【S电子科技有限公司员工流失原因及对策分析14000字（论文）】.docx

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1、S电子科技有限公司员工流失原因及对策分析一、引言2二、相关概念界定及理论基础3（一）相关概念界定31 .人员流失32 .人员流动43 .员工4（二）理论概述41 .双因素理论42 .需求层次理论5三、亦州S电子科技有限公司概况和员工流失现状5（-）苏州S电子科技有限公司概况5（二）苏州S电子科技有限公司组织架构和员工情况51 .苏州S电子科技有限公司组织架构52 .苏州S电子科技有限公司员工情况6（）苏州S电子科技有限公司员工流失现状101、苏州S电子科技有限公司员工流失情况102、苏州S电子科技有限公司员工流失因素15四、亦州S电子科技有限公司员工流失原因16（-）岗位寿命短，员工危机感强1

2、6（二）薪资达不到员工希望的水平16（三）缺少对员工的职业规划培养16（四）缺乏稳定员工的企业文化17五、解决苏州S电子科技有限公司员工流失的对策17（-）完善招聘体系与岗位匹配度17（二）优化薪资激励制度18（）重视员工职业规划培训19（四）加强企业文化建设19六、结论2020参考文献:摘要：中国制造业近年来的用工成本逐年上升，企业在用人方面的问题逐步显现。经验丰富的员工和技术型的员工的批量流失给企业带来了巨大的损失。同时这些员工是企业里最重要的人力资源，是给企业创造价值的最主要群体。传统的人员流失研究主要以中高层管理人员以及各行业的核心人才为主，然而对于问题更严峻的、基数更大的制造业的员工

3、的流失问题研究却相对较少。本文以苏州S电子科技有限公同员工流失为研究对象。针对苏州S电子科技有限公司出现的严重的员工流失问题，通过对员工管理相关理论、概念以及参考文献的学习，将相关的管理理论和实际的员工管理相结合，对苏州S电子科技有限公司员工的流失状况进行分析，并从宏观及个体层面对苏州S电子科技有限公司进行多层面，多维度的分析，客观评价苏州S电子科技有限公司员工流失的主要原因，提出针对性的优化方案和保障措施。通过本文的研究，可以有效解决苏州S电子科技有限公向员工流失问题，全面提升公司的竞争力，如客户满意度、生产运营效率、团队士气、企业声誉等。关键词：苏州S电子科技有限公司，员工，员工流失一、引

4、言中国改革开放至今已有41个年头，作为长三角的重点城市之一，并因其特殊而重要的地理位置，紧邻上海，海陆空运输非常便利，苏州市形成了以制造业为主的且领先于国内其他城市的工业型城市。苏州成为了众所周知的“苏南模式”的典型，在长三角地区有着显著的地位，同时在全国的工业产值的排名也很靠前。在改革开放的前二十年里，国内尤其是苏州外来务工的人员大量涌入，劳动力资源丰富且相对比较廉价。因此企业发展迅速，员工比较稳定，人员流失率很低，企业在人力资源方面的成本和压力都较小U近几年随着国际经济形势的变化，国内其他城市的相继崛起，苏州的制造业走到了“十字路口”，面临前所未知的困难和挑战。同时伴随着中国用工制度的逐步

5、健全，工资水平水涨船高，员工的自我维权意识的增强，企业在用人方面的问题逐步显现。2008年的全球金融危机的影响延续数年，导致大量的中小企业倒闭或是换址到中西部地区，很多的外资企业的撤离，即使幸存下来的企业，其规模也有了很大程度的缩减。随之而来的便是，更高的员工流失率。经验丰富的技术人员和熟练工的批量流失，给企业造成了很大的损失。诺兰特电子科技（苏州）有限公司（简称苏帅IS电子科技有限公司）在经济快速发展的大环境中面临着越来越多的人力资源方面的挑战。苏州s电子科技有限公司是典型的外资电子类制造业，经过在苏州八年多的发展，已经建立相对成熟的用工模式，但公司没有科学的以及与时俱进的员工人力资源管理体

6、系。对公司的员工流失问题进行优化，能够有效地降低苏州s电子科技有限公司的运营成本和改善运营状况，确保企业在行业内的竞争优势和成长机会。为了促进苏州S电子科技有限公司的长远发展，控制公司员工流失，本文首先对苏帅IS电子科技有限公司员工流失情况进行了分析。同时，针对苏帅IS电子科技有限公司员工流失现状构建更加科学合理的管理体系，提出对应的管理建议，力图提高苏州s电子科技有限公司员工流失的防控能力，进而降低因员工的大量流失而造成的对苏州s电子科技有限公司的巨大损失，提高公司的竞争力。另外，对苏州S电子科技有限公司员工流失状况的改善，不仅能使苏州S电子科技有限公司看到现有员工流失管理的弊端和不足，员工

7、流失管理能力的真实反映，得到针对苏州S电子科技有限公司切实有效的员工流失管理建议，对同行业企业员工流失问题的改善有一定的借鉴意义。二、相关概念界定及理论基础（-）相关概念界定1 .人员流失人员流失指的是员工从企业辞职，选择到其他公司或组织就职。在一个公司里，有些员工会因为某些问题选择主动辞职，终止在该公司工作，那么该公司就产生了人员流失的现象。这种流失往往会给企业带来损失，所以是企业不希望发生的。本文研究的主要是人员流失的问题。人员流失导致了企业成本增加。企业为了培养新员工，使其从新人转变为能够熟练掌握工作技能并能够有效胜任工作卤位的称职员工，期间往往需要投入大量的人力物力资源。包括招聘过程中

8、企业花费的招聘成本；员工入职后，企业安排工作经验丰富的老员工为新人开展岗位培训，花费的培训成本；新员工上岗由于工作不熟练，企业可能产生的犯错成本等。提高了竞争对手的竞争能力。员工离职后由于受其自身的工作经历与能力限制，一般会选择跳槽到同行业中具有竞争关系的对手公司工作，对于企业而言等于是花钱为竞争对手培养了人才，同时可能会降低企业原本的竞争优势，而对手公司却可以从离职员工处获得许多有利信息为自己所用；除此之外，员工离职后还可能会选择自主创业，照搬企业成熟的运作模式，依靠自身的工作经验，从企业内部挖走人才，同样也给企业带来了竞争压力和损失。造成企业内部员工人心不稳。如果是刚工作不久的员工离职，部

9、门成员可能会不以为然，工作照旧。如果是一名为企业效力很久的员工，尤其是在员工当中比较有威信的老员工，由于种种原因选择离职，那么部门其他成员便会感到不安，甚至会带动其他成员一起离职，如果一个部门频繁出现人员离职情况，一方面会使得工作缺乏连续性，而导致顾客满意度降低、投诉增加；另一方面会给企业带来不好的声誉，在如此激励的竞争环境中，企业声誉与顾客满意度的降低直接影响企业的发展。2 .人员流动人员流动指的是员工在企业内部的工作岗位之间的调动。在一个公司里，员工之间的工作岗位往往不是一成不变的，而是会定期或者根据工作需要进行轮岗。部分员工会因其表现突出而得到晋升，同时也会有部分员工因其不适合当前岗位而

10、被调到其他岗位等，这些现象都属于人员流动。总之，只要仍在公司内部工作，员工没有离开公司，则其岗位和职务的变动都属于人员流动的范畴。本文研究不涉及到人员流动。3员工员工，是指企事业单位中各种用工形式的人员，包括固定工、合同工、临时工，以及代训工和实习生。在本文案例企业苏州S电子科技有限公司的员工，主要是指除了总经理（高层管理人员）和各部门经理（中层管理人员）以外的所有人员。（二）理论概述在人力资源管理理论中，和员工流失相关的基础理论有很多，本文主要提及的有：双因素理论、需求层次理论、心理契约理论、公平理论。1 .双因素理论双因素理论是由美国心理学家费雷德里克赫兹伯格（1959）提出，也被称为“激

11、励因素-保健因素”理论。保健因素是指那些与人的不满情绪有关的因素，当员工在满足了诸如企业文化、工作环境、人际关系、生活条件、个人安全防护、社会地位等这些因素之后，这些不满情绪就会被消除。但是当这些因素没有被满足，员工就会有不满的情绪。其具体表现为员工对工作本身的严重不满意，轻则不能全身心地投入工作，或者消极怠工，严重的则会提出抗议甚至罢工。尽管员工在保健因素方面得到了满足，也只不过是对企业的不满感有所减少，而不会产生满意感或者对工作的激情。简而言之，如果员工获得了保健因素,那么他们对企业会减少不满，而不是感到满意。激励因素是指那些能够促使员工产生工作满意感的因素，主要来自于工作本身，例如：被企

12、业认可、工作成就、职位晋升、因表现良好而得到的奖励、职业生涯的成长等。当这些因素被满足时，员工便会产生满意感，从而能够激发员工的工作热情。如果这些激励因素没有被员工满足，大部分员工会产生不满意,但相对而言所带来的影响并不大。简而言之，如果员工获得了激励因素，他们会在满意和和没有满意之间二选一，而不会产生不满意网。2 .需求层次理论从人力资源管理的角度来看，激励主要是满足员工个性化的需求，通过激发员工的积极主动性，来达到发挥员工个人潜能的目的。美国心理学家马斯洛(1943)提出需求层次理论(HierarChyOfNeedSTheOry)O马斯洛认为，一方面，人的个体行为往往是受到未满足的那些需求

13、所影响的，另一方面，人的需求是按照生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求这五个层次逐级提升的网。三、苏州S电子科技有限公司概况和员工流失现状(-)苏州S电子科技有限公司概况苏州S电子科技有限公司于2011年成立，目前主营项目是手机和汽车导航的背光产品，属于电子类行业。位于中国和新加坡共同开发的苏州工业园区。经过8年多的发展,苏州S电子科技有限公司先后通过了IS09001、ISOI4001、045001、IATFI6949等质量管理体系认证，生产的产品符合欧盟电子电气产品无铅指令(RoHS)的要求。企业内部在集团总部原有的企业资源管理系统(ERP)的基础上，开发了可视化管理系统(V

14、MS)、电子支付系统(E-pay)、人力资源管理系统(HRMS)、供应链管理系统(SCMS)等，同时还导入了精益管理(1ean)和丰田式精益生产管理方式(TPS)等先进生产运营管理方法，公司的整体运营效率有了很大幅度的提升，同时也增强了公司的核心竞争力。(二)苏州S电子科技有限公司组织架构和员工情况1 .苏州S电子科技有限公司组织架构苏州S电子科技有限公司组织架构如图3-1所示。数据来源：根据苏州S电子科技有限公司数据整理由苏州S电子科技有限公司组织架构图可以看出，苏州S电子科技有限公司是一种典型的制造企业的组织架构模式，公司是以生产部门的加工制造为轴心，其他部门皆为以生产产品和制造工艺的需要

15、而设置的支援性部门。而生产部门的人员主要是以一线工人为主。因此，只有一线工人稳定了，苏州S电子科技有限公司才能有稳定的产品质量和持续的经营发展u2 .苏州S电子科技有限公司员工情况在苏州S电子科技有限公司里根据集团对职位的定义,除了总经理是高层管理人员,其他人员包括部门主管、工程师，以及其他办公室人员，都属于员工。本文研究的重点是以下的员工：生产一线工人、线长、班长、文员、助理、技术员、仓库管理员、检验员、叉车工等。本章节根据苏州S电子科技有限公司2016年至2023在职员工信息，对员工的总人数、员工的男女比例、年龄分布、岗位分布、司龄分布、学历、籍贯等进行分析。(1)苏州S电子科技有限公司在

16、职员工总人数。苏州S电子科技有限公司自2011年1月在苏州工业园区开始建厂。建厂初期时只有50名员工,2013年已经发展到了2000多名员工。由于最近几年中国大陆用工成本的逐年上升，苏州S电子科技有限公司也努力采用自动化改造的方式替代人工作业，降低人工成本，提高生产效率，确保产品质量稳中有升。苏州S电子科技有限公司的人员规模逐年缩小,从2013年2000多人,到2014年月平均1803人，到2016年月平均1486人，截止到2023年底，每月平均人数为653o表3-1苏州S电子科技有限公司2016年2023年在职员工总人数对比表年份平均人数（人）人数降幅比例（%）20161486基准年份2017