美术馆日常工作月度评分023年月.docx

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美术馆日常工作月度评分表2023年月指标项目分数扣分标准得分满意度调查(5分)1美术馆各场所（包括但不限于展厅、走廊、大厅、廊厅、门厅、楼梯）每日清洁1次，保持房间整齐，地面干净，做到无垃圾、无污迹、无积灰、无烟蒂等。美术馆内所有卫生间、盥洗室设备完好、齐全，地面干净，无污迹，无异味，并有文明使用告示牌，厕纸、洗手液、擦手纸无间断供应。1每发现1处不符合扣0.5分。2.管理服务人员统一着装、佩戴标志，仪表仪容整洁规范，态度热情真诚，规范使用接待用语。1每发现1处不符合扣0.5分。3.美术馆内设有垃圾桶，及时清理；保持垃圾桶及周围清洁、无异味；消毒灭害措施完善。卫生间设置卫生桶，每半天清理、擦拭1次；桶无满溢、无异味、无污迹。防止白蚁、老鼠、螳螂或其它害虫与寄生虫在美术馆任何区域内滋生。1每发现1处不符合扣0.5分。4.无重大人身伤亡事故和财产损失；对容易危及人身安全的设备设施有明显警示标识和防范措施；对可能发生的各种突发设备故障有应急预案。1每发现1处不符合扣0.5分。5.观众对场馆服务整体满意度；美术馆按月向观众发放满意度调查问卷，根据有效问卷的满意度平均分计算。1平均分为90T00分得1分，70-89分得分5分,70分以下不得分。考评人员签名:B期:美术馆负责人签名:0期: