莆田市农业局挂钩山亭镇信访及综治平安建设活动工作方案.docx

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1、莆田市农业局挂钩山亭镇信访及综治（平安建设）活动工作方案按照莆田市社会管理综合治理委员会关于调整充实市综治委成员及其相关单位挂钩帮扶乡镇（街道）、村（社区）创建平安活动的通知（莆综治委（2015）11号）和莆田市处理信访突出问题及群体性事件联席会议关于调整市信访联席会议成员单位挂钩乡镇（街道）信访工作的通知（莆信联（2015）7号）文件精神,2015-2016年我局挂钩北岸经济开发区山亭镇的信访和平安创建工作活动。为进一步推进“四下基层”，加强信访挂钩和综治平安创建工作的组织领导，畅通信访渠道，确保工作落到实处，结合我局工作实际，现制定工作方案如下：一、工作机构为加强信访挂钩和平安创建工作的督

2、促、检查和指导，市农业局成立挂钩山亭镇信访及创建平安活动工作小组，柯金国局长为组长，乔国运专职副书记为副组长，局各科室负责人为成员，局办公室为牵头协调科室，负责协调，抓落实，确保工作到位，责任到人。二、工作措施1、明确责任。把信访和平安创建挂钩工作纳入市农业局工作的议事日程，局领导下基层每季度不少于1次，分管领导和相关科室下基层走访每月不少于1次。工作小组成员要认真组织学习信访法律法规等知识，提高自身业务水平。相关科室将每次接访、走访情况汇总到办公室。2、加强沟通。加强与市信访联席会议、市综治委和山亭镇的工作沟通与联系，针对挂钩点存在薄弱环节问题，强化措施，落实责任，帮助解决实际困难和问题，密

3、切配合，齐心协力，共同做好信访和平安创建挂钩联系工作。3、注重实效。坚持信访接待下基层，经常组织力量深入山亭镇，立足山亭镇的实际情况，积极发挥我局职能优势，促进解决实际信访问题。三、工作要求（一）走访工作要求1、走访人员要了解信访态势，做好走访工作记录，掌握实际情况。2、走访人员要对山亭镇突出问题，与镇里相关部门沟通，研究处理意见或提出建议。3、走访人员要注意工作态度，明确工作纪律。（二）接访工作要求1、接访领导要耐心听取来访群众诉求，做好政策宣传解释和思想疏导工作。对群众反映的诉求，明确管辖单位，督促指导山亭镇有管辖权的部门按“路线图”的要求，依法依规在规定期限内处理答复。2、领导干部接访中，不对群众反映的具体个案作出具体的处理答复，以免引起群众相互攀比。3、陪同人员负责接访记录，接访领导要作出接访意见，接访结束后，陪同人员将接访材料移交山亭镇。附件：莆田市农业局领导接访及综治（平安建设）走访山亭镇安排表莆田市农业局办公室2015年6月18日印发莆田市农业局领导接访及综治（平安建设）走访山亭镇安排表（2015年度）走访月份接访领导走访科室待定柯金国办公室待定郑炳舜办公室6月郑建腾减负办、农技站7月乔国运办公室、综合科8月郑成华法规科、农质监站9月黄金辉基层科、扶贫科10月邱剑泰疫控中心、农能站11月林岐桦科教科、产业发展科12月陈建华一体化推进科、项目管理科