管理学原理与实务专业知识之简答题与答案(共80题).docx
《管理学原理与实务专业知识之简答题与答案(共80题).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《管理学原理与实务专业知识之简答题与答案(共80题).docx(45页珍藏版)》请在第一文库网上搜索。
1、管理学原理与实务专业知识之简答题与答案(共80题)1、什么是管理的含义和重要性。答:管理的含义:管理就是在特定的环境下,通过计划、组织、领导、控制和创新等活动,协调以人为中心的组织资源,以实现既定的组织目标的过程。管理的重要性:管理是人类社会最基本、最重要的活动之一;管理促进了人类社会的进步和科学技术的发展;管理是合理开发利用资源的重要因素。2、什么是管理的职能和性质,什么是管理的原理与方法。答:管理的职能有:计划、组织、领导、控制和创新。管理的性质可从两方面考虑:一是管理的属性,二是管理的本质。即管理具有自然属性和社会属性。管理的自然属性是同生产力相联系,指凡是社会化大生产的劳动过程都需要管
2、理,体现了在任何社会制度中管理的共性;管理的社会属性是同生产关系相联系,管理要体现生产资料所有者的意志,维护所有者的利益,为巩固和发展一定的生产关系服务。管理的原理有:系统原理、人本原理、责任原理和效益原理。管理的基本方法有:法律方法、行政方法、经济方法、教育方法和技术方法。3、领导与管理的区别是什么?答:领导与管理的区别主要有:(1)领导是管理的一种手段,它的重点则集中在制定大针方针上面,进行战略指导的综合性工作;管理是根据确定的目标,进行战术运行的职能性工作,实施具体的计划、组织、控制。(2)领导对管理有统率性,要为管理指明战略性的方向、目标和路线;管理对领导具有执行性,注重系统内人、财、
3、物的配置,要为领导落实已经提出的战术性的方式、途径和措施。(3)领导强调总揽全局,协调整个组织的统一;管理侧重于内部秩序的维持和完善。(4)领导致力于提高整个组织的效益;管理侧重于具体工作的效率和效果。(5)领导的实践活动是科学与艺术的统一;管理的实践活动是科学与技术的统一。(6)领导具有导向性,注重思想、威信、榜样的力量,主要依靠领导者的影响力、感染力与感召力,使被领导者自愿服从;管理具有强制性,注重权力、法律、制度的力量,主要依靠约束力和人们的被迫服从。4、什么是正式沟通,它有哪些方式及形态?答:正式沟通是通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流。按照信息的流向,正式沟通可分为上行沟通、
4、下行沟通、平行沟通与斜向沟通。正式沟通的形态有:链式沟通、环式沟通、Y式沟通、轮式沟通和全通道沟通。5、梅奥等人际关系理论的主要观点及你的看法。答:(1)梅奥等人在“霍桑试验”的基础上,提出了人际关系理论,其目的是找出工作条件对生产效率的影响,寻找提高劳动生产力的途径。(2)企业员工是“社会人”,是一个复杂的社会系统中的成员,处了金钱和物质以外,还有社会和心理的因素,如人们之间的交往和友谊、期望得到社会尊重和承认等,都影响人们的生产积极性。生产率的高低不仅受物质条件诸因素影响,而且取决于员工工作态度的改变,满足工人的欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键。(3)企业中存在着“非正式组织”,
5、这是不经官方规定而自然形成的。这种无形组织有其特殊的感情、规范和倾向,是成员共同的观点、社会背景或业余爱好等共同利益的产物,对员工心理倾向和行为有重要影响。(4)新型领导能力在于提高员工的满意度,不仅要解决工人生产技术和物质生活方面问题,还要掌握他们的心理状况和思想情绪,以采取相应措施。(5)个人认为:要提高生产率,就要尊重人,关心人,理解人;要提高员工士气,就要坚持以人为本,加强思想政治工作,加强企业文化建设,组织有效团队等方面做。6、西蒙的“管理的概念”、“有限理性”与“满意原则”的内容。答:西蒙提出管理的概念:”管理就是决策”,它不仅贯穿管理全过程,而且涉及组织的各个阶层各个方面。“有限
6、理性”是指:(1)人的理性是在完全理性和非理性之间的一种有限理性,这是由于人的知识、时间和精力是有限的,其价值取向和多元目标并非始终如一,而是经常相互抵触,而现实决策环境则是不确定和极其复杂的。(2)由于决策时间和可利用资源的限制,决策者即使充分了解和掌握了有关决策环境的信息,也只能尽量了解各种备选方案的情况,不能做到全部了解,因而决策方案选择的合理性是相对的。“满意原则”是指:在一定的内外环境条件下,对各种方案进行技术、经济、社会的综合分析,依据:“技术先进,经济合理,实施可行,政策允许”的评价标准选择出满意的方案。7、何为“学习型组织”?其本质特征是什么?答:(1)“学习型组织”就是一个具
7、有持久创新能力去创造未来的组织,就是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力,以增强组织竞争力。(2)“善于不断学习”是学习型组织的本质特征,有四层含义:一是强调“终身学习”;二是强调“全员学习”;三是强调“全过程学习”;四是强调“团体学习”。8、学会用管理学原理对富士康连跳事件进行分析、思考。答:(1)用“经济人”假设来分析;(2)用“社会人”假设来分析;(3)联系实际,进行综合评价及思考。9、什么是伦理?有哪几种重要的伦理观点,什么是管理伦理。答:伦理:是个体以价值判断和是非标准为基础,进而形成的一系列行为规范。有四种重要的伦理观点,对企业伦理环境影响较大。即功利主义
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 管理学 原理 实务 专业知识 答题 答案 80