生命周期阶段-详细操作流程活动说明.docx

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1、文档版本Productversion密级Confidentia1ity1eve1文档名称Productname:Tota1pages：共6页生命周期阶段活动说明（仅供内部使用）Forinterna1useon1y拟制：Preparedby日期：Dateyyyy-mm-dd审核：Reviewedby日期：Dateyyyy-mm-dd审核：Reviewedby日期：Dateyyyy-mm-dd批准：Grantedby日期：Dateyyyy-mm-dd请输入文档名称Eenternameofthedocument请输入文档编号Eenternumberofthedocument请输入密级P1easeen

2、terconfidentia1ity1eve1目录与索引1生命周期阶段活动说明请输入文档名称Eenternameofthedocument请输入文档编号Eenternumberofthedocument请输入密级P1easeenterconfidentia1ity1eve1彳修订i己录ReViSiOnrecord日期Date修订版Revisionversion描述Description作者Author请输入文档名称Eenternameofthedocument请输入文档编号Eenternumberofthedocument请输入密级P1easeenterconfidentia1ity1eve1

3、1生命周期阶段活动说明如下列表:活动ACtiVitieS活动描述DeSCriPtion组建1MT团队IPMT-70组建1MT团队协助组建1MT团队1PDT-155协助组建1MT团队解散PDT团队IPMT-90宣布解散PDT团队准备项目环境P0P-60项目操作员准备项目环境，此时的项目环境与前开发阶段的项目环境有比较大的不同，对环境的要求比较低，主要用于存在产品维护记录、销售记录等信息，也不需要集中的项目办公环境。更新项目文档P0P-70将生命周期阶段经常会使用的文档材料，统一放入项目文件夹，这部分文档主要是维护操作、用户指导之类的文档，为了信息安全考虑，设计文档不放入此时的项目文件夹，如果市场

4、问题解决，需要设计文档时，需要走文档申请流程。项目开工会11MT-IO1MT团队需要根据前期11MT制定的产品维护计划对产品包进行维护，包括进行量产技术支持，售后服务技术支持，产品质量情况分析和改良，成本管理方面的工作.持续维护产品包11MT-201MT团队需要根据前期11MT制定的产品维护计划对产品包进行维护，包括进行量产技术支持，售后服务技术支持，产品质量情况分析和改良，成本管理方面的工作.提供持续的客户服务CSS-20?对服务资料进行日常发布、归档；跟踪服务支持项目的持续化运作，完善服务支持项目；跟踪服务体系的运行，调整完善服务流程；持续跟踪客户反馈，提交客户需求报告，分析并解决客户问题

5、；持续销售S-80(1) 保持对渠道伙伴和销售团队的监控和管理(持续)；(2) 按月度进行销售预测和制定销售计划，向销售团队和渠道伙伴下发销售任务，并总结完成情况(持续)；(3) 随市场变化分析竞争对手的定价策略，寻找差异，决定是否跟进打击(持续)；(4) 根据销售目标及竞争战略主动实施定价策略，达到目标销量或目标占有率(持续)；(5) 根据销售目标及竞争战略主动实施定价策略，达到目标销量或目标占有率(持续)；(6) 保持对渠道情况的关注，挖掘新的渠道伙伴，开拓新的不冲突渠道(持续)；(7) 根据市场反馈和消费者意见调查，提出功能改进建议(持续)；请输入文档名称Eenternameofthed

6、ocument请输入文档编号Eenternumberofthedocument请输入密级P1easeenterconfidentia1ity1eve1初步分析生命终止请求11MT-25受理生命终止请求并进行初步分析准备生命终止评审材料11MT-30FP-IOCSS-30MKTE-701、 CSS-30(1) 产品生命周期结束提交持续服务的计划和需求；(2) 为客户提供生命周期结束后的持续化服务；2、 MKTE-70在产品的生命末期，提出结束产品的评审材料，提出产品退市方案、遗留问题解决方案3、 11MT-3011MT接到有关产品生命终止的请求后，需要组织团队成员准备售后，市场,财务方面的产品生

7、命终止评审材料11MT需要就生产和技术支持方面提出评审意见11MT要主持1MT进行内部沟通，并将情况进行汇总.4、 FP-IO提供财务数据协助准备生命终止评审材料与IPMT充分沟通11MT-4011MT在内部沟通汇总后,将情况提交给TMPT并与IMPT进行充分沟通,最终IMPT可以就产品是否进行生命终止做出决定.产品退市S-90在产品退市阶段，提出产品退市方案，并为渠道伙伴和销售团队解决遗留问题(预期一年)生命终止决策评审IPMT-70具体见决策评审操作指导书项目经验教训总结11MT-5011MT需要安排1MT团队成员对项目经验数据库进行更新，11MT需要就产品包的维护提交总结报告并添加到项目经验数据库中.关闭项目数据库P0P-80协助解散组织/技能/资源(11MT)；协助释放设施及场地(11MT)；宣布EO1MKTE-75宣布EO1关门采购根据销售部提出的生命周期终止安排，售后提出具体的物料需求，采购中心一次性采购所需部品；