关于统计学实习报告三篇.docx
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1、关于统计学实习报告三篇I统计学实习报告篇I一简介这个暑假,我用一个月的时间与郑州的市场调研业有了一次看似浅尝辄止却也是受益 匪浅的亲密接触。我所实习的公司是我自己网上找的。因为自己是统计学专业,所以平时就一直关注有 关市场调研的公司。而且,一直以来,我也希望自己以后从事统计学的相关工作。所以, 当看到河南圆点市场咨询有限公司招市场调查员和执行督导的时候,我就下定决心要得到 这个实习机会。市场调查员的要求匕瞰低,一般吃苦耐劳就可以胜任,但我想应聘的是要求更高的执 行督导这一职位,它除了需要学历和经验外,还要求能独立撰写项目执行计划书和项目执 行报告。而这一点正是我的强项,因为我早已携我的创业项目
2、策划书荣获省创新创业大赛 的二等奖,这其中就包含了市场调查和项目执行计划书。所以当我应聘的时候,虽然并达 不到公司要求的两年以上的工作经验,但年轻人的活力与功底还是让我获得了这一职位。我上班的河南圆点市场咨询有限公司主要业务是负责调研实施这一环节,负责运作。 也就是受客户委托承接某个项目,然后按客户的要求,对这个项目进行调查,主要就是收 集客户所需要的数据,然后把收集的数据寄给客户。一些大的业务需要负责整个项目的所 有工作,包括方案的设计,问卷设计,数据收集,撰写报告等等。也许是因为试用期,毕竟没有经验,而且我只工作了一个多月的缘故,所以,更多的 时间其实都在杂务上,没有独立带过一个项目。哪个
3、督导做项目忙的时候,我都被安排过 去协助他完成工作,工作性质更像督导助理。比如录入受访者基本信息,一些必要的文 字资料,打电话等等。二 .实习内容我有记日记的习惯,所以,每天的工作内容我基本上都会记在自己随身携带的笔记本 上,以便不断的学习。整理了一下我的日记,我把我的工作分了三大类,而且,这三个也 是我记IZ匕徽深刻的。(一)审卷审卷就是对访问员外出做完的问卷进行审查、复核,也就是改错补缺。因为我们 的问卷一般都比较复杂,不像我们平常所做的课程,问卷只有两页这样,简单易懂,几分 钟就做完了。很多问卷都是客户提供的,30多页,厚厚的一本,一般要做半个小时到一个 小时左右,指导语很多,意味着要求
4、也很多;而大多访问员或者是被访者多问卷都不了解, 文化水平也参差不齐,一般都会出现遗漏和错误,甚至也会出现废卷,所以,我们必须对 回收的问卷进行严格的审核,这也是客户对我们的要求。问卷的审核一般分为一审和二审,督导一般都担任二审。主要目的当然是为了确保数 据的有效性。因为我是试用期,一切都是在学习阶段,所以,我一般只是一审。但是因为 我有专业优势,对问卷的结构、要求等有相关的了解,所以,问卷审核对于我来说,还是一件相对匕瞰轻松和简单的事。一般经过我一审后,二审就没有什么问题了。(二)话务员虽然,在学校里做过很多相关的调查,比如大街上拦截/访问、到居民区挨家敲门访问, 在学校做些小调查等,这些访
5、问也会死跟陌生人打交道,而且还是面对面的,但是似乎我 都不觉得有多难。也正是因为如此,所以,也曾以为自己都是学统计学的,也做过那么多 的访问,打电话应该没问题的。但很多事情,只有你亲自做了,才知道它难不难。在公司 第一次打电话邀请人参加访问的时候,我真切的感受到了,原来连打电话也是不简单的。 调研公司的话务员要细分的话应该包括电话访问员和电话复核员。话务员的工作一般有三 大类:打电话邀请人参加座谈会-打电话邀请受访者打电话复核问卷。首先,电话邀请人参加座谈会。谈会一般会有客户代表在场了解相关的情况以确定如 何展开调查,有点类似于试调查。在我们邀请人参加座谈会的时候,客户一般还会给我们 一份甄别
6、问卷,大概1015个题这样,因为客户对受访对象有一定的要求。比如:你是否 是郑州本地居民、你家庭平均月收入、你实足年龄等等,目的就是为了找到合适的受访者, 以确保问卷的有效性和真实性。其次,打电话邀请受访者。客户根据座谈会的情况,可能会重新做一些调整,设计好 问卷后会寄给我们。这样我们就开始实施调查项目。话务员就根据客户提供给我们的样本 框,一个电话一个电话的打过去,在得到对方的同意后,我们再派访问员过去做调查问卷。最后就是复核问卷。一般是问卷审核完以后,话务员还要抽取部分问卷进行复核。也 是一个电话一个电话的打给以接受过我们访问的人,在这个过程中也要问一些简单的问题, 一方面检查一下访问员是
7、否负责,是否按要求做的访问;另一方面也是确保数据的真实性要 有效性。这有点类似于回访,其实客户有时也会做一些回访,检查调研公司的工作是否按 要求完成,数据是否属实。(三)撰写报告在学校经常写论文,而且创业计划书也在省里获过不小的奖项,可在实际撰写项目报告时,也没有想象的那么容易。这毕竟不是论文,它需要根据经 验判断客户最需要知道和最满意的信息,以简洁明了的方式把重要的信息表达给他们,以 帮助客户决策,这也是统计咨询的最终目的。在这一项上,经验仍是很宝贵的财富。虽然我是执行督导,但毕竟只是一个前来实习的大学生,所以只充当一个助理,我写 完后,由真正的执行督导审查修改,减少他的工作量。批评和出丑是
8、在所难免的,可这个 过程也是我收获最大的环节。我能根据前后对比清晰地看到我的失误和弱点,了解理论和 现实的差距,并努力缩短。这让我学习了很多也成长了很多,对今后的工作有莫大的帮助。三 .存在问题与收获一个月的实习,我深刻的体会到人不管在什么时候什么地方都应该具备以下两点:一 点是学会适应环境;还有一点是谦逊好学。(一)学会适应环境适者生存,这是我们耳熟能详的一个词。理想与现实虽然有很大的差距,但现实就是 现实,你必须学会面对现实,适应周遭的环境。学校毕竟没有外面的世界复杂,当然也没 有外面的世界那么的残酷。在学校,你可以独来独往,我行我素;你可以很叛逆,很有个性; 你可以是另类一族等等,但是,
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