高级营销员复习题（含参考答案）.docx

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1、高级营销员复习题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、制造商和中间商结成合作伙伴，风险共当、利益共享等是间接激励中的（）方法。A、帮助经销商管理其客户网来加强经销商的销售管理工作B、伙伴关系管理C、帮助零售商进行零售终端管理D、帮助经销商建立进销存报表,做安全库存数和先进先出库存管理正确答案：B2、（）是厂商激励代理的最高形式。A、物质激励B、代理权激励C、一体化激励D、金钱激励正确答案：C3、（）是一种最简单也最常见的建议成交的方法,也叫直接成交法。A、选择成交法B、假定成交法C、请求成交法D、局部成交法正确答案：C4、以加强办法逼买方让步，谈判破裂亦无妨，再请第三者来

2、仲裁，这属于（）方法A、替代试探B、开价试探C、仲裁试探D、错误试探正确答案：C5、怀一种折中的心态，它既关心销售，又不非常重视销售：既关心与顾客之间的沟通,又不全心全意为顾客服务,这种销售员属于（）A、销售技巧型B、迁就客型C、无所谓型D、解决问题型正确答案：A6、（）是指谈判的一方,在整体项目不好谈的情沆下,将其项目分成若干块,分块议价,最终达成交易A、化整为零策略B、大智若愚策略C、疲劳轰炸策略D、浑水摸鱼策略正确答案：A7、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。A、标准化B、单纯化、简单化C、一体化D、特殊化、个性化正

3、确答案：B8、A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用资金总额的（）A、 80%-90%B、 60%-70%C、20%左右D、15%以下正确答案：B9、某公司在跟其合作伙伴所签定的合同中，除了包括对方所提供的格式条款外，还针对某些特殊情况制定了非格式条款，当格式条款与非式条款不一致时，应该以（）为准A格式条款B、非格式条款C、以往合作方式D、相关法律正确答案：B10、（）实质是基于所有权之上的企业管理与控制权的扩张，是以企业的管理机制替代市场来协调企业各项经营活动和进行资源配置的。A、具体化B、内部化C、交易费用Ds一体化正确答案：B11、()是指经销商在获取正常利润的同时，无

4、意中向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。A、良性窜货B、跨区域窜货C、恶性窜货D、自然性窜货正确答案：D12、企业若选用()方式则要求该“代理商”有较为雄厚的资本、较大的影响、较好的商誉。A、买断代理B、多家代理C、独家销售代理D、佣金代理正确答案：A13、()是指同一种商品中，不同档次之间的价格差额。A、档次差价B、式样差价C、规格差价D、品种差价正确答案：A14、提供标准、快捷、方便饮食的餐厅是()。A、郊区购物中心B、快餐店C、专业商店D、超级市场正确答案：B15、()是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信息,与对方进行心理与情感的交流,使分歧得到解决,从而达成协议。A、

5、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲例J击策略正确答案：D16、买主先告诉实主他显然没有那么多钱来购买这幢房子,但出于好奇想知道,这幢房子现在能值多少钱,没有防备的卖主会毫无保留地说出来,这属于（）方法A、以假设试探B、规模购买试探C、低询价试探D、派别人试探正确答案：C17、（）是在1976年由英国学者卫克利和卡森提出的，主要是用于解释大量出现的一些跨国企业集团的规模扩张问题。A、交易费用理论Bs一体化理论C、消费偏好递减理论D、内部化理论正确答案：D18、连锁店的（）经营是连锁企业适应竞争的需要而采取的新形式。A、信息化B、集中化C、标准化D、专业化正确答案：C19、在影响

6、产业购买者作出购买决策的一系列因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于（）oA、环境因素B、个人因素C、人际因素D、组织因素正确答案：D20、（）更利于厂商与代理商之间形成一种长期合作的关系。A、金钱激励B、厂商与代理商相互参股C、厂商最终将代理商变为自营销售部门D、厂商向代理商技术授权正确答案：B21、以强硬办法逼买方让步,谈判破裂亦无妨,再请第三者来仲裁,这属于()方法A、仲裁试探B、开价试探C、错误试探D、替代试探正确答案：A22、()是计算某项销售指标占总体的比重，分析其构成比率的变化，掌握该项销售指标的变化情况。A、静态比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、相关比率

7、分析正确答案：B23、()是组织销售人员就某一专门议题进行讨论，培训过程由主讲老师或销售专家组织。A、模拟培训法B、实地培训法C、课堂培训法D、会议培训法正确答案：D24、经过初步审查，认为案情重大或其他特殊理由需要由()一级件栽机关处理的,可请求移送A高B、平C、低D、无要求正确答案：A25、()是指厂家将自己的技术、商标、品牌授予其他厂家使用，技术受让厂家使用其技术制造产品，并可以该厂品牌、商标销售产品，原厂家收取权利转让费。A、金钱激励B、厂商向代理商技术授权C、厂商与代理商相互参股D、厂商最终将代理商变为自营销售部门正确答案：B26、假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本，采用等距

8、抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25,则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。A、100B、4C、50D、25正确答案：D27、（）是最普通、最常用的一种评估销售促进方法。A、消费者固定样本数据分析B、实验研究C、销售绩效分析D、消费者调查正确答案：C28、（）是由国家规定的合同管理机关,根据合同当事人的申请,对合同纠纷在查清事实、分清是非的基础上,根据法律,作出仲裁,制作仲裁决定书,交双方执行。A、经济合同纠纷的协商B、经济合同纠纷的审理C、经济合同纠纷的仲裁D、经济合同纠纷的调解正确答案：C29、在服务质量的评价标准中，（）是指有形的设施、设备、人员和沟通材料的外

9、表。A、移情性B、可靠性C、保证性D、有形性正确答案：D30、交叉销售的本质是（）A、产品的交互搭售B、沟通C、销售服务定制化D、交叉各种因素，提供完美解决方案，满足客户整体需求的过程正确答案：D31、存货有限，速欲购买三周年店庆，降价三天等广告，都是典型的()的实例A、优惠成交法B、限期成交法C、保证成交法D、从众成交法正确答案：B32、()是指保留单个资本所有权的各店铺的联合经营。A、合同连锁B、自由加盟连锁C、直营连锁D、批发商连锁正确答案：B33、消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。A、理性和主观判断B、自觉和理性C、感性和主观推断D、自觉和感性正确答案：B34、C类库存品种数

10、目大但资金占用小，即C类库存品种约占库存品种总数的()oA、 5%-20%B、 20%-30%C、 60%70%D、 80%90%正确答案：C35、()是指根据销售人员所在地域的大小与顾客的购买能力来分配目标销售额。A、地域分配法B、客户分配法C、部门分配法D、产品类别分配法正确答案：A36、()指的是通过给予中间商物质、金钱的奖励来激发中间商的积极性,从而实现公司销售目标。A、物质激励B、间接激励C、直接激励D、精神激励正确答案：C37、()是指连锁总部和所有分店集中于同一城市或同一地区的连锁体系。A、全国性连锁B、国际性连锁C、地区性连锁D、跨地区连锁正确答案：C38、中间商依据自己在渠道

11、中的等级,享受相应待遇,这是()的实例。A、现金折扣B、等级折扣C、数量折扣D、季节折扣正确答案：B39、考虑是现价返,还是以货物返,还是二者结合等是在制定返利政策时考虑()的实例。A、返利的附属条件B、返利的形式C、返利的时间D、返利的标准正确答案：B40、()实行的是开架陈列货物、单位商品上印有价格，顾客在商场内自我挑选、自我服务，在出口处由收款员统一结算。A、百货商店连锁B、专业商店连锁C、郊区购物中心连锁D、超级市场连锁正确答案：D41、()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商取得买卖差价支出，同时代理商还得担负广告宣传义务的一种代理方式。A、多家代理B、佣金代理C、独家销售代

12、理D、买断代理正确答案：D42、企业获得资料的途径很多，通过()所获得的资料不属于第二手资料。问卷调查B、国家统计资料C、行业协会D、大众传播媒体正确答案：A43、()是对商品及其包装容器中有害微生物是否存在、存在的种类和数量进行检验的方法A、光学检验法B、做生物检验法C、生理学检验法D、热学检验法正确答案：B44、好胜、顽固，同时对事物的判断比较专横，又喜欢将自己的想法强加于别人,征服欲强,这类顾客属于()A、顽固型B、好斗型C、虚荣型D、怀疑型正确答案：B45、()是指销售人员通过请顾客帮忙来解答疑难问题,从而接近顾客的方法。A、调查接近法B、求教接近法C、问题接近法D、好奇接近法正确答案

13、：B46、()是利用各种一般的仪器、器具和试剂以物理、化学或生物学的方法检测商品质量特性的方法A、理化检验法B、现代仪器检测法C、感官检验法D、实际试用观察法正确答案：A47、()又叫小点成交法，是销售人员应用局部红交来促进全体成交的一种战略。A、央求成交法B、选择成交法C、假定成交法D、局部红交法正确答案：D48、()是指代理商先购得厂家产品后再售给客户，代理商获得买卖差价收人，同时代理商还得负担广告宣传义务的一种代理方式。A、佣金代理B、买断代理C、独家销售代理D、多家代理正确答案：B49、低廉到购物时价格敏感性不强、不成为主要考虑因素、消费者能够轻松购买的价格水平，是连a锁店经营的产品特

14、征中的()。A大众化商品，实用品B、消费者易于接受的价格C、便于购买D、高品质或必要的品质正确答案：B50、在服务质量的评价标准中，()是指员工所具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力A、可靠性B、保证性C、移情性D、响应性正确答案：B51、由于任何决策方案都达不到完全满意，所以只能以产生的遗憾最小作为决策的基本原则。这属于（）A、最大满意原则B、预期一满意原则C、相对满意原则D、遗憾最小原则正确答案：D52、（）是将两个性质不同而又相关的指标的数值相比，求出比率，从销售活动的m客观联系中进行研究分析。A、相关比率分析B、构成比率分析C、动态比率分析D、静态比率分析正确答案：A53、不可抗力属于（）A、谈判中的非人员风险Bs谈判中的人员风险C、无法确定D、谈判中的非风险正确答案：A54、好胜、顽固，对事物的判断比较专横，同时又喜欢将自己的想法强加于别人，征服欲强，这类顾客属于（）A、好斗型B、虚荣型C、怀疑型D、顽固型正确答案：A55、作为一切市场的基础，（）对其他各