《仓储与配送管理》课程标准.docx

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1、仓储与配送管理课程标准一、课程概述1 .课程性质仓储与配送管理作为物流管理专业的专业核心课程，是现代物流专业知识在铁路货场管理的科学综合运用。本课程在已有铁路货运组织、铁路运输设施及设备等常规铁路知识基础上，教授学生综合运用运输技术、配送方法对铁路货物进行集合运输、分散配送，满足现代货主企业小批量、多品种、高效率及时服务的物流要求。2 .课程任务仓储与配送管理课程通过分析物流职业活动范围、工作职责、工作过程要求，按照作业流程，利用项目教学法，将仓储与配送作业分为认知、入库、在库、分拣出库和管理优化五个学习单元。使学生通过配送中心作业流程分析与设计、仓储管理计划、配送计划制订等活动，掌握仓配作业

2、规范、流程优化等技能。培养出一批懂经营、会管理、业务强、通理论的实际操作型仓配管理人才。3 .课程要求通过课程的学习培养学生在仓配中心作业、基层管理和简单规划的专业技能，提高学生分析问题、解决问题能力，养成安全生产、作业标准、负责的职业道德观，为从事仓储配送行业管理工作打下坚实基础。二、教学目标1 .知识目标（1）熟悉仓储与配送的相关基本原理；（2）掌握仓储与配送的基本作业方法与作业流程；（3）熟悉基本的仓储与配送管理方法与手段；（4）掌握库存优化方法与手段；（5）熟悉当前的仓储与配送管理基本发展方向等；（6） 了解仓储配送设施、机具和设备的操作规程，能够严格按照安全技术操作规程组织各项操作。

3、2 .能力目标（1）能够制订仓储配送作业操作规章；（2）能独立或与他人合作完成入库作业、在库管理和配送订单拣货作业、补货与盘点作业、流通加工作业、配货与送货作业等配送工作，并能熟练地编制、填写单证；（3）具有控制物品入库、出库和存储作业与管理能力；（4）能独立操作仓配管理信息系统，熟练条码、RF、电子标签等信息技术与相关设备。3.素质目标（1）具备的团队协作精神；（2）具备的人际沟通能力；（3）具备健康的心理承受能力；（4）具备发现问题、解决问题的更新能力；（5）具备客户关系管理能力；（6）具备安全生产意识与学生环保精神。三、与前后课程的联系1 .与前续课程的联系作为一门现代物流综合型的课程，

4、前期需要掌握物流管理基础、管理常识与应用、铁道运营基础等物流常识和铁路货场基本知识，管理学的定性分析、定量分析、最优化理论等分析思维和技巧，从而使学生在本课程学习时通过整合知识结构，建立系统化的物流观。2 .与后继课程的关系使学生后续拓展的铁路运输企业管理、第三方物流管理、铁路运输市场营销等课程提供铁路货场、铁路门对门运输中转设计和运行知识基础。四、教学内容与学时分配3 据铁路物流职业岗位要求，将本课程的教学内容分解为5个教学单元。表1课程项目结构与学时分配表序号教学单元名称教学目标教学内容与训练项目学时备注1仓配认知01-1：掌握仓配中心分类01-2：熟练仓配中心的岗位设置与制度管理01-3

5、：掌握仓配中心的类型、结构、特点K1-1-1：仓配基础认知K1-2-1：组织结构设计K1-3-1：仓配中心认知62入库作业02-1:掌握入库作、也流程。02-2:熟悉入库货位管理和规划C02-3:熟练掌握组托上架方法，会按照货物特征选择适当的方式K2-1-1：入库作.业流程规划K2-2-1：货位编码与规划K2-2-2：货位分配K2-3-1：堆码方式、组托方法14务3在库作业03-1：会根据货物流通情况决定订货策略和订货批量03-2：掌握配送中心商品养护方法，会根据货物特点安排日常盘点和养护03-3：会对商品进行ABC分析K3-1-1：仓配入库管理K3-1-2：库存控制方法K3-1-3：订货方法

6、K3-2-1：货物养护方法K3-2-2：仓配中心盘点K3-3-2：ABC分析法14建议实践4课时4分拣出库作业04-1：掌握配送中心出库作业流程04-2：掌握订单处理方法K4-1-1：出库流程K4-2-1：订单处理方法K4-2-2：客户优先权20建议实践6课时04-3：熟悉分拣策略和分拣方法04-4：掌握常见流通加工方法和设备04-5：能进行配送计划规划和路线优化K4-3-1：分拣方法K4-3-2：分拣策略K4-4-1：流通加工K4-4-2：流通加工设备选择K4-5-1：配送计划K4-5-2：配送路线优化K4-5-3：车辆配载5运营管理05-1：掌握配送中心选址和内部规划方法05-2：熟悉配送

7、合同和客户管理方法05-3：熟悉配送中心绩效考核标准K5-1-1：重心法选址K5-1-2：盈亏平衡法K5-1-3：布局规划方法K5-2-1：配送合同签订K5-2-2：客户管理方法K5-3-1：KPI指标8建议实践2课时机动复习答疑2合计64五、教材的选用1 .教材选取的原则教材应注重“任务驱动、岗位分析、教练互补、业务流程清晰”，教材内容以“够用、实用”为准则，教材的编写应围绕岗位职业能力和岗位工作实际需要为出发点和落脚点。按照规定选用与课程标准相配套的规划优质教材，禁止不合格的教材进入课堂。建立了由专业教师、行业专家和教研人员等参与的教材选用机构，完善教材选用制度，经过规范程序择优选用教材。

8、2 .推荐教材物流仓储与配送管理舒文著西南交通大学出版社仓储配送中心布局与管理实训手册叶靖著清华大学出版社3 .参考的教学资料仓储与配送管理中国劳动社会保障出版社配送中心运作与管理高等教育出版社配送物流员中国劳动社会保障出版社六、教师要求1 .专任教师专任教师具有高校教师资格和本专业职业资格或技能等级证书；有理想信念、有良好职业道德、有扎实学识、有仁爱之心；具有物流管理等相关专业本科及以上学历；具有扎实的仓配管理技术相关理论和实践能力；具有较强的信息化资源应用和开发能力。2 .兼任教师兼任教师主要从相关企业聘任，具备良好的思想政治素质、职业道德和工匠精神，具有扎实的仓配管理专.业知识和丰富的实

9、际工作经验，具有中级及以上相关专业技术职称，能承担本课程教学、实习实训指导等教学任务。七、学习场地及设施(设备)要求理论实践教学：多媒体教室、多媒体课件、白板、物流实训机房、物流仿真实验室、配送信息系统、校外物流公司实训基地。八、课程资源的开发与利用积极开发和利用网络教学资源：课程标准、实训指导书、授课计划、电子教案、教学资源库等教学文件，及多媒体教学课件、习题、案例库、试题库、在线开放课程等资源。九、考核标准与方式职业教育培养高素质技术技能型人才，不但要重视学生职业技能和职业素养培养，还要求学生掌握一定的专业基础理论知识，以利于今后可持续发展。因此需要加强理论知识、职业技能和职业素养等方面的

10、考核评定。本课程采用过程性评价和终结性评价相结合的方法进行，既有理论知识考核，又有学生学习态度、思维能力、动手能力、解决问题的能力等方面的综合考核，具体评价方法和内容见表2。表2仓储与配送管理课程评价方法和内容考核类型考核方式考核内容理论知识(50%)过程性考核(10%)课堂提问、课堂纪律、平时作业等终结性考核(40%)期末闭卷理论考试，评价知识目标达成程度。重点考核仓储配送基本知识、作业流程、在库养护方法、库存控制、分拣策略、单据等方面。职业技能(40%)过程性考核实验报告、配送方案，评价技能目标达成程度。重点考核入库作业、在库盘点、整件出库、拆零出库、电子标签货架操作、WMS软件系统操作等技能。职业素养(10%)过程性考核到课考勤，学习及工作态度、6s管理表现、质量观念、安全意识、合作精神、敬业精神、团队意识等纳入职业技能考核，在教学过程中记录评价