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2、务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求,以对保障的发展,对用户负责的精神,把“严把质量,服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户赞誉度有了非常显著的提高,多次获得了用户的认可。2 .对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案,我们及时相应配合,本着“严格要求”的原则,对于提出的要求科学性的分析研究,及时提出完整周密的解决方案,并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。对于提高服务业务技术水平上,按照信息技术部的统一规划,按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的原则,通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率;通过制定有效的安全
3、机制和培训,健全了信息外包人员安全机制;通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护的信息安全防范认识;通过客户服务认识的培训提高了客户的赞誉度。二、吸收先进经验,保质保量的完成运维的各项任务1 .运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性,一旦发生问题可以迅速定位和修复。2 .经过信息技术部指导,我们在运维工作中大量了采用WEB2.0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下,为节约了大量的费用投入。3 .在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集,对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。三、适应任务需要,
4、及时解决运维过程中的遇到的问题1 .在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通,对于紧急情况的处理按照应急预案进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤,保障24小时均能及时相应。2 .在运维工作过程中,主动协助新增设备的各项实施工作,获得了信息技术部的肯定;在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障;对于数据的迁移、备份,各人按照自己的职责,在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施;3 .在配合一些公司的重大活动、事件时,为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下,另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作,以弥补其人
5、力不足的状况;4 .对于机房的升级改造过程中主动配合,全程派员监理施工过程,及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。5 .配合行政部门做好资产管理工作,对于资产管理系统派出专门人员参与学习,并对备份、升级方案及时提出自己的建议;对于办公室提出的节能减排的倡议主动响应,主动采取措施避免能源和材料的浪费;多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作:1 .知识库通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集,方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息,为提高运维工作效率提供了基础保障。2 .日常报告:共
6、提交运维日报309份、运维周报52份、机房温度周报52份、运维月报12份、运维半年报一份、运维年报一份、桌面工作记录单1914份、磁带存取记录表12份。3 .工作报告:变更报告70份、故障报告5份、数据安全保密措施报告、节日值班表2份、加班表1份。另:磁盘空间使用报告等不定期报告;4 .图表:电路电源拓扑图、机房及机架布局图、网络拓扑图、san环境拓扑图、电话配线架对应图、ip及工位、电话统计图、外包人员信息系统登记表等。5 .其他报告:外包人员信息安全管理建议、文件服务器使用管理建议等。通过以上的工作和措施,我公司顺利的完成了本期的运维工作任务,从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完
7、成,有赖于信息技术部正确的领导和大力协助;仰仗于健康发展的大好形势;得益于双方长期形成的信任与默契。一年的时间很快过去了,在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且,在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款,维持原来的运维价格不变。在新的运维期内,我们将保持冷静的头脑,继续发扬自身优势,多方弥补存在的不足,提高服务的水平和层次,在信息部的指导下,与各部门的同仁团结协作,大力配合,携手共进,高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成的各项要求和任务。给公司个人年终总结篇220年在公司领导的关心帮助下,在各位同事的大力支持下,本人能正确处理好各方面的关系
8、,立足驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守各项规章制度和工作纪律,不断提高服务质量和工作效率,全年做到了安全行车无事故,较好的完成了领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下:一、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐
9、患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。二、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。一年来,本人能爱岗敬业,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,作为一名司机,服务效率有待进一步提高;第二,有些工作
10、还不够过细,有待于加强;三、今后努力方向在新的一年里,在领导的正确领导下,我决心认真提高专业技术水平。做到:1、继续坚持安全行车,不开情绪车,不开故障车,不酒后驾车,不让车辆带病上路,做到勤检查,勤修理。2、对领导安排的事情坚决不拖拉,能当时作到的当时作到,今天的事情在今天做好。3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥自己的主观能动性,4、有问题积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,20_年,随着公司工作的发展,可以预料今后我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的
11、知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,争取为公司的发展做出更大的贡献。在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。在接下来的这一年里,我会做好20_年个人工作计划,争取使各项工作开展得更好。给公司个人年终总结篇3春去冬来,转瞬之间20_年的工作又接近尾声,回顾这一年的工作与体会,这一年是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将工作情况作简要总结。一、个人认知1、运维工作(1) 6月份去石嘴山农业公司交流学习了一个月的时间。石嘴山农业公司是农业大棚与光伏电站相结
12、合,虽然只有4名运维人员,但是却将20兆瓦电站打理的井井有条。首先,在交流学习中我发现石嘴山农业公司的工器具和备品备件摆放整齐,而且全面,在需要的时候从来不会出现找不见的情况;其次,石嘴山农业公司钥匙管理的非常好,钥匙全部在钥匙箱中存放,而且钥匙箱之间相互依存,如果丢了其中一个钥匙箱的钥匙,则有可能打不开另外一个钥匙箱,因此有效的保留了钥匙箱中钥匙的完整性。(2)参与IDS逆变器升级、改造工作。由于IDS逆变器不具备AGC功能和失去厂家等诸多问题,太阳山公司经上级公司批准升级、改造IDS逆变器。而我有幸参加升级、改造工作,具体负责逆变器外壳及内部器件拆卸,在拆卸过程中了解到逆变器内部构造,对以
13、后的运维工作提供了很大帮助。(3)参与清除三期遮挡组件的芨芨草和二期杂草、逆变器吹灰、分站房卫生打扫、汇流箱检查、维修跟踪电机、安装掉落光伏组件等工作,受益匪浅。(4)处理一二期无功补偿装置故障、功率预测设备故障、三期冠亚逆变器故障停机等事件。这些设备一般故障自己能保证及时修复,当出现设备硬件故障时能够做好厂家到来前的准备工作,以及了解修复后与调度部门的协调相关流程。2、班组培训这一年的班组培训工作,我们严格遵照运维中心及公司的培训计划开展,主要从安全知识防范、安规、安全视频教育及专业知识及等方面入手,重点突出了如何提高了运行人员的安全意识和专业理论知识结合现场实操,扎实安全生产基础,强化安全
14、生产意识,确保了电站的安全稳定运行。针对今年国内企业火灾等意外事故,为提高遇到事故时反应及自救能力,公司组织了火灾应急演练,通过演练我熟练了心肺复苏法的使用,以及明确发生意外事故时处理的步骤和流程。3、标准化推进工作本年度我们对标准化内容又重新审查并逐步落实,标准化工作不仅提高了我们对工作的认知,又规范了工作行为方式,切实保障了工作安全。二、工作存在的不足有一段时间我放松了对自己的要求,在部门领导的批评指导下我及时认识到了自己的错误并及时进行了改正。工作主动性不高。作为一名电站运维人员,除了完成自己岗位工作以外,还应主动去寻找任何潜在的工作,始终把工作干在前面。平时比较粗心。电力行业对安全特别
15、重视,讲究“胆大,心细”。这点我一直在努力改正,现在来说已经改正的好多了。学习劲头不足,在平时的工作中往往会遇到“书到用时方恨少”的事,每次吃了知识少的亏之后都会学习,可一段时间之后又不了了之。动手能力较差,导致工作效率不高,通过多次参与现场操作和反复练习,熟能生巧,现在工作效率已经显著提高。三、来年的工作计划20_,在这一年里有收获,亦有失去。但马上就要过去了,展望美好的20_年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。我参与电站运维并感受到公司给我带来的温暖,针对自身存在的不足,我将制定相应的计划逐渐改变。在电站这个大家庭里面,每个人都有自己的优点,所谓“三人行,必有我师焉”。学习每个人的亮点,扬长避短,集众人之所长,营造积极向上的学习氛围,和大家一起共同进步。面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,以高工作水准和效率,且在今后的工作中,更加严格要求自己,脚踏实地的完成各项任务,及时学习更新技能,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。20_年是光伏行业面临寒冬的一年,在本年度中,光伏教研室在院领导和系部领导的关怀和支持下,开展一些活动,并取得了一定的成绩,这些成绩的取得是领导的英明指导和大力支持的结果,是光伏教研室各位成员共同努力的结果,在此一