年度工作总结15篇.docx

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1、年度工作总结15篇年度工作总结1今年以来，本部门在邱总、肖总的领导下，以“安全第一，预防为主，规范管理，系统控制”为指导方针，以工艺安全、工程建设安全、环保安全为工作重点，努力履行好本部门工作职责，确保全年未发生一例重大安全伤员事故。现将工作情况总结如下:一、日常工作的有序开展1、加强安全管理的组织建设，建立了“横到边，竖到底”的安全管理网络。定于每月最后一个周一上午召开安全会议，明确安全工作重点，强化安全生产责任制。2、按消防、安全、环保、及IS09001质量体系的要求，建立和完善了各类台帐、文件，并按规范要求开展工作并进行记录。3、坚持对消防设施的每日巡查和维护保养，确保消防设施时刻处于备

2、战状态。4、按规范要求管理好危险化学品的储运工作，指导和监督装卸工对邻二苯甲苯的储运操作，确保了危险化学品的储运安全。5、督促车间环保设施的运作，三废的达标排放，确保全年未发生环保事故。6、加强对外来人员的管理，认真执行外来作业安全管理规程，编制外来作业施工协议，从制度上明确了具体管理要求，并按规程做好了外来施工队伍的.安全管理工作。7、编制苯酎安全技术说明书和安全标签，成功上报国家危化品登记中心的审批。二、加强安全、消防、环保的源头预防管理1、坚持对厂区开展安全、消防巡查工作。全年共下发“隐患整改通知单”30于次，将事故扼杀于萌芽状态。2、每周四组织所有职能部门对厂区进行设备、电气、工艺、防

3、火等方面的检查。同时，在10月份邀请南通安泰安全技术管理咨询公司的有关专家对厂区进行了一次安全评估并对检查出的隐患及时进行了整改，有效保证了厂区的生产安全。3、对罐区的安全设施和消防设施定期进行检查和确认，消除发生事故的源头，保证了危险化学品的安全。4、加强与班组、宿舍成员的联系、沟通，实施厂区保卫的流动监督，及时发现和制止治安事件的发生。三、积极开展以安全消防为主题的各类活动，通过培训和安全考核，强化员工的安全素质1、做好新进员工的厂级安全教育工作，并进行闭卷安全知识考试，坚持不合格不予上岗的原则。2、组织了全厂消防知识、安全生产管理制度、安全知识的培训和考试，对考试不合格者进行了二次教育，

4、合格率达100虬3、按国家安监局危险化学品事故应急救援预案编制导贝的要求，同时结合企业实际，完善修订公司现行应急救援应急救援预案，并在6月份组织了一次应急预案消防演练和全员消防技能实战训练，使全体义务消防队员都得到了实战锻炼，提高了技能战术水平。4、编制动土作业证、登高作业证、吊装作业证、盲板抽堵作业证、设备检修作业证，规范作业要求，确保作业安全。四、确保工程项目的顺利施工和验收1、按外来作业安全管理规程，与外来施工单位签定施工安全协议，规范外来施工队伍的安全作业，确保了施工安全无事故。2、认真做好罐区及生产装置防腐期间的现场安全监督管理,及时纠正违章行为，确保施工在安全规范要求之下圆满完成。

5、回顾20_年，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足。各级人员的安全素质普遍有待提高，各车间、各部门要更有效的开展安全管理工作，各项规章制度和规程需要进一步落实下去，安全生产制度和规程的适用性，消防安全如何进一步规范和持续改进以及在安全管理上如何更深、更细、更扎实、更有效等等，这些都是20年本部门作进一步改进的重点。年度工作总结2时光荏苒，不知不觉间，来到上海稳利达电气有限公司已经有近三个月了。作为一个应届毕业生，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变。现将这几个月工作和学习情况总结如下：一：工作收获初来公司

6、我是一个没有稳压器销售经验和业务知识销售助理,仅凭对销售工作的热情，一切从零开始。在领导和同事的耐心指导和帮助下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司和部门的整个操作流程。1、工欲善其事，必先利其器一一销售工作感悟首先要培养自己的硬实力一一对产品知识的掌握。在我进公司的第一天，汤经理就给了我公司的宣传册和产品使用说明书。虽然大学读的专业是物理，但是我所掌握的知识与稳压器的专业知识还是有一定的差距。通过三天的产品知识自学后，汤经理专门的给我讲解了公司产品的分类、原理和适用的市场方向。理论联系实际是毛泽东的重要指导思想，在公司也不例外。在接待客户的同时，我也听李经理介绍我们的展厅产

7、品，接着来到了生产车间，从生产流程中矽钢片的裁剪，拼装，双玻璃丝包线的缠绕，抛光，真空浸期烘干，到组装流程中连线，控制板，断路器，继电器，采样变压器，滤波器，相序保护器的学习。吴丹丹还给我讲了具体稳压器的工作原理。其次要培养自己的软实力一与客户沟通的能力。客户回访是第一步。第一次打电话声音都是斗的，不知道该怎样变被动为主动，将绳子抓在自己的手中。经过20天的时间，我做了近四百个老客户的回访。在回访中学习到了要静下心来去听客户在线那边的反应，遇到了什么问题，是否有新设备的需求。有很多客户希望我们的技术工程师能对到设备现场进行维护。去现场拜访客户是培养客户沟通能力的第二步。第一次是汤经理带我去了天

8、河汽车配件有限公司。现场测量了相电压和输入电流以及负载的情况。接着我们还去了老客户那里考察了现场情况，分析，并制定相应的稳压器参数，确保能够满足客户需求。最后要培养自己的综合实力一一建立自己的客户群。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任重大、任务艰巨。只有销售团队拿下订单，公司才可以有效的运作。怎样建立自己的客户群呢，李经理给了我工博会中得来的客户信息，给了我待开发行业与客户。于是我开始了第二轮的打电话。工博会上的客户打完电话，寄了三份资料，有一个回话的。于是再开始做第二份资料给这个客户，要不断的给客户新的信息，让客户对稳利达更有印象，对我这个销售人员更有印象。待开发行业与客户是重头戏，

9、也是最难打开的市场。对于这些大企业，我目前采用的方法是在网上搜索资料，先预习客户的企业信息，然后进行电话询问，可是大部分的电话都吃了闭门羹。其原因之一是我对自己公司的产品与现场配置的不能对号入座，原因之二是我对我们同行业的企业不了解。2、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索一一助理工作感悟a、报价表的制作：起初接触到稳利达报价，很多内容都是固定的，但是还有一部分是需要填写的。在产品名称、产品型号、输入/输出电压、电流、是常规的还是非标的、报价表上业务员的个人信息、公司的基本信息以及报价表的排版等，这些都需要特别注意。在做完报价表后要先给业务员看，业务员审核后才能给客户发电子邮件或传真，最后还要及时打

10、电话向客户确认是否收到信息，及时跟踪客户的动态。b、合同的签订：工业品买卖合同规定有十八条。其中产品的型号、规格，产品的适量标准，供方对质量负责的条件及期限，付款期限及方式，产品的主要性能指标是要特别注意的。合同制做好后要再三检查，确认无误后才能打印出来找领导签字，回传，电话确认。C、系统软件中的工作：首先学会了在OA上做合同评审单，然后在管家婆上下销售订单接着引销售订单。若是非标的需要下在OA上下生产任务单。最后要在OA上申请发票寄给客户。助理工作中，感谢领导及同事教会了以上的工作技能。二、工作不足1、对产品专业知识没有深层次的理解，从而导致在接到客户电话时，不知道该从何问起。2、工作缺乏激

11、情，在被客户打击后，对打电话有恐惧的心里。3、做事的效率还需要尽快的提高。4、不会做长久的计划。5、在与客户沟通过程中过分的依赖和相信客户。6、业务能力尚且不足。三、工作计划1、尽快建立起自己的客户群体。（1）、通过定时进行客户回访，来建立回访客户群。（2）、通过大客户开发，来建立重要客户群。（3）、通过客户的同等交换,来建立朋友客户群。加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。2、不断总结自身的工作，改进自身的工作方法，加强工作中所涉及到的专业知识的学习，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。3、及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部

12、门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要；4、做好助理工作，及时归档。四、工作建议1、建议公司生产的所有产品制定详细的资料（配图片），一方面可以对竞争品牌的所有详细资料进行记载，以完善资料，另一方面可方便销售人员在向客人介绍产品时更清楚和肯定的向客人介绍自己产品的各种优势等，使得客人更加相信我们的专业水平。2、建议定期进行部门间的交流。以上是我对这80天的工作体会和工作展望。在即将到来的一年，我会尽自己所掌握的技能，继续努力，虚心学习，能为稳利达创造经济效益，能得到客户的满意，能得到公司领导的肯定，是我的奋斗目标。年度工作总结320_年的脚步已悄然临近，不知不觉我们已奋战了一年。在

13、过去的一年中，生产制造部在公司各级领导的大力支持和相关部门的密切配合下，经过全体员工的共同努力，各项工作均按公司时间节点要求顺利完成。下面我对生产部门近一年来的工作予以回顾和总结。一、组织机构的建设组织机构是一个形体存在的骨架，它的完善，可保证各项工作的高效开展。生产制造部着眼于明年及未来工作的开展，在公司组织框架下，根据生产制造部的实际需求，通过各种渠道，大力吸收、引进具备国内生产经验的各专业人才。目前车间的生产管理人员及工艺科室的负责人已全部到位，基本可以满足目前的工作需求，同时针对本部门的.实习生，根据个人爱好及特长，选择性的分配给四大车间各负责人，定向性的专门培养，为即将试制生产打下基

14、石。采用引进、培养两种主要方法，满足生产前期的人才储备。二、人员规模生产制造部根据工厂建设进度及工作开展情况，人员采取逐步补充的办法，目前本部门人员共计一名，分别为：车间负责人各一名；工艺科室在职人员一名，实习大学生一名。三、骨干的培养和业务的培训一个团队的成长和团队中每个人的成长是密不可分的。而一个人的成长又是由很多方面所构成。生产制造部根据工作需求，在接受公司级培训的同时，内部定期（每周两次）进行相应的业务及其他方面的培训，尽量使每个人都能快速、全面的成长为部门有用之才。在一年，本部门知识组织培训7次：一方面组织培训了3次，考核两次；方面：组织培训了3次，考核2次；一方面：每天安排3名学生

15、到车间学习拆装。生产设备方面培训3次。另外还通过早会每个人宣读一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、语言组织、演讲等能力。四、生产准备根据公司项目整体进度，生产制造部对后续生产中的各项工作均做了相应前期准备，具体为：1、工艺文件：总计编制403份，其中工艺卡（180份）已经评审，正在现场操作进行检验并根据实际情况进行改进。涂装工艺卡已评审。2、标准规范共36份，包含材料技术标准、设备安全操作规范、生产部管理规范等，其他如生产部资质申请、面试试题、设备管理等共190份文件的初稿已形成。3、布局规划：车间目前厂房已封顶，各项工作按计划稳步推进，20年元月中旬可进行设备安装了。车间屋顶网架已搭

16、建完毕。_、_、_三大生产车间，根据公司产能规划调整，其工艺布局已和相关单位进沟通之中。4、设备选型方面，_、的设备选型标准已确定_、_、设备的选型及相关设备的技术参数正与设计院沟通探讨。5、厂房工艺配合按计划节点有序的推进中。五、部门体系面对即将到来的20年，我们生产部愿以最饱满的热情投入到近期动中，在现有的基础上，积极与各部门机密配合，团结协作，克服存在的不足与困难，为阳春三月尽我们最大的努力！年度工作总结4一、学校管理与依法办学根据学校工作规划、计划组织落实各项工作的开展，实施“新优质学校创建”项目，认真做好每项工作。坚持党支部大会、校务会、行政例会、教代会制度，认真议事、科学决策。组织全体教师会议学习