某小区物业管理服务正式投标书(66页).docx

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1、某小区物业管理服务正式投标书（66页）2023某小区物业管理服务正式投标书（66页）正文内容某小区物业管理服务正式投标书（66页）基本内容XXXX物业管理服务投标书0派X特别声明1、 本投标文件和应招标人要求提供的文件资料仅适用于本投标和中标后的签约过程，在有效期限内具有法律规定的效力。2、 如中标，我司将严格履行本投标书中的各项服务承满足招标人的有关实际服务需求。3、 我司将努力把*管理成为某市一流住宅项目；管理服务标准执行某市优秀管理居住小区标准及评分细则。具体物业管理过程的服务程序、质量标准及考核评价，依据IS09001：2000质量管理及IS014001：1996环境管理体系执行。4、

2、 契约期内使*的服务管理达到某市一流水准，并为申办某市物业管理优秀居住小区项目奠定基础。5、 如中标，我司承通过深度挖掘管理潜力，完善本项目管理服务细节和提升小区整体形象，如不能达到合同於J定和我司承S达到之标准，我将向招标人支付X万元人民币作为经济赔偿。6、 严格执行收费标准和财务收支状况公开制度，接受业委会定期财务稽查。北京*物业管理有限公司OXXXX物业管理服务投标书15二、*物业概52 物业管理服务范围53 小区特点分析.5三、*物业管理总体策划61 总体目62 管理模式62-1组建项目管理处，实行财务独立核算62-2人员选聘与激励机制62-3公司总部监督管理和支持72-4外部监管和愤

3、72-5全面实施质量/环境管理体系72-6信息反馈机制72-7关注客户满意程度82-8环境保护82-9信息智能化管理82-10专项业务外包83 组织架构94 组织内部运作机制95 人力资源管理.106 经营管理指标.11物业管理服务内容与标管一护一维一常-日-备一设一施一设-用一共一位一部一用一共一区3小一及-屋一房-、 2理维护养常日屋房14Ix一2-维 14理一管一备一设 -电 -供 -2一2-设水给维和, 14理一管一的一炉-锅一热-供-4一2-行14一运-52153-1公共秩序153-2中控室运行管理157 、卫生保洁151XXXX物业管理服务投标书28 、绿化16五、 物业管理收费标

4、准测算171 物业管理成本核算表172 人员工资标准.183 、锅炉运行194 生活热水运行.195 、车库管理196 物业开办费20衡.238物业管理费收费标准23六、 日常管理服务.241 规章制度体系.241-1公共制度241-2内部管理制度242 档案资料管理.252-1客户档案管理.252-2技术档案管理262-3设备登记卡.262-4客户设备档案卡262-5管理处内务管理档案262-6档案管理的主要模式272-7档案管理流程273 保安服务管理.273-1运用技防系统273-2建立人防体系283-3建立安全防范网络283-4安全责任承284 、消防管理295 交通车辆管理.296

5、清洁服务307 绿化服务8t理339-33-2933XXXX物业管理服务投标书312 物业管理应急方案3612-1火警事故应急方案3612-4治安事件应急方案3812-5停电停水应急方案3912-6水浸事故应急方案4012-7电梯故障应急方案4012-8遇急症病人4112-9重症传染病源、核放射源、大范围的食物中毒的应急处理方案4112-10突发死亡事件处置程序4312-11贩毒、吸毒案件处置程序4312-12恶意投毒案件处置程序4412-13散发非法宣传品事件处置程序4412-14爆炸案件及可疑爆炸物品的处置程序4512-15煤气、天然气泄露应急方案4512-16高空坠物应急预案4612-1

6、7交通事故应急方案4612-18噪音应急预案4713 二次装修管理47七、 维修基金管.481 公共维修基金收缴和管482 开办费开支范围的界定483 维修基金的续筹484 援引文件条款.485 基金退还条款实与作运的设建化文区社.49八设计一一51动二活 -化二文)区3 3社3 .、2划一制理管动活化文区社52组的动活体文管作工传宣化文区社52九案.536 接管原贝I537 、接管工作时间计划538 接管验收工作程序543-1接管验收准备工作543-2资料的接管验收553-3物业硬件设施接管验收侧重点553-4接管验收依据和验收方法553-5楼宇主体硬件设施的具体验收标准563XXXX物业管

7、理服务投标书43-6公共配套设施接管验收标准573-7机电设备的接管验收583-8接管验收遗留问题的处理583-9内部作业规程59十、小区管理建议.61十一、管理处主要岗位人员介绍62十二、主要分包商推荐情况63十三、合同64十四、结束语644XXXX物业管理服务投标书5一、北京*物业管理有限公司略二、*物业概况1、基本情况*位于某市XX区*,占地*平米。小区由三栋板塔连体小高层和一栋塔式小高层组成，总建筑面积*平米，其中居住面积*平米。小区住宅套数*户，入住时间*年*月，规划机动车车位*个（其中地下*个，地上待建*个）。物业产权性质为经济适用房。小区相对独立，能实现封闭式管理。小区有3个出入

8、口，均设24小时门岗。（详细内容参看招标文件）2、物业管理服务范围小区红线内所有公共区域及共用设施设备管理，小区供暖（包括西侧4栋6层住宅），业户服务、治安消防、保洁绿化、应急事件处理、停车场管理、档案管理、更新改造、帐务管理、公共事务，受业主委的和法律法规规定的其他服务事项。3、小区特点分析小区虽属社会个人集资建房，产权多元化，由某市社团住宅合作社开发，但物业建筑风格时尚，园区绿化和广场景观错落有秩，保安监控和门禁设施完善。业主和居民文化和消费层次高，一般层次的物业管理服务质量很难满足享受和心理需求。小区居民的社会背景、职业经历、生活习惯、文娱爱好、环境意识等的差异性，也给物业管理服务提出更高的要求。小区居民小区合围式建筑格局，营造了公共空间活动气氛和居民私密生活空间相和谐的居住环境，人车分流形成富于人性关怀的高品质交通生活秩序。小区与周边居住区形成鲜明的独立性和品质差异对照，内部氛围宁静祥和，但多数居民间缺乏日常的交流和沟通，存在邻里间正常交流的心理需求和社区集体活动的需求。5某小区物业管理服务正式投标书（66页）下载地址Eur1href=https:/fj3ds5.OSS-Cn-ShenZ某小区物业管理服务正式投标书（66页）正文内容结束。