网格员队伍存在问题及对策6篇.docx

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1、【篇一】网格员队伍存在问题及对策一、网格员工作职责按照“多元合一、一员多用”的思路，实行“定岗、定位、定责”的网格管理服务模式，网格员在网格或材（社区）党组织的领导下，综合履行各项网格管理服务职责，主要职责如下：一、信息采集。及时采集和实时更新网格内的人口、房屋、社保、就业、安全.特殊人群等基础信息，奠立并动态更新优抚对象、留守儿童、特殊和困难老人、残疾人、退伍军人、流动人口、严重精神病障碍患者、吸毒人员、社区矫正对象、刑释人员等群体台账，做到底数清、情况明、信息准。定期或不定期走访网格内群众，收集社情民意，并做好登记上报和情况反馈工作，及时与群众沟通信息，及时反映居民诉求，维护群众合法权益。

2、二、政策宣传。做好网格内党的路线、方针、政策和国家法律法规的宣传工作，使党的政策第一时间传达到辖区辞众，让网格内群众及时知晓和受益。三、琮治平安。每周开展治安巡遂防控和治安重点区域、场所排查，并微调解决网格内的矛盾纠纷、信访举报等问SM力所能及地做好调解和楣控工作，最大限度把问题解决在网格内。对排查出来的各类不稳定因素、治安隐患、事故隐患或其他突发性事件，应第一时间上报村（社区）和网格微信群。协助辖区派出所、社区民警做好网格情报信息收集、流动人口服务管理、实有人口管理、违法犯雍线索提供等工作。协助公安、卫使、司法、民政等部门做好网格内吸券人员、社区矫正人员、刑满释放人员、邪教人员、严重不良行为

3、青少年等特殊人群服务管理工作。四、安全排查。排查上报网格内生产安全、消防安全、食品药品安全、农产品质量安全、交通安全、地质灾害等隐患，协助相关部门开展隐患排查整改。做好气象灾害预警、灾害实况信息收集上报等工作。五、城乡管理。收集反映网格内基础设施损坏、占道经营、扰民行为、垃圾基露等问题，协助村镇管理中心及时处理。六、食品安全。及时掌握网格内的食品生产经营、自办宴席举办情况，收集和提供相关信息、协助职能部门做好食品安全日常管理工作。七、环保巡查。通过常态化巡查及时发现网格内涉及大气水、固（危）废等方面环境问题，及时上报社区和网格徽信群，协助生杰环境局等负有环境监察职责的部门开展环境执法、环境矛盾

4、纠好调处、突发环境事件应急效置等工作。八、民生服务。开展就业、社保等民生服务工作，帮助老弱病残等行动不便的特殊困难群众代办低保、优抚、困难救助等公共服务事项和行政审批事第O协助材（社区）开展全民预防保健等工作。对网格内用人单位工资支付情况实行日常监管，及时发现欠薪隐患，上报社区和网格做信群。九、动员自治。组织动员网格内群众参与网格服务管理，推动村（社区）民主自治。十、其他事项。完成上级交办的其他工作。二、网格员工作制度：（一）持证上岗制度。工作时间应像戴网格员红袖标，入户走访中应向群众发放服务联系卡，方便群众联系。（二）入户走访制度。坚持人到网格中去察民情、访民意、解民忧、保民安，定期对网格群

5、众、特殊人科进行走访入户及上门服务，重点掌握和动态更新特殊人群的基本信息。（三）工作例会制度.原则上，乡镇每季度至少召开I次网格化工作例会，总结和部署网格化管理工作：研究解决存在问题.有针对性、有重点布置工作任务。如遇特殊情况，可即时召开工作例会。（四）服务公示制度。在各村（社区）党群服务中心、群众聚集场所、小区楼栋等醒目位置悬挂网格示意图，标明网格员责任区，公布网格员照片、姓名、联系电话、服务内容、管理职责等信息，方便群众办事,接受群众监督。（五）信息保密制度。严格遵守保密规定，对采集的信息不得向外透（泄）露，确有需要对外提供信息的，须经材（社区）党组织、相关职能都门批准同意。【篇二】网格员

6、队伍存在问题及对策党的十九大明确提出打造共建共治共享的社会治理格局,完善社会治理体制，提高社会治理社会化、法治化.智能化、专业化水平。我区自20XX年底开展创新网格化社会治理机制工作以来，我区紧紧围绕“一张网、五统一”要求，以党建为引领,上下联动、条块结合的工作思路,全力推动创新网格化社会治理机制工作。网格化社会治理取得了一定的成效，但在工作中仍然存在一定的问题亟待解决。“不忘初心，牢记使命”主题教育开展以来，本人按照区委政法委主题教育实施计划，围绕个人调研工作实施方案，通过对街道、社区实地调研走访、座谈交流等方式，听取了街道、社区从事网格化工作同志对网格化工作的茏议意见，对大家指出的我区现阶

7、段网格化工作中存在的问题进行了归纳、桎理，形成了调研报告,现将调研情况报告如下。一、我区网格化工作开展现状自20xx年底，我区开展创新网格化社会治理工作，对照省市文件，并结合本区实际，区委政法委再组织了街道、社区对全区透行了网格划分，共划分了970个综合网格、678个专属网格。配备了120名网格长、970名专职网格员，选配了1936名兼职网格员。在网格划分、网格员配备、网格平台信息录入上夯实基础：在网格群众知晓率、网格化服务满意率上亶点突破；在网格工作党拢引领、专属网格运行上打造特色亮点，明确了20项重点工作任务.统一规范网格员工作任务清单，明确网格员信息果报、矛盾化解、隙思排查、治安防范等9

8、项工作职贡，上岗公示.工作例会、巡查走访、情况报告等8项制度。依托区网格学院，采取集中培训与岗位自训相结合的方式，加大网格员业务操作技能培训力度。联合区民政局，制定出台了社区工作员（网格员）工作绩效考核办法等相关文件，将走访服务质效由第三方透行回访评价，结果作为网格员季度工作绩效考核主要依据。同时，紧紧围绕大排查大整治等重大工作任务，组织全区网格员开展了出租房屋排查整治、安全生产排查整治、文明城市创速等工作，大大提升了网格实战化工作质效。二、存在问题及原因分析（-）创新网格化社会治理的理念尚未得到深入推广。虽然创新网格化社会治理的工作开展巳近二年，但网格化社会治理的理念并未深入人心，不仅仅是普

9、通群众知晓率不高，而且在机关干部中很多人都并不了解，甚至不知道。即便从事网格化工作的网格员，由于思想上对于该项工作的认识不高,加上工作强度及工作待遇等问题，对于开展网格化社会治理的工作积极性不高，进而也导致了该项工作推进困难。（-）社会治理一张网的工作落地困难.网格作为社会治理的最小单元，更加突出的块状管理的模式，强调的是要打破部门的条线管理，将工作力量下沉至社区、至网格,从而真正实现城市管理的精细化，群众服务的精准化。目前按照网格化治理的要求全区巳划分综合网辂970个，专属网格678个。组织、民政、城管、应急等条线也有网格管理的要求，但由于条姨管理的现状、工作内容的不同以及人员调配难以均衡的

10、问题导致了“多网合一”落地困难。（三）社区社工流动性大，网格员队伍难以保持稳定，我区目前除社区书记外，社工全部兼职担任网格员。网格化工作开展至今网格员一直都面梏着流动性大、队伍难以保持稳定等问题，网格员始终没有全部配齐。从社区反映的情况，主要是因为网格员工作量大，且待遇不高，存在不少新招录的人员试用期未到就离职的情况。（Eg）网格化工作考核激励机制仍未落地，网格员工作积极性难以调动。我区现有网格员均由社工兼任.客观上网格化工作开展后，增加了网格员的工作量。而网格员的绩效工资，其考核以民政局委托第三方测评服务群众满意率为主,无法对网格工作起到考核激励作用，网格员工作积极性普遍不高,对网格化工作甚

11、至有抵触情绪。若遇到重大工作任务时便将网格化工作放置一边。（五）街道网格化工作缺乏平台支撑。根据省市文件要求，区、街道和社区三级应设立网格化服务管理中心，与同级综治中心一体化运行，负责组织实施本辖区内网格化服务管理相关工作，并与同级政务服务平台联通.依托信息平台落实源头发现、采集建档、分流交办、检交督促、结果反馈等工作，形成闭环工作流程。2018年在区主要领导的关心下、各街道共同努力下，各街道综治中心规范化建设稳步推迸，但目前区级综治中心规范化建设滞后。同时网格化工作联动指挥平台也没有建成，极大影响了各级创新网格化工作的进一步推进。三、对策建议（一）加强宣传发动工作，促使创新网格化社会治理这项

12、工作广为人知。要通过入户宣传、网络宣传、活动宣传等各种方式，进一步提高群众对这项工作的如晓率。同时，通过做好群众服务工作，提高群众对于服务的满意率，使群众对这项工作有更为直观的认识，为网格化这项工作的开展创造一个良好的环境。（二）“全要素网格”、多网合一及网格员队伍整合多部门协调，同步推进。要真正发挥网格在社会治理中的作用，要参考全科社工的模式，打迨全要素网格，由各个部门按照条线工作要求，明确各条线寄要在网格中落地的具体工作，形成要素式工作清单。同叶各部门依托现有综合网格开展工作，不在另行划分网格。藉此同时，由部门和街道时社区人员力量按照工作量和网格相结合进行统一调配，从而实现人员力量的优化。

13、（三）落实网格员月工作缰效考核经费。从今年市政法委每季度、每月通报的网格规范达标率结果来看，位列第一方阵的建那区、浦口区、高淳区均落实了网格员月绩效考核。通过对各街道的询研，街道层面呼声较大的就是希里落实网格工作考核经费。通过考核经费的落实，一方面可以促迸网格员对网格工作的重视，另一方面也是街道对于网格工作有有效的抓手。（四）加快网格化服务管理中心和社会治理徐合平台迂设。通过中心和平台赛成，实现区、街、社区三级网格化股务管理中心规范化1体运行。实现网格员采集、上报、处理信息形成闭环流转处理，各级综治中心相互联动、一体化指挥【篇三】网格员队伍存在问题及福乡网格化管理是根据属地管理、地理布局、现状

14、管理等原则.把全乡镇划分成网格单元，并对每个网格实行动态、全方位管理。对网格员实行考核激励制度。主要就“德、能、勤、绩”进行考核，考核实行百分制，网格员暂时没有工资，每名网格员埃纳了人身意外保险。自网格化工作开展以来,网格员在以下方面起到了积极作用：一是宣传方针、政策和国家的法律、法规，教育居民遵纪守法,履行法定的义务方面：二是采集上报网格内综治，信访、民政、就业及安全生产等各类基础信息方面：三是通过网格巡查，排查各类不和谐因素方面；四是协助有关部门调处各类矛盾纠财，及时有效化解网格内不和谐因素方面；无是掌握流动人口动态，开展对重点监管对象帮教工作方面；六是今年抗击新冠肺炎疫情期间，网格员在摸

15、排返乡人员、宣传发动群众积极抗疫方面起到了重要作用。实行网格化管理后，网格员在解决群众矛盾纠酚方面实现了基层有人管事、有人做事的良好局面。网格化管理在受到广大群众欢迎的同时，在运行过程中暴露出一些问题，需要在实践中进1步总结、探索和完善。1.网格划分有待科学规范。乡镇填网格划分是以行政坐标为单位，但是行政地有大有小，网格规模不一，工作量和工作难度不一，直接影响到工作效率和工作质量，不利于各项信息的收集和反馈，不利于网格管理各项细化工作的落实到位。2.工作机制有待进一步完善。网格管理是数字化管理，但是目前乡镇的网格员收集、上报的信息主要采用纸质材料记载，电子化信息系统尚未成熟，这样不利于信息的及

16、时更新和管理。3.网格员队伍建设有待进一步加强。网格员年龄结构老化，大多年龄较大，年轻人少。中老年管理人员虽然实践经脸相对丰富，但对网格化管理所涉及的等合型业务知识掌握不够。现在网格员没有任何工资，工作量很大，积极性很难询动起来。综上所述，网格队伍建设是做好全镇网格管理工作的基础，加强网格管理队伍速设显得尤为迫切。一是选好人。网格事务具有群众性、民间性和复杂性特点，要求从事网格管理的人员具有饱满的热情、科学的方法、十分的耐心和一定的知识水平，因此网格员的录用要宽严有度。二是用好人。网格员工作在基层笫一线，直接面对服务对象和具体事务，网格管理站要支持他们大胆开展工作，多鼓励引导，培养网格员的工作的信心和热情：要给网格员提供基本的工作、生活保障条件，使他们能安心工作、好好工作.三是管好人。制定完善网格管理的各项制度、办法，如网格员的工作职责、考核标准、奖惩办法等，尤其是网格员的待遇解决迫在眉睫。【篇四】网格员队伍存在问题及靛