诚信经营 放心消费承诺店（企业）承诺表.docx

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诚信经营放心消费承诺店（企业）承诺表单位名称单位住所州（市）县（市、区）街道号法定代表人联系电话主要经营项目承诺事项一、遵守中华人民共和国消费者权益保护法和中华人民共和国产品质量法中华人民共和国食品安全法等法律法规。二、规范价格行为，实行明码标价，公开服务收费标准，坚决抵制价格欺诈；使用法定计量器具，确保称准量足，收费合理。三、不做虚假广告，不虚假宣传误导消费者，不欺骗顾客O四、严把商品进货关、销售关和退市关，建立健全商品进货检查验收制度、索证索票制度、进（销）货台账制度、退市制度等，保证商品质量，不销售不合格商品和无厂名、厂址等来源不明的商品。五、快速处理消费投诉，耐心解答消费者的咨询，及时为消费者排忧解难，积极配合市场监督管理等部门处理消费纠纷。六、积极组织参与“诚信经营放心消费”创建工作，向消费者宣传正确选购和使用商品的知识，定期组织商户学习相关法律法规，引导商户守法经营和诚信经营。七、积极维护消费者的合法权益，重视售后服务，严格执行国家“三包”规定，自觉接受消费者监督，以优质的商品和服务取信于消费者，确保消费安全。八、工作人员和志愿者着装得体、举止端庄、用语文明、待客热情，创造优美整洁、诚信放心的消费环境。监管部门：承诺单位（签章）：承诺日期：年月曰