直线经理人力资源管理职能.docx

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1、直线经理的人力资源职能（EMBA课后作业）内容摘要直线经理(1ineManager)是指单独负责一个部门，诸如财务、生产、销售、人力等各个部门的经理。每一个直线经理都是一个管理者，肩负着完成部门目标和对部门进行管理的职责。同时在本部门范围内，围绕部门任务，对员工进行包括激励、沟通、授权、培训等方面的人力资源管理。直线经理不仅要独善其身，而且需要带领一支高效的团队；不仅要做好本职工作,而且需要承担公司战略支撑的重任。本文从两个小案例入手，指出了直线经理在管理过程中对人力资源管理职能的认识误区，并通过分析明确直线经理在人力资源管理中的职能定位，以及如何履行自身的人力资源职能。题纲一、直线经理的人力

2、资源职能定位二、直线经理与人力资源经理的分工与合作三、直线经理如何履行自己的人力资源职能首先，直线经理是企业人力资源管理制度的执行者和建议者。其次，直线经理是本部门人力资源管理制度的制定者和执由于企业快速发展的需求和特点，往往直线经理是具有较强责任心并且业务精通的骨干，但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求，直线经理又必须成为“准财务经理“，“准人事经理”，“准项目经理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配，才可以使直线经理在角色和定位中找到平衡。下面就案例来进行分析。案例一亿盛公司是一家以生产、销售建筑材料为一体的民营企业,王总属于公司的元老，一直负责生产管理工作，对生产工艺

3、，生产流程和质量品质把控非常严格，但最近，车间员工思想极不稳定、流动较大，人力资源部与王总进行沟通，希望王总能够了解员工思想波动的原因，并做好员工的思想工作以便稳定员工。但王总认为，思想工作是人力资源部的事，他是管生产的，这些工作应该由人力资源部来做。就此现象，王总是否有责任？案例二最近财务部一名女员工着装不规范，指甲涂上醒目的红色,无意中被董事长看到，董事长找到人力资源部经理，并对人力资源部经理提出批评，人力资源部经理很是委屈。她提出，员工行为规范已经培训过很多次，她不可能时时刻刻盯着每位员工，财务部经理与该员工同处一室，应该就此事当时对员工提出批评。而非董事长直接来批评人力资源部经理。人力

4、资源部经理该看法是否正确？案例分析：直线经理与人力资源经理虽然分工不同，但直线经理不能将人力资源管理看作是人力资源经理的事，人力资源经理也不能只管制定制度然后强行执行，而应将企业的人力资源管理当作一个永不间断、螺旋上升的过程。在这个过程中，直线经理与人力资源经理之间一定要相互配合，不论是在制度的建立上,还是在制度的执行中，都不能有脱节。案例一中，王总作为直线经理，对本部门人员管理上负有直接责任，属于部门管理的第一责任人，人力资源部作为公司员工稳定建设的职能部门，负有监管职能。因此，人力资源部对王总的要求无可非议，同时也要履行其自身职能。案例二中，人力资源部经理的委屈有一定的道理，因为人力资源部

5、是公司的制度建设者，同时也是执行监督者，对制度的执行负有监管职责。但制度执行的好坏，完全在于各直线经理，在制度执行过程中，需要直线经理的支持与配合。案例中财务部经理身为直线经理，在本部门员工行为规范上负有直接责任。具体说来，直线经理的人力资源职能如下。一、直线经理的人力资源职能定位1、直线经理的核心价值直线经理的基本任务是要完成本部门的组织目标，因此直线经理在日常工作中注重了具体的工作流程和结果，可能忽略本部门的人力资源管理。但是作为经理人，“管理”是其本职工作，那么部门内部的“人力资源管理”作为其“管理职能”的一部分，是经理人不可或缺的一项工作。他的核心价值是要带领部门员工共同来实现本部门的

6、工作目标，因为每一个直线部门的工作不可能由经理人单独完成，必须由经理人通过规划、组织、指挥、协调和控制部门员工来完成，而且不能简单地以完成年度工作目标作为衡量工作业绩的唯一依据，还需要直线经理通过良好的沟通、有效的激励、恰当的集权与授权、有计划的员工培训和人才培养等方式，使部门在完成工作目标的基础上，实现可持续的发展。2、直线经理的人力资源管理思想作为直线经理，必须掌握现代人力资源管理工具和方法。例如，如何通过工作分析明确界定下属员工的权力和责任、如何通过岗位评估合理地评价不同岗位的相对价值、如何进行有效地分解并管理所属部门的目标、如何理解并执行公司的薪酬体系并发挥其激励作用、如何有效地管理员

7、工的绩效、如何进行有效地人才招聘、甄选和离职管理、如何帮助员工规划其职业生涯并建立学习型组织等。经过培训直线经理建立起现代人力资源管理体系，让自己首先成为一个人力资源经理，以便更好地承担起对部门员工的招聘、分工、授权、考评、培养、激励等职责，做好本部门内的人力资源管理。二、直线经理与人力资源经理的分工与合作1、在完成本部门的工作目标的同时，在本部门范围内执行人力资源管理的规章制度，并接受人力资源经理的指导和监督。2、明晰自己在本部门范围内，具有哪些人事决策权、人事建议权和人事操作权，并合理、恰当地使用自己的权限。比如对于绩效考核、新员工试用期期限他们有决策权；对于本部门员工的招聘、辞退、薪酬等

8、他们有建议权；在他们行使权利的时候要按照一定的流程，填写相应的表格，这些就是操作权。3、协助配合人力资源部经理在人力资源管理上的工作。直线经理应该清楚怎样争取人力资源经理的支持并与之配合。这样人力资源经理就可以将精力集中在公司整体的人事协调和安排上，当直线经理在人力资源管理中出现问题的时候，则积极地进行沟通和讨论，为其提供必要人力资源管理服务，帮助找到解决问题的方法，并最终解决问题。三、直线经理如何履行自己的人力资源职能首先，直线经理是企业人力资源管理制度的执行者和建议企业的人力资源管理制度一旦制定出来，就需要各直线部门遵照执行，其执行效果的好坏与直线经理如何执行该制度有很大的关系。一方面直线

9、经理本人也必须受制度的约束，并接受制度的考核。具有人力资源管理思想的直线经理，在执行制度的过程中，能够正确面对自己职业生涯的高潮和低点，从全局的角度审视自身的优势和劣势，在扬长避短的同时对制度提出合理化建议。另一方面直线经理需在本部门执行既定的制度。为了让制度得到部门员工的普遍认可和有效执行，直线经理需深入了解制度的内容和制定背景，随时为员工答疑解惑。如薪酬制度，包括工资、奖金、福利、长期激励等内容，讲究内部的公平性和外部的竞争性，必须让员工真正理解薪酬的内容和考核方式，才能起到激励作用，否则只会是永不满足的薪酬。其次，直线经理是本部门人力资源管理制度的制定者和执行者。为理顺本部门工作关系，直

10、线经理应掌握工作分析和岗位评估的方法和流程，同时还要让部门每一个员工理解工作分析的方法和重要性，从而准确而有效地明确界定部门员工的权责利，合理评价不同岗位的相对价值及任职要求。为高效完成部门工作任务，直线经理应了解目标管理和绩效考核，合理地从公司目标中分解出本部门任务，再将部门目标分解到每个员工，使每个员工明确公司目标和个人目标的关系，让员工不仅正确地做事，而且要做正确的事。同时结合绩效考核评定和测量员工的工作行为和工作效果，目的是改善员工的工作表现，提高员工的工作满意度和成就感。综上，直线经理在现代人力资源管理中扮演着越来越重要的角色，他们最了解本部门的工作和员工状况。如果能在接受现代人力资源管理思想的前提下，自觉地将部门工作与企业长远目标相结合，不断地提高自身的管理技能，掌握和运用人力资源管理方法，那么企业将焕发出无限的生机与活力。