航空服务专业人才培养方案.docx
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1、航空服务专业人才培养方案一、专业名称代码航空服务(082300)二、入学要求初中毕业或同等学历三、修业年限3年四、职业面向本专业坚持立德树人,面向航空公司、机场以及航空运输地面服务代理等企业单位,培养在航空服务第一线从事空中乘务、民航安全检查、空港地面服务等工作,德智体美全面发展的高素质劳动者和技能型人才。五、培养目标与培养规格(一)、培养目标1、重点培养能通过参加高考单招升入省内全日制高等职业院校的航空服务专业的学生;2、自愿选择“2+3”模式学习,前两年在我校学习相关辅助性文化及专业课程(3年后我校颁发中专毕业证),后3年到联办学校一一北京航空旅游专修学院进行航空专业系统学习并参加全国成人
2、高考,录取后学业修满合格取得国家认可的成人大专学历并就业;3、学生在校就读两年半后,尊重学生意愿并结合实际,由学校安排定岗实习和推荐就业。(二)、培养规格1、知识方面要求掌握航空和航运基本知识;熟悉国家有关航运经营政策和对航空服务人员管理的基本方针、法律和法规;掌握高级服务人才和中高级管理人才必需的文化基础知识、礼仪知识;具有较强的英语听、说、读、写、译等综合应用能力,能使用英语进行航空接待及相关服务工作;掌握旅游业有关的基本理论知识。2、能力方面要求掌握必需的公共文化基础理论,具有一定的普通外语和专业外语的应用能力,;具有较强的英语听、说、读、写、译等综合应用能力,能使用英语进行航空接待及相
3、关服务工作;具有较强的计算机应用能力,并具有一定的创造能力。3、素质方面分为基本素质、职业素质,其中基本素质分为思想政治素质方面:有正确的政治方向;有坚定的政治信念;遵守国家法律和校规校纪;文明礼貌,诚实守信。科学文化素质方面:有科学的认知理念与认知方法和实事求是勇于实践的工作作风洎强、自立、自爱;有正确的审美观;爱好广泛,情趣高雅,有较高的文化修养。身体心理素质方面:有切合实际的生活目标和个人发展目标,能正确地看待现实,主动适应现实环境;积极参加体育锻炼和学校组织的各种文化体育活动,达到中学生体质健康合格标准。职业素质:热爱自己的本职工作;有较强的服务理念和服务意识;有吃苦耐劳的精神;有较强
4、的与人沟通的技巧;亲和力与礼仪素质的培养。六、课程设置及要求(一)公共基础序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1职业规划依据中等职业学校职业生涯规划教学大纲开设362道德法律与人生依据中等职业学校道德法律与人生教学大纲开设363经济与政治常识依据中等职业学校经济与政治常识教学大纲开设364心理健康依据中等职业学校心理健康教学大纲开设365职业道德与就业指导依据中等职业学校职业道德与就业指导教学大纲开设366语文依据中等职业学校语文教学大纲开设,并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色5047数学依据中等职业学校数学教学大纲开设,并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色4688英语依据中等职业
5、学校英语教学大纲开设,并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色6489计算机基础依据中等职业学校计算机基础教学大纲开设,并注重在职业模块的教学内容中体现专业特色21610体育依据中等职业学校体育教学指导纲要开设,并与专业实际和行业发展密切结合10811音乐依据中等职业学校音乐教学大纲开设5412美术依据中等职业学校美术教学大纲开设72(二)专业(技能)标准序号课程名称主要教学内容和要求参考课时1民航服务礼仪了解社交礼仪的基本常识;能理解并贯彻民航服务礼仪原则;能按民航各服务岗位的要求,规范自己的仪容仪表和言谈举止;能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识,掌握主要客源国的涉外礼仪知识。182民航法
6、律法规掌握我国民航法律法规的基本理论和基本知识;掌握我国民航法律法规的基本精神和各种具体制度与规则的主要内容;学会运用民航法律法规学科的理论并根据民航法律法规有关司法解释的规定,分析和解决实际问题。723航空地理掌握中国地理位置、地形特征和区位的优势,世界海陆分布及各大洲的自然和人文地理概况;掌握国内、国际主要航线所经过城市和地区的地理概况、风土人情和旅游资源等;能介绍航线途经地的地理概况,并能应对执行航班时乘客的问询。724民航基础知识了解民用航空的历史沿革及发展状况,民航机构的组成及运行管理概况,航空运输企业,空中交通管理等。365空乘服务技能了解客舱布局;了解客舱乘务员的基本岗位职责;熟
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