电信副总经理竞聘演讲稿.docx
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1、电信副总经理竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委、各位同志:大家好!不管等待我的将是怎样的结果,但我能够参加这次地区分公司副总经理竞聘的时候,就已经感到了十分的荣幸和幸福了,我应该感谢单位的各位领导,他们以一颗宽容而严厉的心和一双宽厚而有力的手扶我走上了干事业的征程,应该感谢在座的各位领导和评委,你们的鼓励和帮助使我从有勇气到有一定实力,充满信心地参与竞聘。下面,我先简单的介绍一下自己:我叫*,现年36岁,中共党员,大专文化。1984年考入yy省邮电学校学习,1988年毕业分配到XX县邮电局工作。1993年10月起在重庆邮电学院进修,1996年5月毕业后回XX县邮电局工作。1996年任电信股农话
2、管理员,1998年9月邮电分营后任XX电信局经服部主任。2000年10月任XX县电信局副局长,2001年8月任XX县电信局副局长(主持工作),2002年2月至今任XX县电信局局长。16年弹指一挥间。16年来,我一直在基层通信系统从事行政和管理工作。回想16年的成长历程,真是感慨万千,思潮难平。有过成功的喜悦,也有失败的辛酸和难为人知的艰辛,有时候又感到自己很幸运,这其中有我个人的努力的是领导和同志们的帮助,把我从一个普通学校毕业生培养成为一名优秀的共产党员、领导干部。今天,在这样一个特殊的机会里,我借助这样一个隆重而又庄严的场合,向关心我、支持我的各位领导、各位同事致以最真诚的谢意!谢谢你们!
3、(鞠躬)今天之所以走到讲台上,竞聘地区分公司副总经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的优势和能力。我有能力,有信心,有决心把这个工作做好。我的优势主要有:1、思想进步,政治觉悟高。在16年的工作生涯中,我始终注重加强自身政治修养,时刻不忘自己是一名党员,严格按照一名优秀共产党员的要求来要求自己,努力使自己做到,做事坚持原则,工作遵纪守法、廉洁奉公。深受公司领导和同事们的称赞和信任。2、热爱通信事业,具有总揽全局、娴熟的业务管理经验。应该说,我是一个通信战线上的老兵了,我深深地热爱着我所从事的通信事业。自1988年从事通信事业以来,我从事过很多岗位,在每一个岗位上,都做出了突出的成绩,多次受到表
4、扬或嘉奖。可以说,16年的从业经历使我对通信的每项业务都了如指掌。从农话管理员到经服部主任,从XX县电信局副局长到XX县电信局局长。每项工作我都做的非常好。另外,为使各项工作正常运转,我还对全局工作做到“解剖麻雀”,学会“弹钢琴”。因为我深知建设维护后台支撑工作是作好前台服务工作的关键,所以我召集局内的相关中层领导干部,在充分发扬民主的基础上,共同制定和完善了机房值守制度、机房巡视制度、机房告警及例行测试制度;分批派遣机房核心技术人员参加技术业务培训班,提高业务技能;在全局开展运维大比武,并组织人员参加上级部门组织的技术业务竞赛活动,取得了很好的成绩。我很自信,也很坚信地认为,16年的工作经验
5、,使我基本掌握了作为地区分公司副总经理必备的业务技能,我一定能够胜任这一职位!3、组织领导能力较强。自走上领导岗位以来,为改变长期通信垄断下形成的陋习,树立电信服务对外的第一窗口的良好形象,我从窗口服务管理工作做起,重点对营业窗口人员进行业务培训、普通话培训、礼仪培训,把用户满意度与工资挂钩,开展“争先创优”活动,使XX电信局营业服务发生了质的变化,营业厅先后被评为“巾帼文明示范岗”、省级“青年文明号”,很多营业服务人员被评为电信先进个人、yy省一星级服务员等。服务质量的提高不仅为电信客户提供了周到方便的服务、为企业创造了良好经济效益,同时更树立起了电信企业的良好形象。为了尽快的提高员工的综合
6、素质,工作的同时,我注重与员工的沟通,帮助鼓励员工在业余时间进行相关的业务知识学习和技能知识培训,既提高了员工的思想觉悟和业务能力,又为企业发展充实了人力资源。工夫不负有心人,几年来,XX电信局成为了地区电信分公司人均劳动生产率最高的县局,员工在作好企业的各项工作的同时,自身的价值也得到了充分的体现。4、工作效率高。由于有着多年的工作管理经验,我深深体会到,电信作为一家站在竞争前沿的单位,效率就是市场、效率就是效益。由于各方面原因,xx县电信局职工总数从1998年底的76人减少至2001年的37人,为解决人员少任务重的矛盾,提高运作效率,我在内部管理方面,提出制定完善的岗位职责,把各项工作层层
7、细分、落实到人,各司其职、各负其责。制定并实行客户经理制、电话走访制、工作考核制、业务学习制、骨干评选制、值班劳动制、财务管理制、安全生产制、活动台帐制等制度,进一步健全完善各项管理制度,做到以制度管人、以制度管事,提高了全局运作效率。在本人的领导下,XX电信实施了全员“首问负责制”,客户经理7义24小时上门服务制,实行了大客户“绿色通道”流程,建立客户档案,实行了客户跟踪服务,理顺了许多新的业务流程,提高了客户的满意度。4、工作成绩突出。一份耕耘一份收获。由于我几年的努力工作,19?年被电信分公司授予“电信2003年度优秀管理者”,被XX县委、政府表彰为全县”社会治安综合治理先进个人”的等诸
8、多荣誉称号。近年来,本人所带领全局干部职工励精图治,求真务实,开拓进取,始终坚持“用户至上、用心服务”的电信服务理念,恪守一流的敬业精神、一流的服务态度和一流的工作效率,以“服务促发展”为动力、以“树立XX电信优质文明服务形象”为目标,不懈努力,扎实工作,为企业创造了良好的经济效益和社会效益。如果通过此次竞聘,我能够有幸担任地区分公司副总经理,我将采取以下措施来开展工作。一是坚持一个标准。坚持一个标准就是坚持按照“政治坚强,作风正派、业务精通、工作出色”。同这一标准严格规范和约束自己的思想和行为,用邓小平理论和党建知识武装头脑、知道工作,同时要钻研业务,勤于思考,勇于实践,在自己的岗位上勤奋敬
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