业务员工作计划和目标_业务员工作计划范文最新4篇.docx

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1、业务员工作计划和目标一业务员工作计划范文最新4篇业务员工作计划篇一根据以往的经脸，发现自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方 法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年 工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：1、确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇总；2、努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量，质量以及自 身的服务态度方面，细心的与客户沟通；3、销售报表的精确度，仔细审核；4、借物还货的及时处理；5、客户关系的维系，并不断开发新的客户；6、努力做好每一件事情，坚持再坚持！最后，想对销售过程中出现的问题归纳如下：（一）仓库的库存量不够。虽

2、然库存表上标注了每款产品最低库存量，但 是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下， 建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联系提醒下单，飞单的情 况大多于库存量不足有关。（二）采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象，采购人员的 态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应商解决，而是希望 销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。 （这种现象非常严重）（三）质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品，由于时间拖 延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合格产品销售，这样 对我们“追求高品质的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因 为质量问题让

3、销售人员非常难堪。（四）财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经 回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员，期间销售人员以为 没回款一直都在催，给客户印象非常不好！（五）各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会太关心他人， 不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就 一可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯路。（六）发货及派车问题。（七）新产品开发速度太慢。总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮助他人。也 希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品，不断开发 新的区域，相信公司一定会走得更远，市场占有率更高，每个人都会 洋溢着幸福的

4、笑容。业务员年度工作计划篇二一、对销售工作的认识1 .市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。 暂订年任务：销售额10()万元。2 .适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员 会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。3 .注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与 跟踪O4 .目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的 沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。5 .不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户 服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要 时能及时作好项目配合，并可以和

5、同行分享行业人脉和项目信息，达 到多赢。6 .先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自 己的好朋友，达到思想和情感上的交融。7 .对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅 是经商之本，也是为人之本。8 .努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项 职能的顺利执行。二、销售工作具体量化任务1 .制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话， 每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话 回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多, 交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。2 .见客

6、户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人 的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的 解决方案。从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程 商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办-理事项。5 .填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货 执行、脸收等跟进，并完成各阶段工作。前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程 商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投 标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。前期设计阶段主动争取参

7、与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专 业的设计工作。8 .投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手 上，以防止有任何遗漏和错误。9 .投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计, 帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸（设备安装图及 管线图）。10 .争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货， 以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11 .货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调 试。12 .提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，快乐地工作L定期组织同行举办沙

8、龙会，增进彼此友谊，更好的交流。（会议内容 见附件）客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人 也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会， 所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让 沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。2 .对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一 些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此 的感情，更好的交流。3 .利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝 试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自 己的能力。以上是我这一年的销售工

9、作计划，工作中总会有各种各样 的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司 做出自己最大的贡献。通过在马可波罗这段时间的工作，发现自己各方面欠缺的东西很多， 包括适应能力抗压能力语言表达能力应变能力都比较差，这些自身问 题我必须在最短的时间内克服掉，将这些负面的影响转化为工作中的 动力源泉。问题对策：端正心态，把每天的工作当做生活中的一种乐趣，一种收获。坚持每 天鼓励自己别放弃，别让自卑影响心情。虚心请教同事，多提问，多学习，多记录，改变自己最大的缺点。坚 定所定的目标，与内心作斗争。不完成目标誓不罢休。严格要求自己的行为，用心去做工作中的每一件事。争取做最好的自 己。每天要反

10、复告诉自己，我一定是最棒的，我一定能行，别人能做到的 事情，我照样可以做到，只是在于时间的问题。日工作详细如下：一日之计在于晨，每天早起，学习经典话术。早晨8: 20之前务必到公司，做一天的工作准备。9: 0011:()()开发新客户，至少1小时以上的通话时长，意向客户 (2个以上)！11: 0012: 00跟踪老客户，争取提高客户信任程度！中午放松自己，保持下午工作中精力充沛。14: OO00跟进订单，开发新客户，至少3小时以上通话时长。保持每日通话时长在4小时以上，意向客户不可少于5个以下。与客 户沟通中遇到的棘手问题，在这个时间里跟同事或主管请教，当天问 题，当天解决，绝不留在明天。由于

11、我部门才成立不久，在人员方面严重不足，现拟定以下几点：1、销售人员的招募、选择、培训。上个月陆续面试一些应届毕业生，由于人员毕业论文一事耽搁一段时 间，这个月初会陆续到岗。招聘人员一事仍需持续进行。对于新进入 员，我会着重进行一系列的培训，例如公司背景、公司优势、报价、 材料、量房、验房、话术等，让新进人员尽快达到一个工作状态。2、制订销售计划。每周六周日活动，名单我先筛选一次，确定信息量准确，再平均分配 下去，制定一定工作量，提高工作效率；让销售人员每周制定自己的 工作计划，确保活动当日的业绩。3、确定销售政策。首先在话术开场白，每周针对不同的活动或者根据不同楼盘的客户信 息更新话术，从不同

12、的渠道收集一些成功的案例及时与大家分享，从 中吸取经验，让人员每周都能接触到不一样的；其次我会每天起到一 个带头，先开始打电话，带动人员的积极性，起到表率作用。督导人 员按时从事电话销售，以保证每天的工作量能完成，及时统计数据。4、销售业绩的考察评估。每次活动报备的客户数量及客户信息，我再从中精确评估后上报，以 保证报备数量能更准确。5、销售渠道与客户管理。在有条件的允许下，培养人员多方面发展，例如楼盘考察、渠道拓展、 设计理论学习等，力求培养全能销售人员；后续客户信息管理上，每 周督导人员及时跟单，了解客户信息资料，详细讲解跟单流程，协助 人员回访客户，必要时我自己会亲自跟单。业务员个人工作

13、计划篇三转眼间20xx年过去又要进入新的一年一20xx年了，新的一年是一个充 满挑战、机遇与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作 已快1个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。 在此，我订立了 20xx年工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的 进步和成绩，为本地易购的高速发展出一份力。20xx年，在唐总的正确领导和大力支持下，在文浩、向勇、涂纯敏三 位经理的引导下，在技术部、售后服务部、前台廖菲的配合下和组员 及各同事的鼎力相助下，我快速的融入公司并且急速与公司同步成长 成为前线工作人员。20xx年，作为工作人员的我应该为公司尽一份微薄之力，因此特拟定 以下几点：

14、业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务， 我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一, 与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客 户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就 会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户 的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的 难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推 广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推 广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要 的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们

15、一定能给他们带来他们 想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入 的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关 的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目 中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户 交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是 在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人 学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做 起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新 人的时侯，经理更应该教授新人如何做。当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有

16、很多需要业务员 自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些 意见，希望公司越来越兴旺。业务员个人工作计划篇四空调市场连续几年的价格战逐步启动了二、三级市场的低端需求，同 时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的 到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩 张。年度内销总量达到1950万套，较年度增长11.4%o年度预计可达 到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套- 6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划 分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市 场份额的13%o目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据 显