医院纠正医药购销和医疗服务中不正之风自查自纠和专项治理工作总结五篇.docx

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1、关于纠正医药购销和医疗服务中不正之风自查自纠和专项治理工作总结为切实加强医德医风建设，坚决纠正医疗服务中的不正 之风，努力树立医院新形象，根据上级主管部门的要求，结 合我院实际，在全院范围内深入开展各项纠正医药购销和医 疗服务中不正之风专项治理自查自纠及向社会服务承诺活 动。现结合我院工作实际，将我院纠正医药购销和医疗服务 中不正之风的工作开展情况汇报如下：一、指导思想以科学发展观为指导，认真组织开展纠正医药购销和医 疗服务中不正之风专项治理工作，结合卫生行业自身特点和 我院工作实际，采取有效措施，加大工作力度，明确工作重 点，解决突出问题，确保我院专项治理工作取得实效。二、领导小组为切实开展

2、好纠正医药购销和医疗服务中不正之风专 项治理及向社会服务承诺活动，医院成立纠正医药购销和医 疗服务中不正之风专项治理及向社会服务承诺活动领导小 组，领导小组下设办公室O ,具体负责本次活动的组织实施和监督落实工作。组长：副组长：组 员：各职能科室负责人、临床医技科室主任、副主 任、护士长。三、组织实施各科室对医疗购销和医疗服务中的不正之风开展自查 自纠活动，通过自我教育、自我检查、自我纠正，务求取得 实效，主要包括动员教育、自查自纠、整改提高三个阶段。1、动员教育要求全体工作人员参加，切实将关于开展医疗购销和医 疗服务中不正之风专项治理的有关要求传达到每一位职工。 结合“三好一满意”活动开展各

3、种形式的反腐倡廉教育，定 期组织法律宣传活动，发放廉政学习资料，增强其法制观念 和廉洁自律意识，明确医务人员不得利用医疗服务收受回扣、 提成，谋取不正当利益，树立正确的价值观和利益观。加强 思想教育和职业道德教育，倡导良好的医德医风，增强职业 责任感和使命感。认真做好工作安排部署，努力营造治理医 药购销领域和医疗服务中不正之风专项工作的良好氛围，为 深入自查自纠和整改提高打下坚实基础。2、自查自纠各科室要在院部的统一组织领导下，以查找医药购销领 域和医疗服务中不正之风的行为为重点，集中开展自查自纠, 切实摸清有无不正之风行为，办公室要加强对科室自查自纠 工作的督查指导。3、整改提高针对自查自纠

4、中发现的问题及工作中的薄弱环节，进行 归纳梳理，深刻剖析原因，找准问题症结，从源头治理的角 度出发，研究制定切实可行的整改措施。四、建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制治理医药购销领域商业贿赂是一项复杂而艰巨的长期 任务，必须坚持常抓不懈，在坚持集中专项治理的同时，重 在建立健全防治医药购销领域商业贿赂的长效机制，坚持用 发展的思路和改革的办法解决医药购销领域商业贿赂问题, 采取“从严治院、从严治医、从严治德、从严治腐”的工作 原则，从思想上、制度上和源头上强化防控措施的落实。主 要包括以下两方面工作：1、完善制度。推行医院院务公开制度和医疗服务信息 公示制度，向社会公开医疗服务项目及收

5、费标准、药品及医 用耗材价格、医疗服务流程，严格执行住院费用一日清单制, 增加收费透明度；健全医院内部的人事、财务、采购等事项 的民主监督制度；进一步落实医疗管理规章制度和技术操作 规范，强化内部质量控制体系建设，致力于用制度形成有效 的内部约束和监督，健全行风建设的合理运行机制。2、强化监督。加快医疗信息管理系统建设，利用信息 网络技术对药品、医用器材的采购使用情况以及医疗收费进 行监控，强化宏观调控措施；畅通信访渠道，完善投诉处理 机制，提高监督机能。五、改进教育管理模式，从岗前培训、年终考核等多方 面入手，把医德医风建设真正作为日常工作常抓不懈。开展治理医药贿赂专项治理工作以来，结合实际

6、从深化 教育、强化监管入手采取多项措施，积极开展了形式多样的 行业纠风工作，取得了显著成效，医德医风明显改善，主要 体现在以下几个方面：1、严格岗前培训，强化医德教育。医务人员在上岗之 前必须经过严格的教育培训，接受职业道德教育、法制教育、 反腐倡廉等教育，使得其在进入岗位前，能够明辨是非、善 恶；能够以诚实守信、遵纪守法为荣，以见利忘义、违法乱 纪为耻；能够认清医药购销领域商业贿赂的严重性和危害性, 增强参与治理医药行业商业贿赂的自觉性和主动性；能够增 强遵纪守法意识，树立社会主义核心价值观、利益观和荣辱 观；能够倡导良好的医德医风，增强职业责任感和使命感。2、强化医德考核，形成自觉行为。把

7、医德医风表现同 个人考核、晋级、薪金等紧密结合起来，制定惩奖办法，通 过奖优惩劣的形式，提高医务人员医德修养的自觉性，逐步 使其成为一种自我修养行为。五、工作承诺1、依法办院，文明行医，全心全意为病人服务。2、执行医务公开、价格和收费公示制度，尊重患者的选择权、知情权和监督权。3、执行患者住院“一日清单制”，不分解收费，不超 标准收费，不自立项目收费。4、杜绝医药购销中的不正之风，拒绝接受医疗器械、 一次性卫生材料、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销 人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。5、工作人员拒绝接受患者馈赠的现金、有价证券或其 他物品。6、落实首问负责制。本院医护员

8、工在院内遇有病人询 问，必须热情接待，服务到位。7、开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等，拒 绝收取开单提成。8、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方， 不做不必要的检查。不以病人名义开搭车药、做搭车检查。9、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推 诿、训斥、刁难病人。六、存在问题在自查自纠的过程中也发现一些问题如个别医师存在 收受红包的现象。这些问题在下一步的工作中重点加强监督 并予以督促解决。我院通过专项治理和自查自纠，使广大干部职工受到了 深刻的法制、纪律和职业道德教育，增强了诚信服务、廉洁 从业的责任感和自觉性，强化了医务人员的自律和自我管理 意识，但仍存在很多问题，

9、针对存在的薄弱环节和漏洞，我 院将逐步建立防控医药购销领域商业贿赂及医疗服务中不 正之风的长效机制，进一步规范医药购销行为、医疗服务行 为，切实纠正医药购销中的不正之风，确保我院各项事业的 健康顺利发展。纠正医药购销和医疗服务不正之风工作汇报各位领导、同志们，大家好！医药购销和医疗服务不正之风是群众反映强烈的热点 难点问题，也一直是我们行风建设和纠风工作的重点。今年 以来，我们按照2010年石家庄市纠正医药购销和医疗服务 不正之风专项治理实施意见要求，明确责任，强化措施, 狠抓落实。现将工作做法简要汇报如下：一、大力实施“123”工程，建立长效管理机制“一个 机制”，即建立领导管理机制。我们实

10、行一把手总负责，主 抓副职具体抓，其他副职按分工各负其责的“一岗双责”的 领导和工作机制，成立了以局长为组长，主管副职为副组长 的纠风工作领导小组，制定了纠正医药购销和医疗服务中 不正之风专项治理实施方案，与各医疗卫生单位签订了行 风建设责任状，要求各单位“一把手”亲自谋划部署，亲自 督促检查，按照“谁主管、谁负责”的原则，做到了目标明 确，责任到人，在全系统形成层层有责，人人参与的良好工 作氛围。“两手抓”，即抓好正反两方面典型。一是抓正面典型， 弘扬正气。在全系统开展争创医德医风标兵、行风建设先进 个人和先进单位活动。在中医院开展了 “为什么要开展纠正 医药购销和医疗服务不正之风”“珍惜工

11、作岗位，远离红包 回扣”为主题的大讨论，在市医院建立了 “荣誉墙”，将涌 现的好人好事及获得的荣誉在“荣誉墙”上进行公开表扬, 用身边的人和事教育人、激励人，为专项治理工作打下了坚 实的思想基础。二是抓反面典型，警钟长鸣。各单位公开举 报电话，设立举报箱，明确专人负责，严肃查处违规违纪行 为。该处理的处理，该通报的通报，收到查处一案，教育一 片作用。今年，我系统共收到锦旗49面，镜匾16块，感谢 信98封，医护人员拒收患者各类“红包”达4万余元。“三个结合”。一是行风建设与职业道德教育相结合。 我们努力把职业道德教育精细化、层次化、具体化，即“不 准医规”如不准吃请收礼、不准推诿病人，”应该医

12、规” 即应该尽心尽责、和蔼、整洁、便民，”提倡医规”即 医心诚、医术精、医风正、医纪严。二是行风建设与考核相 结合。建立医德医风考评档案，纳入医院管理体系，与考核、 定期考核等工作相结合，每半年进行一次考评。医德考评结 果要与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工 资、定期考核等直接挂钩。通过考评，规范医务人员服务行 为。三是行风建设与日常业务工作相结合。我们通过抓行风 建设，为各项业务工作开展提供了有力的思想、组织、纪律 和工作作风保证，有效地促进各项工作任务目标的落实，确 保了医药卫生体制改革的顺利进行。二、认真开展“五查五看”活动，全面加强自查自纠为 把纠正医药购销和医疗服务中不

13、正之风专项治理工作做实、 做细，做彻底，我们在全系统内深入开展了 “五查五看”自 查自纠活动。一查服务态度，看是否有“生、冷、硬、顶、 推”的问题；二查廉洁行为，看是否有“吃拿卡要”的问题； 三查医疗质量，看是否存在事故隐患；四查服务环境，看是 否有“脏乱差”的现象；五查医药费用，看是否有乱收费的 问题。对查出的问题，认真反思，查找原因，通过纠建并举， 集中整治，能改的马上改，变被动为主动。把自查自纠与征 求群众意见相结合，通过召开座谈会、发放调查信函等形式, 广泛征求群众意见。同时，主动邀请人大代表、政协委员和 新闻单位加强对我们卫生行业的监督，对反映出的问题及时 解决。三、推行行业作风“六

14、项制度”，促进纠风工作的落实 一是医疗机构服务承诺制度。将医院的服务承诺及违反承诺 医务人员承担的责任通过新闻媒体、政务网向社会进行公开, 自觉接受社会监督。二是医疗服务及价格公示制度。在门诊大厅显要位置安 装了 LED电子显示屏，将常用药品价格及检查费、手术费价 格向社会公开，提高收费透明度。设置了电子查询系统，群 众通过查询系统了解科室设置、特色业务等医疗服务，方便 快捷。三是药品、器械集中招标采购制度。医疗设备购置，均 由业务科室根据需要按写出购置申请计划并列入医院计划， 由职工代表大会讨论通过。医院招标采购的药品种类由医院 药事委员会讨论决定，招标采购的药品必须是石家庄市卫健 局集中招

15、标药品目录中的品种。石家庄市卫健局集中招标目 录中没有的品种且临床需要的品种，写出用药目录报石家庄 卫健局招标办进行备案。招标过程请市检察院、纪检委有关 部门进行全程监督，招标采购结果当场公开，中标的设备、 耗材、器械在院内公开栏公示。重点岗位药剂科、设备科科 主任三年一轮岗，各种招标物品入库验收严把质量关，严格 付款审计程序和制度，层层把关，层层签字，注重环节管理， 从源头上遏制商业贿赂的发生。今年以来，我市两所二级医 院采购招标药品600多种，招标药品金额3203. 5万元。四是医疗惠民便民制度。实施医疗惠民工程，开展惠民 救助，设立惠民病房，对医疗惠民救助对象实行一减、一免、 三优惠政策

16、。实行医技检查互认制，推行单病种收费限价, 开通免费医疗“巡回车”、下乡大篷车，今年以来共组织医 务人员IOO多人次下乡义诊，受益群众1. 8万，发放科普材 料12万份，收治贫困患者143人次，减免142807元。五是“四个合理”监控评价制度。即大型设备检查阳性 率监控、公示制度，每季度对医院大型医疗设备CT.彩超、 核磁共振检查单检查一次，对检查阳性率低的前十名医生予 以公示，并组织专家进行评价，对连续两次排位前十名的医 生进行谈话；合理用药监控、公示制度，实行单品种药品用 量监控公示制度、超常预警制度，每月将单品种用量前十名 的药品名称、生产厂家或供应公司及单品种用量前十名的医 生进行双排序。对用量靠前的药品第一个月进行警告，连续 两个月用量靠前的品种实行批发价、零售价双降5%；住院治 疗合理性监控、公示制度，对治疗费用万元以上病例，每季 度进行抽查审核，对处方