2023年写字楼突然停电应急预案八篇.docx

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1、2023年写字楼突然停电应急预案1一、目的防止停电造成不必要的损失，保证各商户能够正常营业，及楼内工作人员能够正常办公，特制订本停电预案、贝略三、原则：所有工作人员统一听从总负责人的统一调度和安排的原则四、实施方法1、通知停电(I)接到供电局通知停电后，进行二次核实无误后，以通知的形式第一时间通知各商户及销售部，停电原因、时间，及恢复时间(2)项目部做好停电前楼内各设施设备的保护工作，例如，在停电前提前停止电梯(3)在停电前检查配电室各供电设备，是否运行正常，以保证恢复供电后能正常投入运行(4)在得到供电局或知道恢复供电，二次确认后，第一时间通知各商户，已恢复供电，请检查各设备，然后恢复电梯的

2、运行，并巡视配电室，各数据是否正常2、紧急停电(I)在停电后，第一时间向供电局了解停电信息，并检查电梯是否有困人现象，并通知各商户，停电原因及大概恢复的时间(2)派专人负责巡视各供电设备，以防止突然恢复供电造成不必要的损失(3)恢复供电后，向供电局二次确认后，及时通知各商户，并检查楼宇各设备是否已恢复正常2023年金融银行突然停电应急预案2一、处置原则发生停电时，事发分行行长为停电现场第一负责人，应在第一时间迅速按规定采取应对措施；各相关部门处理停电情况应任务明确，相互配合，保证在最短时间内恢复供电,防止业务和营业中断。二、组织指挥针对突发停电，分行成立了由行长任组长，办公室、财务会计部、公司

3、业务部、个人金融部、营业部等部门负责人为成员的突发事件处理指挥领导小组，负责突发事件的组织指挥、决策有关事宜。三、相关部门职责1、分行办公室负责调配各类应急资源，统一指挥应急处理；安排人员对供电设施的日常检修和应急处理；负责发电机及UPS等物品的日常保养和及时配送；保障支行通讯线路的顺畅。2、营业部负责安排人员做好业务处理和客户服务工作。四、处置方法（一）网点停电时：1、分行相关负责人在接到停电通知后，应迅速做好正常营业的应急措施。2、办公室或其他指定负责人要迅速与供电部门取得联系，确定停电原因及恢复供电时间，并视情况向总行信息技术部、行政保卫部等相关部门报告。同时派人检查网点UPS电源，关闭

4、除营业室和监控室以外的其他电源，保障营业和安保的正常用电，必要的时候减少营业窗口。3、突发停电后，相关部门及部门负责人需第一时间向办公室提出发电机使用申请，同时清理发电机摆放位置、发电电缆铺设通道。发电机工作时，会产生噪声、废气并释放一定热量，应确保合适的位置摆放，并协调保安人员，配合发电机供应商的技术人员做好发电现场的设备及电缆的保护工作。4、在办理业务的过程中停电时，经办员要在来电后第一时间内查询该笔业务是否成功，防止重复入账。5、如停电时间超过一天，办公室负责人或其他指定负责人需联系场地解决发电机夜间存放问题，并加强夜间安保措施。5、营业厅内组织人员做好客户引导、解释和安抚工作。6、停电

5、期间原则上不允许缩短营业时间，特殊情况需报总行相关部门批示，并提前做好公告。(二)分行办公室接到停电通知后：1、根据网点描述停电原因等，快速响应，安排人员协助网点及时准确弄清停电原因；2、网点自身原因造成停电的，快速抢修，及时安排专业的维修人员抢修电路故障，恢复正常营业；3、他方原因造成我行网点停电的，指定负责人应督促他方快速维修电路故障并监督施工质量，恢复网点正常营业。若他方维修不积极导致损失，由网点相关负责人测算损失，分行办公室协助事故网点追索赔偿；(S)分行保卫人员接到停电通知后：1、迅速查看停业网点要害岗位监控录像，图像和声音是否清晰；联系报警服务公司确保报警系统工作正常。2、停电期间

6、加强网点安全防范；如遇夜间停电，加强网点巡查，确保有2名以上保安人员同时在岗值勤，保证网点安全。3、因停电无法正常营业时，保干部要立即报告辖区公安机关等相关部门，做好应对突发事件准备，防止挤兑、盗抢等趁火打劫的事件发生。（四）分行营业部接到事发网点通知后：1、迅速了解停电的原因和恢复供电的时间；2、要求柜台关闭非必须开启的业务机器，减少供电负荷；3、了解柜台业务系统的运行情况，根据运行情况采取应急措施；4、指导柜台处理紧急业务；五、预防性措施1、保证应急发电机摆放位置正确，发电机电缆铺设通路正常。2、各营业网点确保报警电话的通讯畅通2023年商场突然停电应急预案31目的防止停电造成商品丢失，顾

7、客惊慌、哄抢事件的管理和控制。2 .范围适用于一期2F5F全体员工及地下2F办公区人员3 .职责3.1 护管队负责制定并监督执行情况。3. 2行政部负责检查线路及机械故障修复。4. 3各部门各员工执行本预案。4.管理规程4.1 总要求停电期间，立即停止一切营业活动，收回发出的商品，锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。各部门导购要尽全力保护好各自管辖区域内的商品及公司财产，各部门主管、领班、护管队员等安排好安全保卫工作。4. 2停电应急办法4. 2.1导购的停电应急办法4. 2.1.1导购应立即停止销售商品，请顾客暂时停止选购商品，等待来电。5. 2.1.2导购应注意所负责区域的商品安全，

8、锁好存放商品柜门、库房门，请顾客协助稍等。5.2. 13若短时间内仍未来电，应请顾客放下手中的商品，向顾客说对不起，并协助护管队疏导顾客离开商场。4.2.2收银员停电应急办法收银POS机由于有UPS电源会自动供电（约维持30分钟左右）。4.2.2.1收银员可用收银机完成正在进行的及随后的几笔交易。4.222当UPS供电停止后，收银员应用手工收款的方式，让已挑选好商品的顾客交款。待来电后再将记录的资料输入PoS机。4.2.2.3收款结束后，将所有单据、现金锁进收银台，坚守岗位，听从指挥。4.2.3护管队停电应急办法各楼层均有应急电源供应。4.2.3.1所有护管队员工应服从当班主任（若无主任则由当

9、班领班负责）安排，在指定区域进行安全巡视。4.2.3.2护管队各个固定岗护管队员应坚守岗位，商场出入口岗位保安员即刻将大门口封住，人员要求只出不进。4.2.3.3护管队巡逻岗，领班，主任分别巡视各楼层，应急电源供应光线不足区域、收银台、一层贵重物品区域重点巡视，必要时到护管队值班室领电筒，携带电筒巡视。4.2.4行政部停电应急办法4.2.4.1局部区域停电处理办法行政部电工至管辖局部区域配电室检查，检查楼层空开、线路故障、有无短路现象，及时修复。尽可能以最快速度恢复供电。4.2.4.2商场全部停电处理方法与立丰工程部联系，尽快恢复电源，行政部至每层配电室及时送电。4.2.5超市部员工停电应急处

10、理办法超市部分商品储存需低温，切停电期间冷冻、冷藏设施。4.2.5.1超市当班主任安排员工将冷冻柜商品加盖保持温度，冷库不得出入商品。停电60分钟以内，冷藏设施中的奶制品及肉制品将挡风帘拉下即可。停电60分钟以上24小时以下，冷藏设施中的奶制品、肉制品应移至冷藏库，并封闭冷藏库。停电时间24小时以内，应将冷冻柜商品移至冷冻、冷藏库，并及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后再将商品调回。停电时间超过24小时，所需低温储存商品应及时与供应商联系，将商品暂存供应商处，待来电后将商品调回。4.2.5.2遇设备故障，主任或领班应通知行政部，由行政部维修或通知设备维修厂家维修，同时主任或领班安排员

11、工将发生故障设备加盖或封闭，以保持温度.如短时间内无法修复，应执行本预案。4.2.6办公区工作人员停电应急处理办法4.2.6.1在办公区的一线业务部门人员（除核算员外）应立即至各部门，配合各部门主管、领班、护管队员做安全保卫工作。4.2.6.2二级职能部门（除电脑部外）人员应立即关闭计算机设备，等待来电。各部门主任级以上人员在安排本部门工作后，立即至卖场，配合一线业务部门主管、领班、护管队员做保卫工作。4.3恢复照明后，行政部对商场服务设施、线路进行检查；电脑部对电脑设施及POS系统进行检查，各部门员工对商品及所管辖区域设施进行检查，排除隐患。第三、及时做好备份。2023年酒店突然停电应急预案

12、6一 .应急自发电当外部供电突然中断时，工程部（或称动力部）应紧急启动（全自动）事先已处于准备状态的应急柴油发电机组,于15秒钟内将电力送入低压配电系统。首先，应满足保证电源（或称事故电源）段的使用需求。供电范围包括：客房内廊照明灯；客房区域各通道照明；各安全出口、疏散楼梯照明；公共区域通道的部分照明;重要营业场所（前厅接待、商务中心、餐饮预订等）的照明；重要的会议厅堂各演出场所用电；各重要机房的照明（如配电房、保安监控中心、消防监控中心、电脑房、广播机房、电话机房等）；各重要机电设备的用电（如发电、配电系统的充电设备,保安监控设备，消防自动报警设备，电话程控交换机，电脑主机，广播主机，消防电

13、梯，地下层潜水排污泵等）。当应急发电机负荷余度较大时（预留消防水泵电力），可酌情恢复部分客用电梯的供电。逐步放开各区域送排风系统设备的使用。当发电机的负荷到额定值的80%时，即不可再加负荷。留出一定的余度，缓解用电负荷波动（如电梯启动）。当自发电状况平稳后，了解外部供电中断的原因能够及时恢复。有第二市政电源的酒店，可考虑转由第二电源供电,但事先应与供电调度部门取得联系，征得同意后，方可转换供电。仅有一路市政电源的酒店，则应自发电，坚持至市政电源恢复，方可转换至正常用电。二 .各岗位职责1工程部：当值管理人员（职位最高者），应尽快到达配电房，协助用电调度。总调度权在当值电工，根据发电机运行状况，

14、在确保发电设备安全的前提下进行配送电。其他各机房管理人员应迅速返回机房，监视、配合机房设备进行电力转换。2.保安部：当值保安主任（或许主管），应尽快到达保安监控中心，观察各监控设备的运行情况。设备是否受转换电的影响，酒店各主要出入口（安全出口）情况如何，消防自动报警系统运行状况如何，是否需要工程部技术支援，或调派保安员加强某些区域的安保工作。至电力恢复正常后,方回归正常运作。2023年公司突然停电应急预案71、目的为应对公司突发性停电事故，迅速有序地组织和恢复供电，确保人身安全和减少设备财产损失，促进应急工作的制度化和规范化，依据国家相关法律法规，结合我司实际情况，制定本预案。2、适用范围公司

15、电气人员3、职责做好日常安全供电工作，落实安全生产责任制，防范事故停电发生，发生停电事故时，及时做好停电事故应急工作,尽快恢复供电。4、应急程序4.1计划性停电应急程序4.1.1值班人员在接到供电公司通知停电的电话或以其他形式的停电通知时，必须问清楚停电的时间，停多长时间及停电原因，做好记录，如不在本班次，应在交接班时交接清楚，并向上级领导汇报。4.12值班人员在确认停电信息后，电话或书面通知综合部，由综合部向各个部门发通知。4.1.3各部门接到停电通知后，根据部门制定的停电预案，做好停电、切电工作。4.2事故停电应急程序4.2.1遇突然停电，首先应查明是高、低压开关跳闸，还是市电停电，如是开关跳闸，则查明原因，排除故障后恢复送电，如是市电停电，按事故停电应急程序执行。4.2.2市电外供电线路发生事故造成停电，这种停电分大面积停电无法恢复和瞬间闪断两种4.2.3值班人员发现停电后要第一时间询问供电部门（XX、XX）停电原因，及时通知各车间负责人及相关值班岗位。4.2.4故障排除后，电话或者书面通知综合部，由综合部向各个部门发通知，恢复生产。4.2.5机电人员查明原因后要立刻采取措施确定处理预案。4.2.5.1瞬间闪断停电是由于故障较小没有形成跳闸造