网络办人员考核制度.docx

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网络办人员考核制度根据二级妇幼保健院评审标准实施细则（2016年版）的要求，对网络办工作人员制定本考核办法。1、认真遵守医院及科室规章制度，严格遵守劳动纪律，不迟到、不早退，有事提前请假。2、工作态度认真，按时完成上级交给的各项工作任务。3、服从主任的安排，牢固树立为临床一线服务的思想，服务及时到位，满意度90%4、值班人员负责接听电话和处理科室反映的问题，安排工作人员到现场处理，做好科室所反映问题的处理结果登记工作。5、主动下科室进行需求调研，收集科室反映的问题和建议，定期进行信息系统功能和服务满意度调查，并及时汇总整理、处理。6、定期对全院进行计算机操作培训。7、指导科室人员正确使用打印机硒鼓、耗材，增强节约意识，做好成本控制。8、做好数据备份工作，解决各科室的数据统计需求。