第四章采购项目概况、服务要求及商务要求.docx
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1、第四章采购项目概况、服务要求及商务要求一、项目概述:1、面对社会信息化、动态化环境的重大挑战,视频监控系统己成为平安城市建设、社会管理创新、增强人民群众安全感的重要手段之一,近年来,党中央、国务院以及相关国家部委对雪亮工程平台建设、基层社会治理平台建设、综治平台建设等工作高度重视、先后密集出台了一系列政策措施。夹江县公安局结合上述政策以及“全县公共视频资源整合部署会”会议精神,计划通过购买社会第三方前端点位及平台功能服务,完善夹江县域视频监控网络的覆盖,实现对天网、雪亮工程的有益补充;同时通过人员识别告警、以图搜图、人员轨迹查询等A1能力的应用,拓展视频监控在疾病防控、社会治理方面的手段和水平
2、。二、服务内容夹江县“智慧云眼”公共摄像头建设项目,主要针对疾病防控、社会治理方面的多场景应用,搭建县级中心平台和各街道、乡镇分平台,接入前端视频监控点位和A1抓拍设备,进行统一管理和分级调用,依托平台视频资源能力及智能化分析能力,在满足视频监控、录像查看的同时,辅助各级政府机构决策指挥,提高疾病防控、社会治理方面的监测预警和处置能力;同时通过创新机制解决传统监控平台封闭性高、存储成本高昂、技术升级困难、运营运维不便的短板,有效利用社会视频平台运营商的网络的禀赋以及技术优势,打造以行业成熟视频能力平台为基座的智慧云眼网络;完善夹江县域视频监控网络的覆盖,实现对现有相关工程的有益补充。本项目成交
3、供应商将为夹江县“智慧云眼”公共摄像头建设项目提供相应硬件建设及运维服务,服务期为36个月。项目预算金额为.44元。(一)智慧云眼平台服务1、利用供应商提供的视频平台服务能力,搭建县、街道及乡镇两级视频监控平台,实现夹江城区7镇2街道IOOO个点位(其中枪型网络摄像机IOOO个,AI抓拍设备150个)的汇聚和管理;具备一机一档功能,通过该功能建立前端点位“身份证”,包括设备编码、设备名称、设备厂商、行政区域、监控点位类型等;平台具备所有点位高清全天存储30天的能力;平台支持通过目录树调取各个设备、通道的视频信息,支持多宫格播放;支持云台控制,可调整监控视角和范围;可进行视频预览,并在预览时添加
4、视频水印;可设置轮巡播放规则,并进行监控画面轮巡;支持查看相应点位的录像文件。2、平台具备GIS地图功能,展示主界面分为夹江县域图和街道、乡镇区块图。可按照采购人要求进行监控点位的坐标系标注和展示,通过点击前端监控点位显示设备详细信息3、平台提供150路A1抓拍设备的AI解析应用能力;支持重点人员信息的录入及审核,包括姓名、身份证号、联系方式、照片等;支持实时查询账号下人员预警消息,也可对预警消息查看详情及核实处理;实时查询账号下人员轨迹信息,用于其行踪分析,重点事件提供佐证;支持以图搜图,通过上传人员图片的方式进行人员识别以及抓拍流水查询。(二)智慧云眼前端监控点位服务1、成交供应商负责按照
5、采购人要求进行点位规划,提供夹江城区7镇2街道1000个点位(其中枪型网络摄像机1000个,AI抓拍设备150个)的视频源采集及线路传输服务,并汇聚接入至智慧云眼平台。2、成交供应商提供的所有前端视频监控点均为全新建,建设标准参照本招标文件技术服务要求。点位服务费包含但不仅限于配套材料、施工费、安装调测费以及36个月的合同期内发生的电费、维护费。三、服务要求1、成交供应商要做好平台及前端视频监控点位的日常维护管理工作,保障系统能够安全稳定地运行。2、成交供应商要做好平台功能迭代升级、程序代码优化,并按业主指示进行用户增加、口令修改、参数调整等配置操作。3、成交供应商要配合做好平台应急响应方面工
6、作。(1)配合应急响应工作即进行应急响应处置,包括设备口志查询、分析、故障排查等;(2)配合应急预案工作即检查应急响应工作预案和流程,进行合理改进;(3)配合处置重大安全事件工作包括参与预案组织实施,并在事件处理后进行记录和分析。前两项工作每年至少进行一次,最后一项工作则视突发事件是否发生而定。4、成交供应商需为采购方提供维护团队机制。维护团队要解决采购方出现的各种问题,包括平台日常维护管理、各类功能模块的优化升级、系统安全运维、应急响应等。(1)成交供应商需组建由专业技术维护人员构成的维护团队。负责平台及前端视频监控点位的日常维护、系统可用性维护、安全性保障、培训工作等,与采购方保持密切沟通
7、,对出现的问题及时予以处理和回复。(2)成交供应商需向采购方提供远程技术支撑团队服务,负责解决和处理超出属地化维护团队能力范围之外的技术服务问题。5、成交供应商提供信息反馈及持续改进工作。(1)建立意见反馈渠道,收集对维护工作的希望、要求和意见。(2)建立维护工作联系卡,提供相关部门负责人及维护工作人员联系电话,保证与客户联系的畅通、维护工作的及时、有效。(3)每半年送交维护工作客户意见征询表,收集对维护工作的意见、要求和评议。(4)及时修正维护工作方案、方法及纠正维护工作的不足之处,回复客户的意见和要求,提高维护工作质量和服务水平。6、成交供应商应满足的其他商务要求。(1)为完成该项目所需的
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