安保操作SOP考试题库附答案（精选120题）.docx

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1、安保操作SOP考试题库附答案（精选120题）1 .如闯入人员无正当理由且无破坏/危害行为，应联动行政将闯入人员劝离出公司区域（）A、正确B、错误（正确答案）2 .医疗物资（FAK）按照SOP要求为每季度检查1次，检查时必须对所有物品进行逐一核对，并记录数据同步完成物料的补充做好台账记录。OA、正确B、错误（正确答案）3 .安保在政府机构到访时，安保记录来访人信息应包含（）A,所携带物品8 .工作单位、部门、姓名、联系方式（正确答案）C.陪同人员姓名9 .在媒体（非预约）到访时，安保应在O分钟内同步信息至安保管理人员；OA. 10分钟B. 3分钟（正确答案）C. 5分钟D. 1分钟5 .闯入人员

2、有破坏/危害行为时安保应该OA.稳定闯入者的情绪，疏散围观人员（正确答案）B,拨打110进行报警C.上报安保管理岗D.上报大物业6,关于防火卷帘门标识的安装，以下哪些描述是正确的？OA.安装在防火卷帘门的两条导轨处中间墙面上；（正确答案）8 .标识下沿垂直地面距地150On1m处；（正确答案）C.如果标识影响卷帘迫降，则标识可安装在导轨两侧；（正确答案）D.张贴在卷帘门的门体帆布上；9 .车辆出入管理中，在高峰时间段前检查的内容包括（）A.【监控】方向/角度：采用俯角的方式（角度在3045度范围内），监控满足3飞米有效距离；外观：外壳无破损，监控镜头无遮挡；（正确答案）10 【下水道】检查下水

3、道是否有异物堵塞。C.【道闸】检查机柜是否有破损、信息显示是否正常（红、绿灯显示、提示语显示）、闸杆有无断裂或变形，无悬挂物及非授权广告标语；（正确答案）D.【出/入口】畅通无阻塞，通道上无故障车辆（正确答案）8 .安保巡视至茶水间时，发现一台微波炉正在加热食物，但是周边没有同学看护，安保此时应该OA.直接用手将微波炉中的食物取出；9 .立即呼叫SoS小组成员；C.立即同步安保领班或主管；D.将微波炉停止加热；（正确答案）10 同学报警电话求助如果涉及调查事件，引导同学使用OA.工单平台（正确答案）B.飞书值班号C.报警电话I1OD.联系现场安保11 .在使用备用/紧急钥匙时，应IOnIin内

4、同步区域安全经理。（）A、正确（正确答案）B、错误12 .极端天气及其他应急事件响应处置SoP中，极端天气都包含哪些场景，以下说法正确的是OA,沙尘暴、泥石流、洪水B.暴雨、暴雪、海啸C.大风、台风、暴雨（正确答案）D.雷电、闪电、雾霾12 .新采购的干粉灭火器多长时间后需要送修（）A. 2年B. 10年C. 5年（正确答案）D. 3年13 .发现防暴物资异常，应多长时间内上报安保主管OA. 24小时B. 2小时（正确答案）C. 1小时D. 10分钟14 .14AED需要点检的内容，以下说法正确的是（ABCD）（正确答案）A.检查完成后，按要求填写点检卡片B. AED电极片的缆线需要保持插入状

5、态C. AED的电极片需要在有效期内D.AED指示灯的状态，“口”为正常，“口”为故障；15 .媒体（非预约）到访时，如发现来访人对同学有采访行为或意图，应立即驱离同学；（）A、正确B、错误（正确答案）16 .处理完极端天气事件时，需要在几小时内完成工单填报（）A.6小时B. 1小时C. 24小时（正确答案）D. 12小时17 .安保发现工区出现抗议/示威事件时应第一时间携带急救包现场进行事件响应处理，对现场示威/抗议人员劝离；（）A、正确B、错误（正确答案）18 .下列项属于违反物理安全制度的行为是OA.同学将抱枕、电脑包和节日礼品堆放在灭火器箱上；（正确答案）B.同学趴在工位上睡觉休息；C

6、.同学在工位上饮用易拉罐啤酒；（正确答案）D.对同学进行言语上的侮辱或对其大喊大叫；（正确答案）19.检查AED时，以下说法不正确的是（）A.AED的箱体无需钥匙，就能正常打开B.检查AED时，不需要打开盖子，直接按下开关按钮即可（正确答案）C.AED箱体打开时，箱体上方红色报警灯会响起D.如果AED提示音有故障，或提示需更换电池，需要上报管理岗20.日常安全巡检时，发现同学使用电热水壶，对于此设备是否属于大功率电器，需要进行检查确认的是（）A.水壶的品牌和型号；B.水壶的额定功率及强制性认证标识（3C认证）；（正确答案）C,水壶的额定电压及频率；D.水壶的容量；21.在媒体（非预约）到访时，

7、安保应在多少分钟内呼叫巡视岗携带执法记录仪到达现场进行支持；（）A. 5分钟B. 1分钟C. 10分钟22.出入口岗遇到同学携带IT资产时，需要出入口岗需要核对哪些信息？OA.设备登记数量与实际持出数量一致（正确答案）B.检查申请人与携出人工卡姓名是否一致（正确答案）C.设备当前所在楼宇与实际位置一致（正确答案）D.设备上的IT资产编号与申请携出的资产编号是否一致（正确答案）23.如果现场骚扰和职场霸凌行为，正在发生中：（）A.在确保自身安全的前提下，立即阻止骚扰和职场霸凌人员的行为；（正确答案）B.登记现场骚扰和职场霸凌人员信息；（正确答案）C.和求助同学确认是否需要报警处理；（正确答案）D

8、.陪同同学前往派出所协助调查；24 .安保在政府机构到访时，安保在接到现场安保管理岗的指令后开门让来访人员进入工区；（）A、正确25 .门禁自动闭合时，速度越快越好，这样防尾随效果更佳。（）A、正确B、错误（正确答案）26 .安保日常巡视过程中，对于天花板区域，应关注的是OA.天花板的造型是否美观；27 天花板的安装是否有移位；（正确答案）C,天花板的安装是否有脏污D.天花板的花纹是否对称；27.针对未被行政设施评估的大功率电器，经多次提示后，同学仍未带离工区或坚持使用的，安保巡逻人员直接上报管理岗，无需对该事件进行后续处置；（）A、正确B、错误（正确答案）28.日常安全巡检时，如果发现工区内

9、某同学正在对另外一个同学进行言语上恐吓和行为上的侮辱时，下列做法正确的是OA.和受害者同学确认是否需要报警处理；（正确答案）B.登记现场施暴者和受害者人员信息；（正确答案）C.立即用对讲机和安保领班或主管进行上报；（正确答案）D.不管自己的人身安危，前去阻止侮辱行为；29.每次开展防暴物资检查，应包括OA.防暴物资连接处的牢固性（正确答案）B.防暴物资数量（正确答案）C,防暴物资的外观（正确答案）D.检查记录表（正确答案）30.当巡视岗听到楼内有消防警报声响起时，下一步应该怎么做OA.立即组织同学疏散；B.用手机持续上报至安保管理人员；（正确答案）C.立即用对讲机同步安保团队，提示大家注意观察

10、周边环境异常情况；（正确答案）D.立即联系消控室，核实或同步报警情况；（正确答案）31.下列物品不属于违禁物品的是OA.导盲犬（正确答案）B.电动车电池C.烟花D.波斯猫32 .SOS成员标识牌优先用夹子固定在工位隔板的正上方，也可以悬挂在SOS小组成员工位的正上方。OA、正确（正确答案）B、错误33 .监控截图步骤：用鼠标拖动截图区域一单击画面旁边“完成截图-在需要插入截图的位置按住CtrI键再按下V键一一完成;上述步骤是否正确？OA、正确B、错误（正确答案）34 .当安保发现工区出现抗议/示威事件时应按照（）进行进出人员身份识别？OA.扫码B.访客登记C.线下登记D.一人一卡（正确答案）3

11、5 .下列处理刷卡失效的方法正确的是OA.安保人员使用自己的工卡刷读卡器检查门禁是否正常，若门禁故障，需立即上报安保管理人员；（正确答案）B.已离职人员无法刷卡时，且需要进入公司办理离职相关手续,需要人员自己联系HRBP或直属1eader协助办理访客邀请，离职人员无法联系到对接人时，上报安保管理人员协助联系；（正确答案）C.门禁正常时，使用手持读卡器或引导字节人员使用飞书扫二维码检查工卡状态；（正确答案）D.工卡信息正常无法刷卡时，引导同学借用临时工卡，上报安保管理人员；（正确答案）36 .确认为客诉人员后应第（）分钟内上报安保管理人员；（）A. 3分钟B. 1分钟C. 5分钟（正确答案）D.

12、 10分钟37 .安保巡视IT服务台时，恰逢无人值班期间，对于下列情形,属于应当及时上报的异常的是OA.库房的门处于打开状态；（正确答案）B.服务台上遗留了一个刷卡器；C.服务台上遗留了一个PAD和一个扫码枪；D.服务台上遗留了一台电脑显示器；38 .以下哪些设备贴有标签编号OA.破玻器（正确答案）B.紧急钥匙开关C.读卡器（正确答案）D.摄像头（正确答案）39 .节能检查过程中前往楼宇外部查看整体节能关闭情况时，若外部拍照后发现加班人员较多，照明关闭楼层小于公司楼层50%的情况下，不需要再检查OA、正确B、错误（正确答案）40 .极端天气时，保安进行全面检查都包含哪些位置OA.管道井、机房（

13、正确答案）B.天花板、周界门窗（正确答案）C,墙外管道、消防喷淋D.墙面、地面（正确答案）41 .防暴柜检查内容不包括以下哪些内容（）A,柜体锁闭功能是否正常B.防暴柜的生产日期（正确答案）C.外观是否完好D.位置是否被移动42 .目视识别到离开公司的员工有携带可见的资产时，员工称是自己电风扇，且电风扇上无公司资产标准时，安保可立即放行。（）A、正确B、错误（正确答案）43 .安保做好办公秩序维护、出入口管控，密切关注来访人员如出现滋扰、自杀、自残、滞留、发传单、举横幅等意外事件应第一时间报警处理；（）A、正确B、错误（正确答案）44 .出入口岗当人员未配带工卡及无访客邀请短信时，需要立即劝离

14、（）A、正确B、错误（正确答案）45 .监控岗完成视频资料回查工作后，须按要求进行区域安全监控调取记录表（）A、正确（正确答案）B、错误46 .发现外部人员闯入时安保应使用对讲机呼叫巡视岗O分钟内前往门岗进行支援；OA. 10分钟B. 3分钟（正确答案）C. 5分钟D. 1分钟47 .安保人员在第一时间接到客诉人员时，由于客诉人员情绪较为激动，可执行响应动作；如：承诺来访人诉求、带领来访人进入工区、回答来访人与公司相关的问题；（）A、正确B、错误（正确答案）48 .接到调查需求时，指引需求人员使用工单平台创建事件调查相关工单，可依照同学诉求直接提前开始调查动作，提高工作效率。（）A、正确B、错

15、误（正确答案）49 .媒体（非预约）到访时，安保需要在监控覆盖范围内与来访人员进行对接，全程允许接受采访；（）A、正确B、错误（正确答案）50 .在媒体（非预约）到访时，安保应了解并记录来访人信息，应包含（）A,邀约人姓名；B.工作单位、部门、姓名、联系方式；（正确答案）C.来访目的；D.所携带的物品；51 .当启动火灾应急预案后，作为外围警戒组的安保人员执行以下哪些动作是正确的（）A.关键路口的疏导管制，引导外部救援力量进入；（正确答案）B,把守在出入口，防止无关人员和车辆进入楼宇；（正确答案）C.保护事故现场，妥善保存现场重要痕迹、物证，协助有关部门进行事故调查；（正确答案）D.指引疏散下来的同学到室外紧急集合点；52 .现场有专人对接的客诉事件且对方情绪、态度稳定可在对接人及安保管理人员确认后由O带入