【关于S化工公司绩效管理问题的调研分析报告3800字（论文）】.docx

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1、关于S化工公司绩效管理问题的调研分析报告目录关于广州S化工有限公司绩效管理问题的分析报告1一、S化工公司简介1二、S化工公司绩效管理存在的问题1（-）绩效考核缺乏科学性1（二）绩效考核执行形式化2（三）无法满足员工的精神需求3（四）绩效考核过于依靠指标3三、S化工公司绩效管理的优化对策3（-）建立以人为本的绩效考核机制3（二）构建科学化的绩效考核制度4（三）加强绩效考核中的内部沟通4（四）引入科学的激励机制5一、S化工公司简介广州S化工有限公司是一家拥有自主进出口权,公司成立于2003年,初始注册资金550万元，拥有自置的办公场地及专业的技术团队，本着求实、创新的原则，以“人”为宗旨，为新老客

2、户提供高品质更安全的原料，与新老客户互惠互利，携手同行，共创双嬴。专业代理经销个人护理品原料的化工公司，主要经营的有：埃肯（蓝星）有机硅、比利时优尔稀、印度吉有联，法国道达尔、德国汉森、龙沙、道康宁、罗门哈斯、巴斯夫等国际品牌公司的进口原料，及英国北星植物油，法国威尔芬香精。以进口原料为主，国内的一些优质原料为辅，广泛应用于个人护理品，洗涤剂，家庭日用化学品及工业化学品。二、S化工公司绩效管理存在的问题（-）绩效考核缺乏科学性S化工公司绩效考核的主要方法是KPI指标，但KPI指标在一定程度上来说是不科学的。KPI指标的分解是KPI指标考核方法的关键。月度工作计划和KPI指标的制定存在一些问题。

3、以人力资源专员的KP1指标为例，如表1所示。表1人力资源专员KP1表序KPI权重指标标准或考核办法不合格=60分以下、合格=6070分、良好=70.1180分、优秀=801-90分、卓越二90.1100分I招聘类工作50%优秀：在存在重大客观困难的情况下仍通过额外的付出或创新性举措很好地完成了当月的招聘工作，工作有亮点和创新点，并获得服务部门、员工或上级肯定；合格：当期各项招聘工作基本完成，并无部门投诉或不规范的工作疏漏出现。优秀：在存在重大客观困难的情况下仍通过额外的付出或创新性举措很好地完成了当月的培训工作，工作有亮点和创新点，并获得服务部2培训类工作50%门、员工或上级肯定；合格：当期各

4、项培训工作基本完成，各项培训资料齐全、操作规范。从表中可以看出S化工公司KPI指标的分解不准确。如果没有明确的企业战略目标，每个部门的任务和优先顺序每个月都是不同的。缺乏对部门KPI指标的理解，导致个别KPI指标分解不准确。“招聘工作”和“培训工作”等具体指标没有细分为“完成的招聘需求数量”、“招聘质量”和“培训PPT的初步准备”o两个指标的权重均为50%o如果KPI指标权重不细化，很容易导致考核结果不准确。KP1指标不具体，指标标准太简单。此外，指标只包括“优秀”和“合格”两个级别，没有对“卓越”、“良好”和“不合格”的具体描述。（二）绩效考核执行形式化绩效考核的最终目的不是简单的计算薪资，

5、而是实现企业和员工的共同成长，提高企业和个人的绩效。S化工公司KP1指标考核办法自2010年起实施，由于实施时间短，现有的绩效考核更注重考核的形式和结果。大多数部门领导认为绩效考核过于正式，由于工作繁忙，他们没有足够的时间专注于绩效考核过程，因此只需要遵循规定的流程来完成全部考核工作。实施绩效考核的关键在于人力资源部与其他部门的密切配合，在实践中，目前S化工公司的绩效考核是一个自上而下的单项考核与考核，S化工公司绩效考核由各个部门的主管直接进行，因此人际关系对考核结果会具有一定的影响，在很大程度上可能导致绩效考核偏离初衷，与下属之间的良好关系往往是衡量员工是否优秀的唯一标准，考官对他们最喜欢的

6、员工给予很高的考核,有时甚至公司的管理者也会认为某一个员工的薪资过高或过低，并通过主观印象对薪资进行调整，有可能真实情况与考核结果完全相反，不符合考核的初衷。因此，绩效考核不能提供令人信服的结果，这揩导致低层次员工与高层次员工之间的紧张关系。()无法满足员工的精神需求由于工作环境和内容的影响，大部分工作通常单调乏味。重复工作会给员工带来一定程度的工作疲劳，甚至长期存在严重的心理和情绪问题。在这样的工作环境中，员工的平等、自由、尊严等精神需求是难以满足的。一般来说，S化工公司员工的能力考核取决于他们的工作表现。绩效考核结果出色的员工就是出色的员工，但是考核结果不好的就是差劲的员工，企业会对考核结

7、果不好的员工进行通报批评，不利于维护员工的个人尊严。(四)绩效考核过于依靠指标S化工公司的员工主要是技术型员工，所以要注意每次完成的工作质量，而工作质量通常取决于完成的工作量。然而，对工作量的过度需求也掩盖了员工工作能力的不足，如果过于重视量化指标，就会忽视员工的其他创新能力。另外，有些工作职务不适合定量考核，像人事、行政、财务等服务卤位的工作内容无法设定考核的指标，考核中这些卤位的工作职责缺乏基于数据的绩效指标。因此，这些岗位的考核结果将根据不同的工作职能而变化，并且考核结果也会有一定的差异，此外，考核也会在很大程度上受到企业内部员工的人为因素的影响，根据定量指标进行考核最终会影响考核者，增

8、加定量考核的难度。如果企业坚持招定量模型指标应用于这些岗位的绩效考核，最终结果只会难以预测。一个难以进行准确界定的考核指标，在一定程度上会误导企业和员工的行为准则。指标量化一经确定，在实践中，由于各种因素的影响，企业很难做到每一个细节的准确性，很难为考核的每一部分制定科学的量化指标，也很难量化考核的每一部分，员工也会因为现有的考核指标只注重考核部分的工作，忽视了一些对企业发展非常重要但暂时无法量化的工作。三、S化工公司绩效管理的优化对策(-)建立以人为本的绩效考核机制以人为本既是国家大力倡导的国家执政原则要求，同时是当今大多数企业倡导的一种以人为本的管理理念。一般来说，S化工公司的内部环境是一

9、个相对机械化、固定的环境。处于这种环境中，员工会在一定程度上逐渐累积工作中产生的心理压力和情绪，最后直到累积溢出、崩溃，这也是近年来S化工公司员工大量流失的主要原因。以人为本的管理本身就是对员工个性的尊重和理解，通过以人为本观念企业可以更好地满足员工的需求。如果想要建立以人为本的绩效考核机制，让员工有公司如家的感觉，S化工公司必须从整体战略的角度建立全体员工的绩效考核体系，加强全体员工对绩效考核的正确认识和重视,使员工能够参与制定企业目标和绩效考核指标中来,提出自己的建议，帮助自己实施更有效的自我管理和控制，企业也要满足被考核员工的需求，完善员工的工作环境。同时，加强员工对绩效考核过程的参与度

10、，不仅可以使绩效指标更加科学，而且可以满足员工的价值需求。在绩效制定和考核过程中，实际上实现了个人发展与企业价值观的相互认可，使员工能够正视绩效工作，积极配合完成考核任务，实现绩效的稳步增长，充分地发挥促进公司发展的作用。(二)构建科学化的绩效考核制度绩效考核体系是员工绩效、工作态度、能力和薪资考核的基础。绩效考核实施中存在诸多障碍，导致难以按计划进行绩效考核工作。参与制定绩效考核方案的管理者和相关部门应在实施过程中严格执行绩效考核制度。为了保证绩效考核体系的公正、公开和合理性，考核的制度更应该科学化。在实企业际操作过程中，由于各种原因，通常无法完全按照绩效考核计划实施。对此，企业要严格审视绩

11、效考核的规范性以合理性，对于确定的制度，要严格确保能稳定执行，绝不能在日常经营管理中做样子，敷衍了事。公司的经营也应该在规范的制度下进行，为保证管理体系和绩效考核的顺利进行，应建立相应的监督机制。为了保证绩效考核制度的顺利实施，有必要对绩效考核制度进行宣传和实施，使员工对绩效薪资制度和绩效考核目的有一个清晰的认识，同时企业的人力资源部门也要承担起绩效监督职责，确保绩效考核体系的有效实施。()加强绩效考核中的内部沟通绩效考核的实施需要通过绩效沟通的方式进行，被考核者和考核人员处于持续沟通和反馈的过程中。绩效考核结束后，对应部门主管应及时与每位员工沟通交流，并了解他们的绩效考核结果和工作态度。各部

12、门主管要让员工知道自己的长处和弱点，充分发挥自身长处，规避自身弱点；同时，员工也要积极向上级领导反映工作中遇到的困难、以求及时寻找新的突破方法，并且日常工作中多思考与工作有关的创新内容，让上级知道自己的长处和弱点，通过上级的建议获取一些想法和帮助，以保证自己能力水平的可持续发展。S化工公司大多数部门领导认为绩效考核单纯只是人力资源部的事情，他们只需要每月按时提交绩效考核结果就可以了。人力资源部负责绩效沟通，企业领导没有空闲时间，也没有绩效沟通的意识，更不用说主动与员工进行绩效沟通了。考核不是最终的目标，而是促进企业和员工的共同发展的手段。因此，在新的绩效考核方案中，应注意绩效考核结果的反馈和沟

13、通。（四）引入科学的激励机制激励机制也是每个成熟企业都应该具备的基本制度，是保证企业正常、稳定、可持续发展的前提。员工受到激励机制的影响，会更加主动地完成工作任务；企业通过激励机制也能激发员工不断完善自身不足之处，吸收新的知识技能，实现企业与员工的共同发展。S化工公司采取先进的激励机制，不仅是现代化企业在人力资源管理方面的高管理水平体现,还能帮助员工建立正确的世界观和价值观，提高学习的兴趣。在这个各行各业都在快速发展的新时期，企业本身也需要采取一些措施应对新的挑战，科学的激励机制可以很好地协助员工制定未来的工作计划，提高工作的积极性，而没有激励机制的企业无法满足员工的个人需求，浪费了员工的潜力，无法实现企业和员工的最高需求。