01.服装店的监控数据有什么用?.docx
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1、服装店的监控数据有什么用?为何别家店铺人流来来往往生意火爆?为何新品上架一周产品就被抢购一空?为何顾客的转化率如此之高?这些问题的答案,你都可以从店铺的监控数据里找到!调取店铺的监控数据,通过影像分析技术,以及Wifi热点分析,取得店内消费者的消费行为,并且利用运算交叉分析产生大数据报告,通过掌握不同时段店前客流量、进店客流量高低及转换率。同时根据精准的客流量数据来安排最佳的员工排班状况,符合客流量的高峰期及离峰期的需求。也可以着手进行店内商品陈列改善动作,包括动线规划、商品陈列位置、汰换冷门商品vj一、店内环境与人员流通状况店内环境在商品和服务品质的基础上,扮演了一个非常重要的角色,消费者由
2、外观、装修以及产品的陈列等等线索,可以初步对店内的产品品质和价格有一个印象,因此店内环境对于消费者购买意图以及行为具有一定的影响力。有时候,店内的环境氛围影响力甚至会超越产品的本身,这也是为什么这位店老板会依据店铺的定位来选择合适的产品销售位置。店内环境指的是服装店的实体周围环境,这里面由许多因素所构成,包括音乐、灯光、布置、陈列以及人的元素,又可被分为外部环境与内部环境,从购买地点的观点,消费者会根据店内人流情况、清洁与否、周转情况、结帐窗口等来评估在某商店购买与否。若服装店在显要属性(价格与品质)都相当,消费者会根据商店给人的气氛或服务人员的态度来加以选择。商店环境中的各个因素,不论是音乐
3、、陈设、服务人员或商店带给人们的印象,都会影响到顾客的购买意愿,所以将其列为购买意愿的关键影响因素之一。二、店内陈列与产品销售状况首先店内环境对商品品质有正面影响,店内环境设计可以作为顾客评估商品品质的重要基础。其次消费者对于产品知觉的满意程度,是来自于店内情境、商品本身及服务体系整体的配适,环境线索若促使消费者推论此商店环境是正面的、愉悦的,就会产生正面的态度,并在舒适的商店环境中会愿意消费更多时间和金钱,你可以通过一周的监控数据,显示消费者经常查看的区域热力图。当消费者选购商品时,会依据本身的经验与外在的环境判断,消费者会开始去评估与考虑,经过了比较与判断,产生消费者购买行为。因此在消费者
4、行为或行销研究上,常常利用购买意愿来衡量消费者的行为意图。而所谓购买意愿是指消费者对某一产品的主观倾向,并被证实可作为预测消费行为的重要指标。三、通过客流量时间段进行价格促销通过监控数据分析,根据一周统计的人数情况以及上面介绍的热力图,进行价格促销以达到销售额的提升。在介绍价格促销之前我们先来认识一下所谓的“购买决策过程”购买行为在心理上是一种决策过程,消费者为了满足需求,会依据本身的经验与外部因素来判断,当到达相当的累积后,消费者则开始去评估与考虑,经过了比较和判断,于是消费者决定购买某一商品,这就是消费者的购买决策过程。日期时间4月4日4月5日4月6日4月7日4月8日4月9日4月IO日总人
5、数IOam619574891821911341208I1am178184113183289356248155112am2132071142403664332731846Ipm27323314124542249533321422pm29727621129549956141325523pm34532627832158855343628474pm2552222432516215284112531Spm14010712011548838132816796pm9084517037932021412087pm9975673132527912810048pm83725972255254106901总人数20
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