银行国企教育培训后评价报告.docx
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1、2023年度教育培训后评价报告一、全行后评价工作开展情况我部从培训课程设计的合理性、授课质量及培训满意度三个维度对全行一级、二级、三级相关培训项目的质量与落实进行评价,从执行方面对2023年度全行的培训工作进行后评价,评价细项包括授课完成比、采用多种方式开展教学、考试合格率、认证通过率、机构员工对培训的满意程度等,涉及全行56家分支机构。2023年各机构开展的培训项目及内容均围绕全行业务发展要求进行,课程设计合理性较强。在授课完成比方面,全行各级培训项目基本能按照年初计划推进开展,授课完成比达到96.91%o同时,2023年全行采用线下、线上相结合的方式开展培训计划,知鸟线上学习平台全年总学习
2、34万人次,全行各机构组织开展线上、线下的考试合格率为96.40%,认证通过率为78.41%,机构员工对培训的满意度为97.99%o二、全行教育培训基本情况2023年全年共计组织开展包括新员工培训班(三期)、WPS操作能力提升培训班(六期)、中层干部培训班、中层副职干部能力提升班、专家讲座(二期)、管培生培训班(两期)、职业导师综合呈现力提升培训、银行从业执业资格培训、基金从业资格持证培训、全面风险管理暨合规建设之市场风险培训、公文写作等12个一级培训项目;总行机关部室开展贸易融资业务培训、客户经理能力提升培训、消费者权益保护专项培训、支付敏感信息培训、普惠金融业务培训、会计主管(委派会计)专
3、项培训、城商行风险管理、统计报表填报培训、电子银行业务培训、信息安全培训、平安建设(综合治理)基础知识培训等在内的99项二级培训以及分支机构自主开展的各类三级培训。三、全行教育培训意见收集及采纳情况教育培训后评价共收集意见建议10条,汇总归结问题分类后,共整理出有效意见10条,其中采纳意见5条。主要意见汇总如下:1建议探索建立并持续完善一体化管理模式,通过实施“岗位能力提升、培训资源优化、培训模式创新”三大培训工程,思考如何进一步提升我行全员培训工作的质效。2,推动“选培用”一体化。将培养教育与员工职业发展规划相统一,尝试建立、不断完善员工职业生涯教育的考核评价机制,把培训作为上岗、任职、晋升
4、的必要前置条件,把员工培养教育的综合评价结果作为干部选拔、岗位竞聘的重要参考依据。3 .建议开展专项培训。配足配齐小微客户经理,并通过专项培训,打造一支能战斗、敢吃苦、能打胜仗的小微客户经理团队。4 .人员岗前培训。总行要建立有效岗前培训制度,各条线人员上岗之前,必需经历岗前培训,通过考核后才能上岗。特别是对授信条线人员,一定要从源头规避风险。5 .转专业序列的人安置问题,建议调到总行教育培训中心,给员工做好培训,安置在青年支行是资源的浪费。6 .建议总行加强一线信审、评审人员的“接地气”的培训,专业化的培训,少一些“高大上”的培训,让基层信审人员能够学习到一些行之有效的方法。7 .建立各岗位
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