质检与能源稽查部操作规程.docx

《质检与能源稽查部操作规程.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质检与能源稽查部操作规程.docx（36页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、质检与能源稽查部操作规程水电抄表及收费规程一、水电表抄表收费服务规范（一）仪表：服饰整洁得体，举止稳重大方。（-）语言：语言文明礼貌，使用文明用语。（H）态度：友善和蔼，真诚坦荡。（四）服务：业务精通，办事规范，优质高效。（五）抄表：佩戴胸牌，准确抄表，告知用户，耐心答疑。二、工作纪律（一）落实抄表责任制，确保抄表率和准确率，杜绝送人情现象。（-）强化抄表监督，抄表应2人以上一组，部门1人，其他部门协同1人，共同抄表确认数据无误。（三）坚持水电收费和扣款信息的公示，接受用户监督。三、校内实体、经营单位、BOT.施工单位及外供单位抄表及收费。（一）校内实体按季度抄表，部门于每个季度末月的1-10

2、日组织进行抄表，核算水电数据后，于当月13-20日进行公示并通知经营单位于次月20日前完成缴费，对未在规定时间内缴费的单位进行催缴，并做好相关数据留存。（-）经营单位按季度抄表，部门于每个季度末月的1-10日组织进行抄表，核算水电数据后，于当月13-20日进行公示并通知经营单位于次月20日前完成缴费，对未在规定时间内缴费的单位和个人进行催缴，并做好相关数据留存。（三）BoT单位1、直饮水抄表：每年5月和11月组织人员协同企业工作人员共同进行水电抄表，水电数据由中心及企业抄表人员签字确认无误后再核算水电费用，相关数据做好留存并进行公示后通知企业缴费。次月进行款项结算前由企业完成水电缴费。收费：5

3、月底（或11月底）前制作水电成本报表报送财务核算部；次月10日前报送一卡通审核营业数据后再报送财务核算部，并到学校财务核算科开具直饮水的管理费发票，通知企业开具直饮水营业额的发票，经财务核算部完成财务手续后，到后勤管理处完成校企转账手续。实际转账金额计算公式:实际转账金额二校内一卡通营业金额-网络中心管理费（发票）-能源与维修服务中心技术服务费（发票）-水电费（山东省资金往来结算票据）2、浴室抄表：每底组织人员协同企业工作人员共同进行水电抄表，水电数据由中心及企业抄表人员签字确认无误后再核算水电费用，并于月底前制作水电成本报表报送财务核算部。收费：每月10日前报送一卡通审核营业数据后再报送财务

4、核算部，并于10日前到学校财务核算科开具浴室的管理费发票，通知企业开具浴室营业额的发票，经财务核算部完成财务手续后，到后勤管理处完成校企转账手续。实际转账金额计算公式:实际转账金额二校内一卡通营业金额-网络中心管理费（专票）-能源与维修服务中心技术服务费（专票）-水电费（山东省资金往来结算票据）3、充电桩电表为预付费电表。收费：每年I2月份通知企业于月底前及时缴纳技术服务费并做好缴费记录。4、洗衣机抄表:每年4月和10月组织人员协同企业工作人员对东西校区所有洗衣机水电表共同抄表，水电数据由中心及企业抄表人员签字确认无误后再核算水电费用。收费：4月底（或10月底）将水电费数据进行公示，并通知企业

5、于次月20日前完成水电缴费，并将相关数据做好留存。5、研A研C综合服务项目抄表：每年11月组织人员协同企业工作人员共同进行水电抄表，水电数据由中心及企业抄表人员签字确认无误后再核算水电费用，相关数据做好留存并进行公示后通知企业于次月20日前完成缴费。收费：12月初制作水电报表、企业转账统计报表、空调租赁统计报表报送财务核算部，督促企业及时缴费，并于12月28日前（企业完成缴费后）到学校财务核算科开具管理费发票。6、西校23#、24#公寓洗浴及东校1#、6#号公寓及学苑宾馆洗浴（含新增研1公寓洗浴）抄表：每年11月组织人员协同企业工作人员共同进行水电抄表，水电数据由中心及企业抄表人员签字确认无误

6、后再核算水电费用，相关数据做好留存并进行公示后通知企业完成缴费。收费：12月初制作水电报表、企业转账统计报表、空调租赁统计报表报送财务核算部，督促企业及时缴费，并于12月28日前（企业完成缴费后）到学校财务核算科开具管理费发票（专票）及水电费收据（山东省资金往来结算票据）。7、空调服务项目电表为预付费电表，由学生开通空调服务后自行购电。收费：每年I2月份通知三家运行企业于月底前及时缴纳技术服务费并做好缴费记录。8、中水服务项目（1）中水站服务项目抄表：每年5月和11月组织人员协同企业工作人员共同进行水电及中水表计量抄表，并通知企业进行水质监测，水电及中水表数据由中心及企业抄表人员签字确认无误后

7、再核算水电及中水费用。收费：将相关数据制作报表进行公示后通知企业于次月20日前缴纳水电费并做好缴费记录。待企业完成水电缴费后，再进行中水结算手续：部门根据中水表数据统计报表、水质监测报告和企业开具的中水收费发票报送后勤管理处及学校财务管理处审核通过后，办理中水费用的结算。（2）西校第二浴室中水项目抄表：水电费已计入第二浴室的水电运行成本，每月计量收取。每年U月组织人员协同企业工作人员共同进行中水表计量抄表，并通知企业进行水质监测，中水表数据由中心及企业抄表人员签字确认无误后再核算中水费用。收费：部门根据中水表数据统计报表、水质监测报告和企业开具的中水收费发票报送后勤管理处及学校财务管理处审核通

8、过后，办理中水费用的结算手续。（四）生活区水电表抄表收费1、生活区水费、电费收取方式（I）生活区公用电费、经营户电费按季度收取。根据每季度生活区水电计量表抄表数确定收费金额，计量总表数据由双方共同抄表确认。以上费用根据水电表计量数据、价格对各项费用核算金额后，由物业公司缴纳给学校。（2）生活区住户水表由物业公司每年两次进行抄表、公示反馈及答疑，学校根据物业公司提供的统计明细表进行代扣，无工资关系的住户水费由学校负责向住户收取。（3）公共用水费用由物业公司承担。核算公式：生活区总水表-住户用量-经营用量-学校办公用房用水量2、水电价格执行标准生活区公用、住户供水价格按淄博市生活用水标准：自来水价

9、格3.525元/,自备井水价格：3.4元/立方米。生活区经营户用水价格为5.52元/立方米。生活区公用电价格为0.55元/kWh,经营户用电价格为0.7元/kWh。如遇学校水电价格调整则按新标准执行。3、其他学校交流人才住房的电费由学校提前预付缴费，根据住户的实际用量再进行电费扣款，水费由学校根据物业公司提供的用量明细进行代扣。四、逾期不交的依据山东理工大学能源管理办法第二十四条执行。附文：山东理工大学能源管理办法第二十四条：各类用户必须按期如数交纳水电费。在校内无财务、工资关系的单位或个人，由能源管理中心负责收缴水电费。拒不缴纳水电费的，停止水电供应。经营用水用电管理规程为了加强学校各类经营

10、用水用电的安全管理，本着“安全、节约”的原则,根据山东理工大学能源管理办法，制定本规程。一、后勤管理处是学校能源主管部门，负责用能开户、扩容、改造的审批;能源与维修服务中心为学校能源管理的具体实施部门，负责能源用户的用能管理，行使计量收费和能源稽查。二、经营房用电有负荷限制要求的必须遵守要求，如增加负荷需首先向后勤管理处提报增加用电负荷申请，未经过学校审批的，不得随意增加用电负荷。三、经营水电费的交纳，按照签订的用水用电协议执行。四、经营单位负责对自己安装的水电设施进行维护，能源与维修服务中心负责对水电计量设施进行监督检查。经营单位对安装的水电计量设施负有保全的义务和责任，不得擅自启封。五、能

11、源与维修服务中心定期对经营用水用电进行检查，经营单位应自觉协助检查。六、经营方用电必须服从学校用电管理，经营方在用电前，应会同校方进行检查电表的安装。七、使用过程中经营单位必须严格遵守山东理工大学能源管理办法，不得擅自增加负荷，如遇危及系统运行的设备故障时，应立即停止使用。故障未彻底排除前，不得通电试运行。使用过程中，如因经营单位用电设备造成任何事故，由经营单位全权负责，给学校及任何第三方造成人员伤害和财产损失的，由经营单位承担全部责任和赔偿。八、经营单位不得向外转供电，否则学校有权终止对经营单位供电，因此带来的后果由经营单位负责承担。九、学校在自身用电负荷过高，导致用电紧张或遇到特殊、紧急情

12、况时，有权对经营单位停止供电，等处理结束后，恢复对经营单位正常供电。十、经营单位有不按时交纳水电费、损坏水电计量设施、采用各种方式盗水盗电的行为，能源与维修服务中心有权依照中华人民共和国电力供应与使用条例、供电营业规则、淄博市城市供水管理办法和山东理工大学能源管理办法，给予水电费的追缴和处罚。附：校内经营用水用电协议校内经营用水用电协议用水用电方经学校有关领导及能源与维修服务中心负责领导同意后，方可签订如下协议。用水用电协议甲方：乙方：因用水电方（乙方）原因，需（长期）（临时）在甲方用水、用电,为明确供双方的权利和义务，根据甲方有关能源管理规定，经双方协商一致，签订本协议。一、乙方用水用电用途

13、、计量表安装地址：1、乙方用能用途：2、乙方计量表安装地址（无明确标注，地点为甲方西校区）：二、用水用电期限：自年月日至年月Ho三、用水用电性质：乙方用能为租赁经营，执行水电价标准按学校租赁经营用电价格执行，现为：电元/度，水元/吨。合同期内，如遇学校对用水电收费价格进行调整，则执行新的水电价标准。四、用电方用电负荷（用电方提供）：五、水电费结算方式及违约处理：1 .预付费：如无特殊用电情况说明，经营用电优先考虑安装预付费电表。2 .后付费电费及乙方水费：由甲方负责抄表计量收费，按（月）（季度）（半年）作为结算周期，水、电费在下一个结算周期开始的第一月内完成结算,甲方提供符合要求的有效收据。甲

14、方发票、银行信息甲方银行及税务信息如下：户名：山东理工大学开户行：中国农业银行股份有限公司淄博高新技术产业开发区支行账号：0005083.如乙方不在规定时间内支付水电费，甲方有权停止电力供应，甲方向乙方追缴所欠水电费并计收未交电费的滞纳金，每超一天按应缴金额千分之五的比例收取滞纳金。待费用结清后恢复水电供应。六、用能管理：1、乙方用电必须服从甲方用电管理，乙方在用电前，应会同甲方进行检查电表的安装。电表必须购买甲方指定型号的电计量表，电表购置及安装费用由乙方负责，且乙方使用的计量表、开关箱、流动箱、专用箱、电力电缆、电动机具、手持电动工具、照明器具等电气设备，必须性能良好，符合安全技术规范。2

15、、使用过程中乙方必须严格遵守山东理工大学能源管理办法，不得擅自增加负荷，如遇危及系统运行的设备故障时；应立即停止使用，故障未彻底排除前，不得通电试运行，使用过程中，如因乙方用电设备造成任何事故，由乙方全权负责。乙方事故给甲方造成人员伤害和财产损失的，由乙方承担全部责任和赔偿。3、乙方不得向外转供电，否则甲方有权终止对乙方供电，因此带来的后果由乙方负责承担。4、甲方在自身用电负荷过高，导致用电紧张或遇到特殊、紧急情况时，有权对乙方停止供电，等甲方处理结束后，恢复对乙方正常供电。七、在协议执行期内，如遇甲方部门及人员调整，不影响本协议执行。如本协议到期，双方无异议，重新签订协议，乙方按甲方规定继续支付水电费用。八、补充协议本协议签订后，在实施过程中经双方协商的其他约定事项，可签订补充协议，所签订的补充协议与本合同具有同等的法律效力。九、本协议一式一份，本协议经甲乙双方授权代表签署、甲乙双方盖章后生效。协议有效期按协议约定时间。十、争议解决条款：凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不成可以采用下列方式解决：（I）提交淄博仲裁委员会仲裁；（2）向甲方所在地法院淄博市人民法院诉讼解决。本协议发生纠纷，经双方协商不能解决时，首先采用第种方式予以解决。甲方：单位名称（公章）：全权代表：（签字