【某地顺丰仓库仓储业务现状及优建议分析案例7700字（论文）】.docx

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1、某地顺丰仓库仓储业务现状及优建议分析案例目录摘要11结论211研究背景21.2研究的目的及意义22理论基础32.1仓储管理相关理论32.2作业流程优化理论43双流顺丰仓库仓储业务现状分析531顺丰简介532双流顺丰仓库现状介绍54顺丰仓库仓储业务问题分析64.1 入库时间长效率低64.2 盘点作业效率低下，人工成本增加74.3 仓储专业管理人才较少84.4 仓库仓储业务优化建议951入库流程的优化95.2优化盘点作业，提高工作效率1053加强人才建设健全晋升制度11总结12参考文献12摘要面对发展和进步愈发飞速的社会经济，电子商务也随之变得越来越成熟，现如今已然占据了很大一部分的市场份额，甚至

2、有赶超实体经济的趋势。如此情况之下随之而来的就是我国快递物流行业的崛起和迅猛发展,仓储作为其中至关重要的一个环节也越来越受到行业内外的关注和重视,越来越多的人开始对仓储管理进行探索和研究，使其逐步发展和完善，以此来适应整个行业的迅猛发展。把仓储管理高效合理的运用好，就可以让企业的运营成本得到有效的降低，从而提高用户体验。顺丰速运在物流行业已然做出了不菲的成绩，做好仓储管理又将会是顺丰达到更高水平的又一重要转折点。本文通过对双流顺丰仓库的仓储业务方面进行分析研究，并结合双流顺丰仓储管理的现状进行分析，发现并指出其中业务流程中存在的问题，然后运用相关的知识和案例提出具有可行性的建议,促使双流顺丰仓

3、库的在行业内更具竞争力,从而获得更好的发展，借此也希望本文提出的可行性行建议，能够为其他一些有着类似问题的相关企业，提供一些借鉴和参考。关键词：“顺丰速运”；“仓储管理”；“现状分析”1绪论1I研究背景近年来由于互联网的飞速发展国民消费水平的不断提高，电子商务在我国越来越兴盛，作为买卖双方关键枢纽的快递行业受其影响也在突飞猛进的发展。从国家邮政局发布的数据可以直观地看到，从2010年到2019年，我国的快递业务量和快递收入持续快速增长。2019年，我国快递业务量达到635.2亿件。快递收入7497.8亿元，比上年同期增长25.3%,比上年同期增长24.2%。2019年，全国快递运输量和快递收入

4、分别比2010年增长27.2倍和13.1倍。根据快递行业的增长速度和预测,可以理解,我国的快递业务量到2023年将超过1000亿。2019年，我国快递业务量连续六年位居世界第一，超过美国，日本和欧洲等先进经济体的总和。快递占全球快递量的一半以上。包裹市场，已成为全球快递包裹市场发展的原动力和稳定剂。在过去的18年中，我国快递业务量的复合年增长率和快递业务收入分别为46.9%和34.2%,远高于7.4%的平均GDP增长率。一个崭新的例子。在我国的经济发展中占有重要地位。快递行业的快速发展背后也将面临许多挑战。首当其冲的就是仓储管理方面，虽然历经多年发展有所改善，但仍然存在不少问题，尤其是在“双十

5、一”这样的电商购物节期间，仓储管理的问题就更加凸显出来。为了能更好更高效的服务好客户，仓储管理的优化也就十分的重要。拥有高效仓储服务的企业可以说是有着一个更有力的核心竞争力。这个行业的这一大特性也促使企业必须要在这一方面做出更多努力和提升。1.2研究的目的及意义本文通过结合顺丰仓库的仓储实例，来对其仓储业务方面进行分析，目的在于指出顺丰仓库仓储业务所存在的问题，并对于这些问题进行分析，然后运用相关的理论知识提出一定的可行性建议，从而使问题得到改善，以此来提高顺顺丰仓库的仓储业务水平，改善仓储运营效率，降低顺丰速运公司的成本，提高公司的经济效益。同时更有助于顺丰速运公司更好的面对激烈的市场环境，

6、增强其在同行业中的竞争力，提升其经营管理水平。本文的研究也希望能够为其他同行业有着同问题的企业提供一些参考，对该行业做出一些贡献。现如今仓储管理已经成为了物流行业发展的重中之重，也是整个物流过程中存在问题最多的环节只有解决了仓储管理中存在的问题，才能使整个行业有更好更快的发展。本文通过对顺丰仓库的仓储业务的现状进行研究分析，主要的意义有三点：第一在于能够有效提升顺丰带给客户的使用体验，从而把握住客户，占有更多的市场份额提高企业收益。其次，它有助于提高顺丰仓库业务的效率。有效的仓库管理可以减少仓储过程中的浪费和人工成本,加速产品周转和资本周转,从而降低成本，降低物流成本并提高企业经济效益。第三，

7、通过提出问题的解决方案，它不仅可以提高其仓库业务的水平，提高其在同一行业中的核心竞争力，而且可以提供一些案例研究，以获取有关优化仓库管理的知识，以便在我国进行研究和探索。仓储方面的一些改进。管理能力定律需要很少的努力。2理论基础2.1 仓储管理相关理论2.1.1 仓储管理的概念仓储是指使用仓库来存储和存储未使用的物品。产品的生产考虑了社会对产品剩余的需求和产品的周转，仓储是物流活动的重要支柱，也是周转的重要环节之一，为物流提供了时间和地点，以及实现物流设施的时间和加工价值的创造。仓储管理是指为所有在库库存商品提供集出入库、在库、分拣、包装等各项服务内容的经济技术方法和活动，是有效利用仓储资源提

8、供高效仓储服务的规划、控制、组织和协调的过程。从综合的角度来看，仓储管理包括一系列的管理任务，包括仓储资源布局、业务管理、商品存储、资产管理、人力资源管理等各个方面。其中，直接对仓储业务的管理是管理工作中的重点。仓储管理全面研究与仓储相关领域的生产力、生产关系的问题，探讨仓储管理规律，探讨推进仓储管理的精细化、标准化、智能化的发展。随仓储管理在社会经济领域作用的不断提高，关于仓储管理的内容也发生了诸多变化。单纯的从管理意义上来说，仓库管理已经成为物流管理过程中的中心环节。从广义的仓储工作.上看,其功能还包括运输、分拨、金融等多种辅助功能。2.1.2 仓储管理的特点现代仓库管理的特点取决于仓库管

9、理的内容。随着社会的发展和科学的进步,仓库管理具有经济学，技术和多功能性的特征。（1）经济学。仓库活动是社会化生产的重要组成部分，并且仓库活动也具有生产力。（2）从技术上讲。随着科学技术的发展，大量的电子信息技术被应用在现代仓库管理中，并且仓库作业的机械化程度也在不断提高，这对仓库管理提出了更高的要求。（3）完整性。仓库管理是社会经济不可或缺的一部分。在整个仓库管理过程中，有必要综合运用各学科的理论进行产品管理和库存管理，以确保货物的正常生产和流通并降低成本。2.2 作业流程优化理论（1）作业流程改进作业流程改进按照以下步骤开展：研究，研究企业现有的作业流程，发现其中需要改进的地方；说服，确定

10、作业流程改进的价值及可行性后，说服其他成员及管理层同意；计划，制定有关作业流程改进的计划书，说明实施步骤及人员组成；设计，根据现行作业流程设计新的作业流程；执行，应用新的作业流程，对结果进行记录并进行必要的修正和调整。（2）ECRS分析原贝（JECRS分析是指取消，合并，排序和简化。这些是与过程相关的四个问题。通过解决这四个问题，您可以简化流程以找到最佳的工作方法和工作流程。取消：在不影响工作产物的质量与工作进度的前提下减少多于的步骤或动作。合并：将两个或两个以上的工序合并为一个。调整顺序：通过改变工作程序，使工作的先后顺序重新组合。简化：经过取消、合并、调整顺序之后，再对该项工作作进一步更深

11、入的分析研究，使现行方法尽量地简化，最大限度地缩短作业时间，提高工作效率。3双流顺丰仓库仓储业务现状分析31顺丰简介顺丰快递有限公司（以下简称SFEXPreSS）于1993年3月26日在广东省顺德市正式成立。目前总部位于深圳。它从香港与珠江三角洲之间的特快专递开始。自成立以来，SFEXPress一直坚持其服务质量，以赢得客户的信任。在满足不断变化的市场需求的基础上，顺丰速运在中国（包括香港，澳门和台湾）建立了庞大的业务系统，包括信息收集，市场开发，仓库物流以及分销服务和最基本的快递服务。除了不断扩大其在国内市场的业务规模外，SFExpress并没有拒绝进入国际市场。她逐渐在新加坡，韩国，马来西

12、亚，美国和日本开设快递服务。顺丰速运目前在东欧和中欧国外设有仓库，业务规模可覆盖俄罗斯，白俄罗斯，乌克兰,挪威和28个欧洲国家。经过长期的发展，SFEXPreSS保持了其作为第一大私人快递公司的地位。但是，SFEXPreSS继续在以下方面坚持不断改善服务并保持客户满意度：首先，它继续投资以加强公司的基础架构。其次，积极开发或引进国际先进的信息技术和设备，以提高操作的自动化程度，并实时监控快递，送递和转移的全过程,以确保对快递的及时跟踪,查询和反馈。应该高度重视仓储服务，这是物流流程的重要组成部分。为了更好地适应长期的市场发展，顺丰速运也开始更加重视这一方面,并不断改进建设。仓库管理的各个方顺丰

13、速运变得更强大。3.2双流顺丰仓库现状介绍仓储作为连接采购，生产，分销的重要枢纽环节是供应链调整和变化的着力点，是顺丰集团所重视的，顺丰力求围绕着供应链的上下游打造完善的生态链服务，是顺丰仓储业务搭建的重要意义。目前顺丰拥有电商仓库154座，食品冷库62座，医药冷库12座，在全国共布局有228个仓库，面积近208万平方米，业务覆盖全国100多个重点城市。双流顺丰仓库位于口岸路136号航空物流园区内，是顺丰在全国布局中十分重要一个仓库，在西南地区顺丰以它为中心展开其仓储服务网络，目前能够提供电商、食品冷运、医药冷运等多行业、全场景的仓配一体化服务。这样的仓网模式有助于帮助客户快速打开全国市场，提

14、高运营效率提升消费者的体验。但由于前期投资巨大，顺丰就降低了其仓储的自动化水平，所以目前大部分的工作展开都是主要依靠人工来进行操作的。4顺丰仓库仓储业务问题分析4.1 入库时间长效率低通过考察和工作能够发现入库货物在入库口停留时间比较长，这表明了顺丰可以通过优化现行入库业务流程来提高这个效率，以更简洁的作业方式来进行操作以此来缩短入库的等待时间。货物到达场地后，经过质检后进行卸车，卸完车后再根据商品不同的类别、批次和要求分类码放到托盘上,然后叉车人员要按批次将托盘搬运到收货暂存区;仓库管理人员通过手持巴枪对货物进行入库扫描,完成入库扫描后再次进行清点,清点完成后仓库管理员通过把枪将上架商品的相

15、关信息和上架库位进行绑定并录入到系统内，最后叉车再将其放置到分配的库位上完成整个入库流程。经过分析我们可以看出,顺丰现行的入库流程中每个步骤的划分是比较细致的，卸货和理货也是有具体顺序的，而且在扫描入库后还要再进行一次清点才能进行后面的操作，虽然整个流程规范了所有操作细化了分工还增加了一次检查，确保了信息的准确性，但也因此使得入库流程变得繁琐起来，噌加了货物入库的时间,使得效率降低。所以面对这样的情况,应调整入库业务流程合并相似步骤，降低货物的入库时间提升效率。具体效率标准表为4.1所示表：4.1主要入库效率标准表主要耗时步骤步骤名称效率标准1卸货400箱/小时2分类暂存I(XX)箱/小时3扫

16、描入库1800箱/小时4清点检查3600箱/小时4.2 盘点作业效率低下，人工成本增加每次库内的盘点都是在当天作业结束后进行,盘点人员会打印出货物盘点表,每个人会拿一张盘点表去盘点货物数量，然后记下与系统数量相比较，若两者一致，则说明库存准确，若有相差，则会有第二名人员去点数，若还不相同，还会有第三名人员去点数，最终交由专门处理差异的人员去找出问题所在，我们可以发现这部分环节虽然会使得盘点出错率大大降低，也能及时找出问题所在，但是耗时较长，盘点效率低下，一般要持续到凌晨，盘点作业才能顺利结束。盘点存在的另一问题便是对生产日期的忽视,通常盘点人员只会点清货物数量，却从来不看货物生产日期，导致货物过了效期还会被送到客户手中，往往都会遭到投诉