XX产品质量保证协议（2023年）.docx

《XX产品质量保证协议（2023年）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX产品质量保证协议（2023年）.docx（11页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、XX产品质量保证协议合同编号：生效日期：届满日期：签订地点：甲方：乙方：本合同构成编号为XX采购框架合同的一部分，未尽事宜以采购框架合同为准。乙方若对本合同的任何条款修改、替代或删除，必须经甲方事前书面同意，方为有效。甲方：公司名称：（盖章）地址：代表签字：电子邮件：电话：传真：网址:乙方公司名称：（盖章）地址：代表签字：电子邮件：电话：传真：网址：附注：1、甲方签字代表应为高级管理人员，乙方签字代表应为法定代表人或总经理。（以下简称甲方）与（以下简称乙方）以XX采购框架合同为基础，就甲方从乙方采购的材料、零部件、模块或系统等（以下简称产品）质量签订如下协议。第一条目的1. 1目的乙方向甲方交

2、付的全部产品，必须符合甲方的制造、组装（以下称制造）的质量要求（包括但不限于结构、机能、性能、安全性等要求），乙方保证向甲方提供满足质量要求的产品。第二条质量要求1.1 质量要求1.1.1 乙方产品的质量要求按甲方最新颁布的企业技术标准执行，甲方未提供企业技术标准时按相关国家或乙方企业技术标准执行。甲方企业技术标准包含产品主要性能指标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等内容。甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方抽样标准为依据,对质量标准有争议的，以封样样本为准。1.1.2 乙方向甲方交付产品前，要对图纸、规格书、样品、及质量要求的变更等进行确认。2. 1.3乙方向甲方交付的产品，必须符

3、合甲方向乙方订货时的最新采购标准或交货标准。3. 1.4当甲方的企业技术标准的更新，包含产品主要性能指标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等，甲方提前一个月书面通知乙方。甲乙双方需尽力互相配合落实有关更改的可执行性，量产可行性和质量可控性等。由此导致的成本增加、合同履行延迟或不能履行的，甲乙双方协商解决。4. 1.5所有产品上加“XX”标识，只供XX,不得外卖给其它客户，否则追究相应责任；5. 1.6所有产品要有二维码，方便后续操作。2.2遵守法律、法规等乙方要遵守与安全性能相关的法律、法规等。如果乙方对从甲方正式接收的采购标准或交货标准在安全性能方面存在异议的，应立即向甲方报告并协

4、商解决。第三条质量保证3. 1质量保证体系4. 1.1乙方有义务按国际品保规范(ISO-9001,9002,14000)的要求建立一个质量管理体系，并且有责任维持这个体系的零缺陷目标和不断地改进服务。甲方有权随时对此进行检查考核。5. 1.2乙方有责任让其子供应商建立和完善其质量管理体系来保证乙方从其子供应商处采购的或加工的零部件均为合格产品。(1)依甲方要求，乙方应提供证明文件，证明已对其子供应商质量管理体系确认。对于乙方重要的子供应商，甲方有权要求对该子供应商进行评估，并在评估前提供相关标准文件，乙方应提供便利，评估结果要达到甲方的标准。(2)乙方子供应商的产品或零部件发生任何质量问题，依

5、甲方要求,如需对该子供应商进行审核，乙方应提供便利。6. 1.3在甲方提前通知的前提下，乙方应允许甲方对其质量管理体系、或者质量管理过程、或者产品进行审核。(1)乙方应允许甲方对其操作设备、试验中心、仓库及邻近区域进行检查并查看相关文件。(2)甲方将审核结果告知给乙方，乙方应在两个星期内提交整改计划,在三个月内完成整改计划并将结果反馈给甲方。7. 1.4乙方应将其指定的质量保证体系管理人及经营负责人的信息书面提交给甲方备案，负责人变更时，要通知甲方。3.2 乙方有责任根据现状制定改善计划并推进产品的零缺陷目标，乙方最长不超过每季度一次派质量技术专家到甲方现场，就产品的质量改善目标和解决方案驻厂

6、交流，具体派驻人员、交流频次及驻厂时间由甲乙双方共同协商决定。3.3 生产质量保证文件乙方应制定一系列生产质量保证文件，文件包括但不限于工艺流程图、操作指导书、进料入库检验要点、工序检验要点、包装要点、零部件质量计划变更记录等，乙方应就上述文件培训乙方员工并使员工能熟练操作。3.4 乙方原材料、零部件质量保证3.4 .1乙方保证制造产品使用的原材料、零部件等符合该产品质量要求。乙方用于制造产品使用的原材料、零部件等，如由甲方有偿或无偿提供，或向由甲方指定第三方采购，其制成产品的质量全部由乙方保证。3.5 .2依甲方要求，乙方向甲方交货时，应提供其子供应商的质量证明。3.5 生产设施的管理乙方应

7、提供制造产品所必须的设备、机械、模具、工装、夹具、计量检测设备等（以下称生产设施），并经常对其生产设施进行管理和维护。如甲方要求，乙方应提供上述设施的日常保养和维修记录。3.6 产品的外观与包装乙方对所交付产品应提供符合甲方要求适合运输储存的包装。如乙方变更外观、数量、包装方式、规格数及运输方式等，须事先征得甲方同意。第四条质量确认及记录1.1 制造过程检查、成品检查乙方在制造产品过程中或出货时，要实施必要检查。乙方应按照甲方要求制定制造产品过程中和出厂时的质量标准，如果甲方对质量标准进行变更时乙方应按甲方变更后的要求执行。1.2 提交检验记录单、管理质量记录应甲方要求，乙方向甲方提交实际的出

8、货检查等记录单，其详细内容由甲乙双方另行约定。乙方应按双方约定的时限保存产品的检查、试验的结果的记录。4. 3可追溯性管理乙方应对产品的生产批次进行管理以便对产品的批次进行追踪。第五条产品的验收检验5.1样品检验5.1.1 新品开发及双方变更制造工艺、设计图纸后向甲方成批交货前必须向甲方报验，并向甲方提供该批样品制造的全数、全项检查报告（如果产品制造过程中使用到模具，则检验报告还应包括模具工艺参数）进行报验。5.1.2 在乙方正式批量供货前，乙方须向甲方提供甲乙双方协定数量的免费样品，甲方收到乙方样品时，按与乙方协商另定的方法对产品样品实施检查、试验（以下称样品检验）并将其结果通知乙方。乙方按

9、本条第1项向甲方交纳样品后，所有产品样品检验合格后才能开始生产。5. 2封样5. 2.1对于采购标准或交货标准的数值不能用文字描述时，甲乙双方协商后，由甲方和乙方进行样本封样，并经双方书面确认。6. 2.2样本封样由甲方和乙方分别保管，在保管时不能失去其特性，双方另行协商样本封样样本的有效期限。5. 3检验参照采购框架合同的规定，另外逆变器供应商调整软件参数，实现户用标准（1.5KW、2KW、3KW、5KW、8KW、IOKW、12KW、15KW、20KW、30KW、40KW.50KW.60KW等型号）产品逆变器与电表示数的误差控制在3%。，日发电量显示误差不超过1度电。5.4高频隔离型逆变器、

10、支架在同等质量、技术标准条件下，乙方对其他采购方报价，均不得低于乙方对甲方报价。第六条变更、异常管理6.1设计、制造条件的变更6.1.1 乙方在做出任何有可能影响到产品质量的变更前，应征得甲方的书面同意，如发生下列情形变更时，应立即书面报告甲方并取得甲方书面认可，否则将按批量不合格进行处理，处以1万元以上的罚款或暂停供货，并赔偿甲方的直接经济损失。（1）给甲方交货开始后，乙方产品设计变更（含材料变更）；（2）制造产品新造模具或改造、修理使用中的模具；（3）产品制造方法（工程、加工、作业和检查的方法、使用的制造设备等）发生变更；（4）制造产品的乙方工厂或乙方的子供应商发生变更。6.1.2 甲方因

11、自身原因，需要实施本条第一项的变更时，书面通知乙方，并在双方协商的基础上进行变更。6.1.3 乙方对产品所做的变更，包括第1项和第2项的变更，任何情况下都要取得质量证明并保管好相关的文件，在甲方要求时向甲方提交一份，同时须向甲方提供甲乙双方协定数量的免费样品，由甲方验证认可后，乙方才能提供更改后的产品；如果样品没有得到甲方认可，乙方仍需按原生产参数提供产品。6.2质量异常6. 2.1根据已订立的协议，乙方的产品在质量特性、期限、发货数量等方面明显地不可能达到甲方的需求，设计或制造工程不合格，可能或已经发生了与质量要求不符或其它质量异常时，乙方立即向甲方报告，乙方还应在发货后将这些已知的变化情况

12、报告给甲方。为了能迅速解决问题，乙方应提供必要的数据和实际情况说明。6. 2.2甲方在收货、工程及市场流通中，发现产品与质量要求不符及质量异常时，立即书面通知乙方。6.3 原因分析及纠正预防措施6. 3.1前6.2条的质量异常一经发现，乙方应立即调查其原因，并向甲方提交其调查结果的书面报告，同时制定纠正预防措施，得到甲方认可后实施。7. 3.2甲方认为有必要对前条质量异常原因进行调查及实行对策时，乙方要积极配合。6.4 乙方质量第一负责人应对每一批次产品质量负责，并在每批次的产品质量保证卡中进行签字确认。第七条质量损失赔偿7. 1质量保证责任7.1.1 甲方对乙方的质量保证体系检查或考核不合格

13、的，甲方可立即中止已生效的具体合同并停止下订单，直至乙方完成整改，达到甲方的要求为止；若两次整改不达标，甲方有权取消乙方的供货资格。7.1.2 若甲方检测认定乙方产品质量不能达到甲方技术要求，或经过整改仍不能达到甲方技术要求，甲方有权单方面终止业务关系，乙方对甲方的结论有异议时，可经甲乙双方认可的第三方检测机构进行检测确认。7.1.3 产品在甲方仓储中心进行到货验收时，甲方判定为不合格产品，乙方应在甲方要求的时间内对产品进行的置换；如出现批量不合格（电器、电子件不良品数量2批次数量的196,其他件不良品数量2批次数量的2%）,乙方除应在甲方要求的时间内对产品进行的置换外，还应向甲方缴纳罚款,其

14、中外观问题不良，按IOOOO元/批或该批订单总额2%的处罚金；性能问题不良，按20000元/批或该批订单总额2%的处罚金；安全问题不良，按50000元/批或该批订单总额5%的处罚金（其中处罚金以规定金额和订单比例金额高者为准）。如此批货物发往不同仓储中心，均抽查出质量问题，处罚金重复累计。7.1.4 1.4产品在检验过程中检测为不合格，甲方可拒收或退货。如甲方对不合格品进行筛选处理时，乙方需付筛选的人工费。如甲方要求退货时，乙方在接到甲方退货通知后，甲方仓储中心在乙方所在地的乙方2天内、在乙方本省的乙方3天内，在外省的乙方5天内应持有效的授权委托书到甲方处确认并做出处理。如超出规定时间两天后乙

15、方仍未办理退货，甲方可扣除该批不合格物料的全部款项并代乙方进行报废处理，报废所得收益归甲方，并延迟一个月付款。7.1.5如乙方的不合格品导致甲方最终用户停产或者欠产，乙方需承担因此给甲方最终用户造成的一切损失，原则上从最终用户的工厂索赔单进行索赔，且赔偿金额不超过该批次订单总金额的IOO虬7.1.6最终用户在已按乙方的安装及使用说明书中使用过程中发现乙方所供产品出现质量问题造成的售后维修和快递费用，逆变器按户用逆变器集采合同约定执行，其他按照附件一执行。如出现批量质量问题，乙方应赔偿甲方因此产生的费用（包括但不限于人工费用、差旅费用、实际材料耗损费、产品交货价、运输费、给最终用户的赔偿金及相关名誉损失等），原则上赔偿金额不超过该批次订单总金额的100虬甲方有权在乙方应收款项中抵消该费用。因乙方质量问题引起重大质量事故的，甲方有权视情况或在一段时间内，中止订单或取消其供应资格。7.1.7乙方向甲方提供虚假资料、信息，或隐瞒事实真相，从而欺骗甲方或最终用户，获取不正当利益，按涉及金额的百分之三十或者十万元/项/次中较高者向甲方支付违约金。7.1.8甲方向乙方发出的供方质量整改通知单等发出生效。乙方应确保及时收阅系统信息，同时一旦确认了质量不良问题，则视同同意按照本合同约定支付违约金。甲方可书面通知乙方，并在应付乙方的货款中扣除相应的违约金。如果乙方三