以“三化三省”全力打造一流营商环境.docx

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1、以“三化三省”全力打造一流营商环境中国不动产官微2023-11-2115:07发表于北京2023年以来，湖南省邵阳市自然资源和规划局（以下简称“邵阳局”）紧紧围绕市委、市政府争创“全省营商环境先进市”目标，主动谋划，创先争优，在不动产登记工作以“速度领跑到绩效领先”荣获“全省基层改革100例”之后，再改革、再优化，“三化三省”再次实现“提速增效”，最大限度惠企利民，优化了营商环境，激发了市场活力，赢得了社会好评。流程最简化，企业和群众更省时材料上应减尽减。邵阳市在不动产登记工作中，杜绝重复递交材料，剔除非必要材料，复用己有审批材料，实现“一套材料、一次申请、一窗办结”。目前，该市不动产转移登记

2、等事项申报材料不超过5件，可通过共享对接获取的材料一律不再要求申请人提供。例如，登记机构与市场监督局、自然资源和规划局、民政局、住建局等部门对接，实现了统一社会信用代码、规划许可证、婚姻信息、物业维修金缴纳等信息在线核验，工作再度提速。流程上应减尽减。邵阳市进一步调整审核环节，由三级审核改为二级审核，或授权为一级审核；进一步实现业务流程再造，减少审批环节，缩短审批时限，并将不动产登记核定、登簿环节“合二为一”；进一步推进“放管服”改革，实现了不动产登记业务网上可办率100%,80%的不动产登记业务实现“全程网办二时间上应减尽减。满足办理条件的情况下，办事群众只需一次操作，即可完成登记受理、税收

3、征缴、缴费、取件等全流程业务，办事时间大大减少。通过减材料、减流程、减时间，邵阳市查封、解查封、注销登记可“即时办结”；社会投资小型低风险产业类项目不动产首次登记1个工作日办结；抵押权首次，在建建筑物抵押权首次、变更、更正、两证合一和转移登记，涉二手房交易、税收和登记事项，以及市本级土地使用权登记、商品房首次登记，均3个工作日办结。便民最大化，企业和群众更省事线下与线上同步。2023年，正式启用湖南省不动产登记网上“一窗办事”平台，基于多部门的信息共享、流程整合和业务协同，全力打造“外网申请，内网审核”模式，各类登记业务办结时限进一步压缩。不动产抵押实行不动产登记一体化服务，实现不动产登记业务

4、“互联网不见面”服务。目前，邵阳市已通过“一窗办事”平台办理业务2.2万项，并与湖南省自然资源厅在支付宝开设的小程序“湖南不动产”对接，实现全省通查。窗内与窗外同步。邵阳市积极打造一流服务窗口，为企业和群众提供高效优质的登记服务：主动公开不动产登记相关信息，通过政务服务大厅、官方网站、微信公众号等平台告知有关服务事项;进一步完善市不动产登记办事指南和不动产业务操作规程等制度；EIJ制服务手册,介绍登记知识要点和办事流程；宣传相关政策，解答群众问题。此外，该市常态化实行“上门服务”“延时服务”“错时服务”，将服务从窗内延伸到窗外，上门为特殊群体提供登记服务80余次，得到办事群众好评。交房与交证同

5、步。邵阳市通过落实新建商品房“交房即交证”改革，切实为群众办实事，具体措施包括：前置审批、并联审批、承诺验收，再造不动产办事流程，压缩业务办结时限；变多个分散平台为一个不动产信息共享平台，实行“多验合一”“多测合一”，解决群众多头跑问题，力争“最多跑一次“；压实政府监管、开发商主体、业主购买“三方责任”，构建“交房即交证”责任闭环。2023年12月，邵阳市实现“交房即交证”，发证数量突破1万本，超额、超进度完成湖南省既定目标。2023年以来，全市“交房即交证”发证数量达7100余本。服务最优化，企业和群众更省心信息共享随时办。邵阳市将政务专网迁移至政务外网，实现各部门信息互联互通。其中，与税务

6、、民政、公安等12个部门共享信息，在银行抵押贷款、住房公积金提取和子女入学等公共服务方面，推广使用不动产登记电子证照；与行政审批部门对接，服务平台数据互联互通，办件数据和“好差评”数据实时推送至政务服务平台，政务平台对数据质检和接收情况实时反馈至不动产登记中心，实现工作“闭环”管理；与财政部门对接，全面实现自助网上缴费和电子票据服务；与税务部门对接，实现新建商品房“网签即可缴税:目前，邵阳市所有不动产登记涉税业务均可共享对接。免费服务随地办。在邵阳市，群众可以自愿选择EMS（邮政特快专递）代领证服务，提供收件人姓名、电话、地址等必要信息，即可免费享受办理结果快递到家的便捷服务。此外，该市登记费

7、用应免尽免，符合相关规定即免收不动产登记费，降低群众办事成本。小微企业出具书面承诺后，免收不动产登记费；个体工商户凭营业执照，无须书面承诺，直接免收不动产登记费。便捷服务随心办。邵阳市开通微信、支付宝等扫码缴费服务，解决群众缴费往返跑难题。市区政务中心和不动产登记中心均设有自助机，申请人可自助查询、打印相关材料。该市还大力推进“不动产登记+民生服务”，推出“不动产登记+水电气过户”联办服务模式，全面实现“一窗受理、并联办理、一次办好”，市民办理二手房转移登记时，可以一并申请办理用水、用电、用气过户业务。精准服务随图办。邵阳市将无人机技术、地理信息技术、三维激光扫描测量技术、现代通信技术融合应用

8、到不动产登记中，每3个月对不动产地形图库进行一次全面更新，借助无人机倾斜摄影测量、三维建模等技术，建立了“以图管理不动产”模式，实现了邵阳市区“实景三维”全覆盖。现在，只需点击进入邵阳市二三维一体化不动产GIS（地理信息系统）平台，邵阳市1200平方公里的基础地形图库即可全面展现，1:500、1:1000的分辨率影像让图库中的土地、房屋、河流、林地、农田等不动产清晰呈现。随意选择一宗土地、一处房屋，与其关联的座标位置、现状照片、档案资料、交易流程等各类信息一览无余，可以快速查阅和使用，极大提高了登记信息的准确性、现势性。例如，在土地招拍挂工作中，将土地使用权的权属变化情况、地形地貌、权利界址及现状实时航拍图传输到交易平台，让竞买人实时了解土地使用权的历史、现状及权利限制情况，增强竞买人信心，推进土地成交，真正做到了让市场在资源配置中起决定性作用。2023年7月，邵阳市不动产登记中心主动联系国家能源集团邵阳发电有限公司，利用倾斜摄影三维技建模和三维激光点云扫描技术，对邵阳宝庆发电厂的大型建筑物和构筑物进行精准测量和调查，完成了首宗大型构筑物的登记颁证工作。优化营商环境，只有进行时，没有完成时。邵阳局将打造一件事一次办“升级版”，继续强化系统集成、数据共享，推动线上、线下深度融合，力争用最短时间、最优标准、最好质量为群众提供登记服务。