:自律5,男士应养成(A)修面剔须的好习惯.A:每天B:1-2天C:2-
2、3天6,在正式场所,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应合适补妆,但在(B)不能补妆.A:办公室B:洗手间C:公共场所7,在社交场所初次会面或与人交谈时,双方应当注视对方的才不算失礼.A:双眉到鼻尖的三角区域内B:上半身C:颈部8,在公共场所,女士着装时应注意(C)不能外露,更不能外穿.A:袜子B:短裙C:内衣9,男士着装,整体不应超过(B)种颜色.A:两B:三C:四10,一般状况下,男士不适宜佩带的饰物是:(C).A:戒指B:项链C:耳环11,成年男女在人行道上并行,男子靠马路一侧,并应协助女子提东西.但不能协助女子提(C)A:行李B:背包C:坤包12,在参与多种社交宴请来宾中
3、,要注意从座椅的(B)侧入座,动作应轻而缓,轻松自然.A:前侧B:左侧C:右侧13,拜访他人应选择(C),并应提前打招呼.A:清晨B:用餐时间C:节假日时下午或平日晚饭后14,一般性的拜访多以(B)为最佳交往时间.A:1小时B:半小时C:10分钟15,在机场,商厦,地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠(B)站立,另一侧留出通道供有急事赶路的人快行.A:左侧B:右侧C:中间16,假如主人亲自驾驶汽车,(A)应为首位A:副驾驶座B:后排右侧C:后排左侧17,乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女,小孩,残疾人和(C).A:青年人B:中年人C:老年人18,男女结伴参与舞会,在整个舞会期间
4、,两人同跳应以(B)次为限A:一次B:两次C:三次19,在舞会中,女士受男士邀请,但又不想跳舞时,对时的I做法是(A).A:可以婉言拒绝B:不要拒绝C:立即接受其他人的邀请20,电话铃响后,最多不超过(A)声就应当接听.A:三声B:四声C:五声21,对欧I握手的时长一般为(A).A:3-4秒B:5-6秒C:10秒22,呈递名片中不对时的说法是(A).A:只能用右手呈递B:要将名片正面朝向接受方C:接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中23,下列一般简介次序,(C)是错误.A:将男性简介给女性B:将年轻的I简介给年长的IC:将先到的客人简介给晚到的客人24,在旅游景区游览时不需打领带,也不适宜穿(C
5、).A:休闲鞋B:旅游鞋C:高跟鞋25,女士携带的!手提包,在正式宴会就餐期间应放在(A)A:放在背部与椅背之间B:挂在自己椅子时靠背上C:挂在衣架上26,宴会上,为表达尊重,主宾的座位应(A).A:在主人的右侧B:在主人的左侧C:随其所好27,在参与宴请中,应等(B)坐定后,方可入座.A:主人B:长者C:女士28,使用餐巾时,不可以用餐巾来:(C)A:擦嘴角的油渍B:擦手上的油渍C:擦拭餐具29,拜访亲朋好友时,如需送礼品时,除鲜花外,都必须带着(C)A:保修单B:发票C:包装30,有关喝汤的!几种说法中不对时时是:(C)A:要用汤匙,不适宜端起碗来喝.B:喝汤的)措施,汤匙由身边向外舀出,
6、并非由外向内.C:汤舀起来,一次分几口喝下.31,西餐大菜对的欧I食用次序是:(B)A:开胃小菜,汤,海鲜,肉类,冷饮,烘烤食物,餐后甜食B:汤,开胃小菜,海鲜,肉类,烘烤食物,冷饮,餐后甜食C:开胃小菜,汤,肉类,海鲜,烘烤食物,冷饮,餐后甜食32,在可以吸烟的餐厅用餐中,如需抽烟,你应当:(A)A:征得邻座同意再抽B:先给其他人上烟自己再抽C:不声不响的!走开自己抽33,在涉外交往中,对外国部长以上的高级官员可称为:(C)A:陛下B:殿下C:阁下34,下列几项中不属于服务员的接待三声的是:(C)A:迎客之声B:简介之声C:留客之声35,与西方人交谈时可以谈论:(C)A:对方年龄B:对方婚姻
7、C:天气状况36,当你离开朋友家,请主人不要送的时候应说:(A)A:留步B:失陪C:拜访37,在饭店旅馆住宿时,不应穿(C)出目前公共场所.A:西装B:休闲装C:睡衣和拖鞋38,下列几种花中,(C)花最适合赠送给母亲.A:玫瑰B:月季C:康乃馨39,在公共汽车,地铁,火车,飞机上或剧院,宴会等公共场所,朋友或熟人间说话应当(C).A:随心所欲B:高谈阔论C:轻声细语,不阻碍他人40,他人给你服务,做事和帮忙,无论给你的协助多么微局限性道,都要说(A).A:谢谢B:请C:对不起41,在简介两个人认识时,对时的!次序应为:A:把男士简介给女士,把上级简介给下级B:把男士简介给女士,把下级简介给上级
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