物业办公区域清洁作业指导书.docx

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1、物业办公区域清洁作业指导书1.0目的规范保洁员作业程序，提高工作效率，保证工作质量。2.0适用范围办公大楼、售楼大厅、示范单位的清洁工作。3.0管理内容3.1 办公室清洁3.1.1 工作准备工具：干湿抹布.拖把、扫帚、水桶.撮箕.排拖。清洁剂：静电吸尘液.酒精、棉签、海能量。3.1.2 操作程序a）收拾各办公室.会议室和接待室的桌、茶几、椅子上的物品（注意：凡桌面上有文字的任何纸张不得作废纸扔掉）。b）倒茶杯内遗留茶水，倒烟灰缸，清洗擦干，放回原处。c）清扫地面（注意：有电脑、复印机等重要设备的办公室避免灰尘飞扬）。d）倒垃圾并换垃圾袋，垃圾篓放回原处。e）擦抹所有桌面、台面及台面上的物品（注

2、意：电器设备不得用湿抹布擦拭，电话,电脑键盘应用棉签蘸上酒精进行擦拭，桌面或白板上若有清洁剂不能处理的顽渍或胶痕，应用海能量擦拭），操作时注意安全。f）擦拭售楼大厅内的展板.模型、字牌等，若有必要，需对模型吸尘。g） 样板间的地毯每隔1日需吸尘一次。h） 拖地，不同地面采取不同方法。室内大理石地面、地砖地面和木地板地面保洁，应该使用排拖喷静电除尘液进行保洁。i） 冲洗各门口脚踏地垫，水滴尽后晾干，放回原处。j） 抹门窗及坡璃，每周一至二次。k）中班做完清洁后，办公室无人时应关上所有不使用的电源开关和锁闭门窗。3.13 清洁标准：a）物品整洁桌面无尘。b）地面无尘.无纸屑、无水迹.无脚印。c）门窗洁净透明无污迹、无水迹、无斑点，窗帘整洁。d）墙面天花无蛛网。3.14 璃门窗清洁