销售出库流程销售换货流程.docx

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销售换货流程操作说明商业用户/代理商销售部仓库备注1、换货需求商业用户或代理商提出退货。2、是否同意如不同意，则另走其它流程。3、生成发货通知单销售部门核实情况后，录入发货通知单。4、通知客户通知客户可以发货，并将发货通知单号传真给客户。5、是否一致仓库根据发货通知单，判断跟实物是否致，不一致.通知销售部门。6、换货仓库根据发货通知单上物料、数量进行换货。7、蓝字销售出库单根据发货通知单下推生成蓝字销售出库单，审核打印并签字。8、红字销售出库单根据蓝字销售出库单下推生成红字销售出库单，审核打印并签字。9、单据流转签字后红蓝字出库单一联仓库留存，一联交与销售部门，并将红蓝单据一对一对应好。】0、对等核销根据仓库提供的单据在系统内作对等核销。换货需求核实生成发彳T情况/&通知单一/a木发货通知单类型选择销售换货。没有发货通知单，仓库拒绝换货。尽快将红蓝字出入库单交与销售部门。-、换货/蓝字出库单处理I红字出库单处理签字后红蓝字出库单对等核销I结束签字后红族字出库单注：不管是否已结算，或者原料药还是制剂，所有换货均可走此流程。