售后培训大纲.docx

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售后培训流程一步：入职初级培训生化入门一一基本名词一一产品说明书一一分子生物学+临床生物学讲义一一全自动生化分析仪的常用检测方法+日立7020或7170说明书一一岛津+7020+7170的使用一一诊断试剂。目标：基本名词+产品说明书+公司仪器操作。产品说明书：原理+检验方法+操作步骤+参考范围+技术指标。日立7020：操作步骤（2-9到2-102页）+原理（3/7至U369页）+7020参数说明（5-37到5-41页）二步：入职中级培训仪器培训资料+临床检验自动化仪器分析标准操作规程+仪器模拟软件一一仪器参数设置一一临床化学常用项目自动分析法一一仪器英文一一商务礼仪一一全自动生化仪-培训I。临床检验自动化仪器分析标准操作规程：针对各个仪器的操作过程简单学习（179到420页）；临床化学常用项目自动分析法：反应原理（1到113页）、生化仪（118到448页）、检验项目及常见问题（697到1236页）都有说明。三步：入职高级培训全国临床检验规程+临床检验质量管理技术基础一一产品技术指标+参数设置要素+许工音频资料一一试剂常见问题分析一一自动生化分析仪相关+仪器常见问题分析一一如何做到电话处理问题方法及原理。