医院文化建设工作制度.docx

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1、医院文化建设工作制度1目的：为加快推进医院文化建设，重视医院文化建设, 建立起医院文化建设制度，把医院文化培育成核心竞争力， 逐步建立以患者为中心、注重医疗质量安全根植于医院服务 理念的特色价值取向和行为标准。总结、提炼、弘扬具有我 院特色的医院文化，宏扬正能量，增强全院职工（含离退休 职工）和外包公司员工的凝聚力和向心力，提升与医院硬实 力相匹配并相互促进、共同发展的软实力和核心竞争力。特 制定本制度。2 范围：全院各科室及外包服务公司。3医院文化建设的基本要求：1.1 以人为本。人是医院文化建设的基本单元，多种载 体、阵地、形式的文化建设活动，旨在提高职工的整体文化 素质，以文化人，传承文

2、明。1.2 全员参与。全院职工都要充分发挥主人翁精神，全 员参与，积极行动，建立起院科、个人都有自身特色的医院 文化。1.3 传承创新。在传承、总结、提炼医院已建文化的基 础上，创新探索出新时期医院文化建设的方法和途径，实现 文化建设的传承性和创新性的统一。1.4 突出特色。医院文化建设既要突出时代特色和社会 主义先进文化的特征，又要突出医疗卫生系统的行业特点和 我院的自身特色。1.5 重在实效。文化建设要紧密围绕医院发展，提高员 工素质，增强发展动力，改善医疗环境，提高服务水平，加 强基础管理，增强核心竞争力，不断提高社会各届的满意度 和员工自身的满意度。4 依据：党的十八大以来，以习近平同

3、志为核心的党中央高度重 视社会主义文化建设，牢牢掌握意识形态工作的领导权、管 理权、话语权，大力培育和践行社会主义核心价值观，提高 全民族思想道德水平，推动文化事业全面繁荣和文化产业快 速发展，为实现中华民族伟大复兴的中国梦提供思想保证、 精神力量、道德滋养。医院应当将医院文化建设上升为医院 的发展战略和长远目标，贯穿于医疗服务、队伍建设、学科 建设、制度建设、学术研究、党建群团工作、安全生产、品 牌形象、健康宣教等方面。逐步建立起以患者为中心、注重 医疗质量安全根植于医院服务理念的特色价值取向和行为 标准。5 定义：无6 管控目标：拓宽医院影响力，树立医院文化品牌, 提升医院核心竞争力。6.

4、1 坚持医院文化建设工作领导小组的领导，形成党、政、工、团齐抓共管，全院职工积极参与的工作格局。根据医院文化建设工作实施方案进行整体规划，并分步实施 到位。6.2 坚持督查，认真总结，持续改进。医院文化建设工 作领导小组及办公室要定期研究，总结和通报全院文化建设 与管理工作情况，针对存在的问题加强整改，实现医院文化 建设的最终目标。7 流程图：无8 内容：1.1 1坚持抓好医院意识文化建设。重点抓好培育和弘扬 医院精神，把医院规划、医院宗旨、办院方针、发展理念、 法律法规、医疗核心制度等落实在建设中，通过有计划、有 重点的实施人员素质培养、优化环境、创新技术、文明行医、 广集民智、善纳群策，开

5、辟医院文化新载体，抓好健康细胞 建设,并有效缴励，凝聚团队，全方位提升医院的文化品位。1.2 坚持抓好医院制度文化建设。制度文化是医院文化 的保障，医院各项规章制度不仅要根据形势任务的发展要求, 不断修改完善，使之更加严密、科学、规范，做到有法可依。 把依法治院同科技强院、文化兴院相统一，从而提高制度管 理的科学性和有效性。在实践中既要把严格的制度管理同做 好医教研工作、思想政治教育、医德医风建设有机结合起来， 更要提出“以文为本”的人性化管理思想，强调关心人、尊 重人、理解人、发挥职工的主动性和主人翁精神，增强职工 对医院的认同感、归属感和荣誉感。1.3 坚持抓好医院精神文化建设。让院训、院

6、景深植员 工心中。要坚持继承与创新、自创与借鉴相结合，积极开展 技能比赛、舞蹈、演讲、读书、摄影、体育、健身等内容丰 富，格调高雅，形式新颖，健康向上的多种文化活动，鼓舞 斗志，陶治情操，增强医院的向心力，团队的凝聚力和感召 历。1.4 坚持抓好医院质量文化建设。质量是医院的生命， 必须突出“病人至上，质量第一”的理念，抓好业务方面的 内涵建设，抓好重点学科、重点专科及技术项目建设，不断 完善质控体系，实现全面质量监控。坚持依法行医，规范医 疗行为，确保医疗安全。1.5 坚持抓好医院服务文化建设。突出服务理念、服务 措施、服务功能上的人性化。重点培育员工的敬业精神，激 发员工的工作热情，鼓励员工的创新行为，使每位员工都能 够为医院负责，为患者负责，为自己负责，把全心全意为百 姓服务的精神和关爱生命、病人至上的精神落实到工作中， 体现在行动上。1.6 坚持抓好医疗环境文化建设。在医院建筑设计、医 疗装备、医院设施、内部装饰和外观环境等方面，要突出自 身特有的文化氛围、个性持征、人文环境，力求高起点、高 水准，给人以美的享受。1.7 树立品牌形象。医院品牌是医疗质量、服务、信誉 等综合体现，也是知识产权的一部分。医院品牌建设其实是 通过加强品牌医院、品牌专科、品牌人才的建设来促进医院 品牌价值的凝聚。9 相关制度：无10 附件：无